Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 749 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1 et 4 étoiles

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V
Veronique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Serait parfait s'il était possible de recevoir le colis au domicile
J
Jean-pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très bien rien à reprocher livré dans les temps
J
Josette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très satisfaite
G
ghislaine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Tb
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Livraison rapide chez le vétérinaire. Dommage qu'il n'y ait jamais de promotions sur la variété de nos croquettes, ni les colliers seresto
S
Solange B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Virbac est une très bonne marque de croquettes mais j'ai été très surprise de l'augmentation conséquente des sacs de croquettes depuis ma dernière commande.
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Oui merci
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Dommage que je ne n'aie pas pu trouver avec Saumon.
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Je suis satisfaite de votre société
L
Laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Délai rallongé du fait des jours fériés.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Très satisfait
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bien
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Commande livrée rapidement
D
dudot E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Bien
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Bonjour Pourquoi le prix des croquettes est passé de 36€ à 40????faut il demander un code au vétérinaire pour chaque commande ???est ce valable pour les abonnements ??? Merci
M
Marie-Laure M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Livraison très rapide malgré les jours fériés
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Livraison conforme et dans les délais. Très pratique.
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Livraison rapide, prix corrects Je déplore juste le moteur de recherche pas toujours performant
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Livraison de commande rapide. Information sur la commande en amont efficace.
M
Maria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Dommage qu’il y ai des ruptures de produits
M
Magali J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Efficace et livraison rapide
E
Evelyne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Nous sommes le 7 mai et toujours pas reçu ma commande du 24 avril...
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Un bémol par rapport à ma dernière expérience : le sachet de croquettes "Royal Canin" est arrivé crevé. Heureusement, une réexpédition a été très rapide. Peut-être faudrait-il emballer ces sacs dans une boîte cartonnée....
E
EVELYNE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
Bonjour je suis satisfaite du service
J
Jordan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Des délais parfois approximatif
J
Jean rene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Bien Le téléphone à améliorer Horaires
S
Sébastien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Suite à un but informatique de chez club vet, une deuxième commande le lendemain du déclenchement de la commande automatique de mon abonnement mensuel s’est déclenchée. J’ai appelé la société qui m’a confirmé le bug. Je devais être remboursé de cette commande que je n’ai pas validé. Au lieu de ça, j’ai reçu les deux sacs de 12kgs chez mon vétérinaire. J’ai demandé à celui de bien vouloir retourner le sac de trop mais club vet refuse qu’il s’en occupe . Bref j’ai annulé mon abonnement et je commanderais à nouveau par maxi Zoo comme avant
L
Laurence G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Au moment de payer, le prix n'était pas celui indiqué sur le site. Je n'ai pas compris l'augmentation
J
Jeanine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2026
Très satisfaite merci
D
danielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Livré dans les temps
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Délais de livraison correct
I
Isabelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2026
Facilité de trouver le produit recommandé pour mon chat. Rapidité de réception de commande
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2026
Très bien. Aucun problème. Les livraisons sont rapides.
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Commande reçue qq jours plus tard Ça tombe bien il m'en restait un peu
C
Charles P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Soit disant moins cher qu'en prix public via le vétérinaire. La réalité : 5 euros plus cher qu'une commande en ligne directement. Bref, une belle arnaque dans laquelle je ne marcherai plus. 1 fois mais pas 2 !
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Très bien
E
Elisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Tres bien
C
Christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Conseiller par mon vétérinaire, vous êtes plus cher que place des vétos . Déçue
M
Maryline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Très satisfaite
M
Muriel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Commande récupérée rapidement chez mon vétérinaire. Rien a dire.