Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 778 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1 et 4 étoiles

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M
Marie Hélène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Très contente
C
Christèle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Club vet c'est très bien, ils sont sérieux et à l'écoute. Par contre, ma chienne qui est difficile n'a pas aimé les produits conseillés par le vétérinaire et comme il n'y avait pas la possibilité d'acheter à l'unitaire ou d'essayer, j'ai acheté des produits que je ne peux pas restituer car j'ai ouvert le packaging.
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
CLUBVET SHOP refuse de reprendre la colis de 23 boites de paté car mon chat opéré de 13 ans n'a plaus de dents ni de crocs et ne l'aime pas . Apres avoir déclaré 23 boites par mail , accepté par mail par CLUBVETSHOP => le retour est finalement refusé alors que tout est déposé en clinique vétérinaire Pas Sérieux et pas service client! On me demande de m'adresser au fournisseur ? Cest scandaleux cest à vous de négocier vos sav en amont avec vos fournisseurs ! pas au client final... j'ai un peu d'experience dans ce domaine ...
S
Serge R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bon produits
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Livraison toujours très rapide par contre les tarifs sont de plus en plus élevé.
J
Joelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Livraison très rapide ! Très bien
G
Ghislaine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Livraison rapide Très bien Merci
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Produit non disponible facilement , une fois en stock rapidité du service.
P
patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Parfait
M
martine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Rapidité de livraison mais produits très cher
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Rapidité de livraison à chaque commande
P
Pascale R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
J ai apprécié de passer commande rapide conseils du veto mon chat aime beaucoup il arrive à satiété pas besoin d en manger beaucoup
S
Shênza G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Très très bien 10/10
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Un koac de livraison dernièrement, plus d'une semaine pour récupérer ma commande mais sinon c'est très bien
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Mon chien commence à s’habituer aux croquettes et à la pâtée
J
José A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison dans les délais. RAS
V
Valérie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Très bien merci beaucoup
F
France M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Je suis satisfaite
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Client de la clinique depuis 15 ans
M
martine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Grand choix de produits. Service efficace. Livraison rapide.
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Commande le Jeudi, livraison prévue le samedi, livraison effective le mercredi. Apparemment, le camion était tombé en panne, ce qui peut bien sûr arriver, mais ni la vétérinaire, ni moi n'avons été prévenu. Outre le délai anormalement long, il me semble que la moindre des choses eut été de nous prévenir par mail ou sms.
J
Jennifer B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Top
E
Edwige S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Pratique avec le port en moins c'est quand même intéressant et on trouve pas mal de choses pas tout
G
Géraldine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Mon apprécie ses nouvelles croquettes qui sont petites et facile a manger
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Très bien satisfaite
L
Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Pas de problème.
G
Geraldine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Parfait !
B
Bertrand G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très satisfait.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Parfait merci
S
Sandy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Appréciés par ma chatoune 🥰
J
Joelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Commande facile, envoi rapide, mais j'aimerais récupérer le colis dans un endroit plus proche de mon domicile.
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Rapide et satisfaite
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Erreur de produit ds le carton
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Oui je suis satisfaite, là seule chose que je voulais vous faire remonter c'est que quand les croquettes arrivent chez le vétérinaire c'est qu’on soit averti plus vite, car souvent les croquettes sont arrivées que je reçois le message beaucoup plus tard
K
katia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
RAS
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Prix haut
V
Vincent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait
M
Marie-claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Bien mais je n'ai reçu aucun message m'informant de la disponibilité des croquettes.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
NEANT
S
Sabine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Délai hyper rapide. Je pense qu'il faudrait revoir le renouvellement des commandes automatique.En effet il y a uniquement une remise sur la première commande et ensuite c'est le tarif normal. Sur de nombreux sites dès que vous faites du renouvellement de commande on vous applique une remise sur chaque commande.C'est dommage.Les tarifs de Club Vet sont également plus chers que Place des véto. Je commande des produits sur votre site car le délai de livraison chez notre vétérinaire est ultra rapide ! Après