ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Très décevant ma dernière commande a été perdue, votre service client me disait que c'était ma vétérinaire qui n'avait pas accusé réception bref ... j'ai été obligé d'acheter les croquettes de mon chien par un autre moyen et en guise de dédommagement votre service client m'a offert 5 petits euros sur ma prochaine commande !
A
Alexandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2022
Commande facile livraison rapide
M
Marie-Jeanne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Très pratique, mais conditionnement trop grand. J'aurais souhaité un sac de 2kg
C
Christel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Produit conforme à la commande, emballage minimisé (pas de carton) mais très propre ce qui est appréciable à l'heure actuelle. Juste un décalage entre le mail de réception et la vraie disponibilité chez notre vétérinaire (samedi au lieu de jeudi)
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Dommage que nous ne sommes pas informer que la commande est livrée chez notre vétérinaire nous sommes obligé de téléphoner avant d'aller cherché notre commande pour savoir si livré ou non !
J
Jean-Marie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Conforme à mes commandes, rapidité de livraison, mais prix un peu élevé. Néanmoins je recommande.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Produit conforme à ma commande. Délai de livraison très rapide mais emballages trop volumineux.
D
Delphine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Bonjour, La commande livrée chez le vétérinaire est très bien ! Les croquettes sont parfaites ! Le seul bémol est le sac de croquettes mis dans un carton, nous sommes dans l'ere du moins d'emballage !!
M
Martine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
La livraison est rapide et sans frais de port.
J
Josiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Contente de cette nouvelle expérience de commande par internet et livraison chez le vétérinaire.
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Rapidité de l'envoi de la commande. Pas de frais de port. Continuez sur des prix attractifs.
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien ..surtout quand il y a des réductions..
M
Maurice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Produits à un prix intéressants dans l'ensemble. Livraison rapide et chez un vétérinaire proche.
B
Bernadette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
parfait bon suivi
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
L'abonnement serait bien plus malin si la périodicité s'étendait sur 3 à 4 mois (je commande les sacs de 8 kg)
M
Michèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Commerçant fiable , toujours livrée chez mon vétérinaire comme convenu. Deux critiques cependant : site d'achat lent et pas très pratique pour identifier rapidement le produit recherché. Et : informations tardives sur le jour réel de livraison.
M
Marie-France D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Service satisfaisant
E
Elyette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Pour ma première commande je suis sastisfaite tant pour le délai de livraison que pour le prix.
K
Katherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Satisfaite
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Livraison rapide
F
Fanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Même si les produits véto sont toujours scandaleusement chers je trouve (mais ça c'est général), vos prix sont "corrects", la livraison est rapide et pratique chez le véto, ça évite la surenchère de frais supplémentaires quand on a un budget serré.
N
Nadege R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
4 étoiles car tout etait parfait...seul bémol la recherche du produit adapté à la "pathologie " de ma chienne...livraison express, tarifs abordables...rien à redire 🙂
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Commande livrée dans les délais, rien à redire
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Bons produits mais prix un peu chers. Depuis que j'achète les croquettes pour mon chien, le prix a augmenté de plus de 8 euros pour le sac de 12 kg! J'estime que vous devriez, à tout le moins, accorder des réductions aux clients fidèles.
N
Nelson D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Le jouet n'était pas protégé pendant le transport c'est dommage (donné en main propre ) le reste était impeccable
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Excellent service. Regrette un stock suffisant pour satisfaire ma commande.
J
Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande assez compliquée la première fois, mais désormais je maîtrise mieux- Livraison très rapide et délais respectés.Prix intéressants. Satisfait de votre service.
J
Janine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Très satisfaite de Club V et Shop avec la programmation de mes livraisons tout les 40 jours , c'est super , je suis avertie par mail que ma livraison est à récupérer chez mon véto. Merci Club V et Shop.
L
Laurence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Pas reçu le message de mon vétérinaire pour récupérer ma commande. Au bout de 8 jours, j'ai dû tel pour avoir l'info
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très satisfaisant
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Très satisfaite de la rapidité de livraison. Seul bémol : le livreur s'est trompé et n'a livré que la moitié de la commande.
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