ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Les produits sont très bien, les livraisons nickels , rien redire...mais alors les tarifs flambent, "une honte une honte"! En avril 2022 chez les 10 petits Zèbres 74.50 € le sac de 12 kg Vet Care Nutrition Cat Neutered Satiety Balance, en juillet 2022 104.38 € chez ClubVet Shop, ce jour 134.24 €. Que justifie cette augmentation? pas la guerre en Ukraine quand même car elle à bon dos! Qui se sucre au passage? Clients fort fort fort mécontents, surtout que nous passons par ClubVet Shop à la demande de notre vétérinaire. Nous allons réviser notre fournisseur d'alimentation pour nos animaux de compagnie.
A
Annina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pratiquement chaque commande le tarif augmente
J
Joelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien
I
Isabelle Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je vous remercie de bien vouloir justifier l augmentation astronomique du paquet de croquettes
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Rapidité d'expédition
A
Aurélien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
TOP
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Promesse de produits moins chère non tenue
L
Laurence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Une très forte hausse des prix !!! Le sac de croquettes était déchiré à la réception au point de livraison. Il a bien entendu était remplacé mais au vu de la hausse il aurait pu faire l'objet d'un cadeau. Pas sûr de recommander au des tarifs...
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Le prix a excessivement augmenté
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Prix trop élevé
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Les articles ont augmenter
S
Stéphanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une augmentation trop importante en seulement 1 mois.c est de l abus
C
Carol M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tres bon site Livraisons tres rapides
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Mauvais accueil chez le vétérinaire
D
Diane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Les prix ont énormément augmenté, cela aurait mérité quelques explications auprès des clients me semble-t-il…
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Tout les aliments que je commande d'habitude pour mes chats , les prix ont énormement augmentés. Je cherche donc une autre enseigne pour me procurer les aliments . Et je ne pourrais plus commander chez vous, mon budget ne me le permet plus .
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Facile et pratique
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le produit est devenu beaucoup trop cher d’un coup (plus de 30% de plus).
C
Christèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
1ere commande. Satisfaite du suivi
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
N
Nath D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une augmentation de plus de 13 euros un peu abusif
D
Danielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service.et prix correct
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai bien reçu les croquettes pour chat mais la minette n'en veut pas alors qu'il s'agit de la même marque. De fait, je cherche la rubrique "remboursé si pas satisfait". A suivre...
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Votre site de vente en ligne est particulièrement peu pratique !!! Une vraie galère
H
Hélène L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
les croquettes ne sont pas arrivées à la date fixée et le vétérinaire a dû appeler pour être livré avant le weekend. Le paquet était emballé dans du plastique et il y avait un petit trou sur le côté.
I
Ida P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très déçu car la proposition sachet pro plan kitten est affiché puis au moment d’ajouter au panier marqué comme indisponible et ce là depuis des mois . Cordialement Pita
L
Luc R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bonjour, on nous a conseillé ces croquettes pour faire perdre du poids à notre chat. il en a mangé un peu au début mais il ne les aime pas. Par contre, l'effet coupe-faim est tellement efficace que depuis lors, on a toutes les peines du monde à le nourrir; Il ne mange plus rien. C'est très certainement une coïncidence mais j'en suis quand même à me demander ce que contiennent ces croquettes! Ce qui est sûr, c'est que nous allons retourner voir le vétérinaire car notre chat dépérit.
C
Christiane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Première commande et t’es difficile de se trouver le bon produit Conclusion je me suis trompée J’ai été obligée de racheter chez mon véto un autre paquet double facture
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
ERREUR DE PREPARATION DE LA COMMANDE. CROQUETTES POUR CHIEN RECU A LA PLACE DE CHAT. LIVRAISON LONGUE
P
Philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
difficile à contacter..
A
Adeline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Mauvaise référence livrée
P
Pascale M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Plus cher Qu en jardinerie !!!
C
Christ G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Le produit n est pas conforme à mes attente Quand l ‘i phone est dans la boîte ,de l humidité se met sur la vitre ,et je n ai plus aucun raiseau J ai vraiment l impression de mettre fais avoir de 30 euros
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Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Déçu par le délai de livraison.
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Livraison non conforme à l’estimation….
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
vos prix ne cessent d'augmenter depuis que j'achète chez vous et en plus je dois me déplacer pour récupérer mes commandes, je m'interroge sur le fait de continuer à utiliser vos service.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Plus jamais.
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