ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Cher mais très bonne qualité Ma chienne est très difficile et ce sont les seules croquettes qu'elle mange
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
délais de reception très courts super
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bien
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
tres bien
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Efficacité rapidité livraison au top!
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien pour mes commandes. Par contre je reçoit des mails pour me dire qu'un produit est disponible (même en pleine nuit!) alors qu'il ne l'ai pas
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
bien mais cher.
J
Jean-louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ok
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Service parfaitement assuré de l'origine de la commande jusqu'à la livraison...
C
Clotilde S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison sûre et rapide
M
Marianne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Connexion et validation des achats pour bénéficier de soit disant avantages impossible…. Une escroquerie mais les croquettes sont cool
L
Liliane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Rapidité et facilité.super
C
Christine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Parfait
C
Clément D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
J’ai acheté un paquet de croquettes non conformes ( couleurs plus pâles , consistance ) , ni le site , ni le fabricant ( toni Vet ) on répondu à mon problème, mon chat ne l’ai à pas bien digéré de plus, au prix du paquet c’est bien dommage ….
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Super
J
Jean Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bon service
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Prix abordables
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Petit bémol sur le prix !!! Sinon tout est parfait et les chats adorent.
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Ce genre de service aurait dû exister depuis bien longtemps. Très satisfaite.
L
Liliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout ok
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Positif
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai une commande automatique tous les 45 jours.Quand les sacs à déchets manquent vous ne les envoyez pas quand le stock est reconstitué.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Tout s'est bien passé comme à chaque fois. Par contre j'ai dû prendre un sac de 12kg car le 16kg était en rupture.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison rapide et bon suivis de commande par sms
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ras. Satisfaite
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon service
J
Joelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
tres satisfait
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Pratique et rapide
M
Martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
G
Gisele Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pratique
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
G
Genevieve A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout est ok merci
C
Corine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse à mes mails et messages sur le site complètement illogiques. Demande de rappel pour explication resté sans suite... Mise à jour des produits indisponibles non fait même plusieurs jours après. Très mauvaise expérience Site non fiable.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
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Danièle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande aisée Rapidité de livraison Je suis très satisfaite des produits Feliway
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