ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
excellent fournisseur.offre une large gamme de produits vétérinaires à prix compétitifs dans des délais rapides malgré le covid En plus votre vétérinaire,, en tant qu'intermédiaire,est garant de la qualité des produits.
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Ce qui est bien, c'est de pouvoir recommander à partir de son historique. Cela a été plus compliqué pour trouver le collier anti puces.
F
Fabrice T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Il faudrait avoir un accès plus rapide et immédiat à la re-commande de précédents achats. Chaque fois que je retourne sur le site, je suis obligé de chercher avant de trouver. voilà une amélioration possible
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Fabrice,
Cela existe déjà. Il suffit de vous rendre sur votre espace client puis de cliquer sur "historique et détails de mes commandes" puis de cliquer sur "commander à nouveau".
Cordialement,
Stéphane
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Tres bien rien à dir
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Un très bon site. Juste un petit bémol sur l’arborescence de recherche qui manque d’intuitivité.
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Cette deuxième commande a été plus rapide
M
Marina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
bon produit et livraison toujours en temps et en heure par contre qui dit grand choix dit difficultés de trouver le produit que l'on cherche
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Très bien
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très sérieux
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
RAS
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Prix bon marché et rapidité Des délais
C
Colette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien livraison au top...
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
CA FONCTIONNE TRES BIEN
P
Paulette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Commande arrivée très rapidement. Merci
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Le colis a bien été livré, mais je n'ai pas reçu de message m'en informant. J'ai pu néanmoins le récupérer en appelant la clinique vétérinaire qui l'a réceptionné.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Votre vétérinaire a omis de passer le statut de votre commande en disponible. C'est pour cela que vous n'avez pas été avertie. Nous allons lui rappeler nos procédures.
Bien cordialement,
Stéphane
A
Annie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Rapidité, praticité
D
Didier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
livraison rapide mais manque de produit croquette gout thon pour les chats stérilisés
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
souvent en rupture du canin J/D mini en grande contenance sinon rien à dire
B
Bénédicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
très bien. un élargissement des produits disponible serait un plus.
C
Claudine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
j'ai eu un petit problème de commande sur votre site en rapport avec la pâté Royal Canin hypoallergénique en petites boîtes.Impossible de l'obtenir .J'ai fait intervenir ma vétérinaire qui s'en est chargée.
M
Muriel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Très rapide mais un peu cher...
M
Marie-Thérèse W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Satisfaite des délais de livraison et du suivi de la commande. Seul bémol, les prix augmentent beaucoup.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
RAS
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Utile et pratique par les temps qui courent mais c'est un peu compliqué de retrouver ses produits...
E
Etienne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Pour une première commande je suis satisfaite
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bon
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Super
M
Monick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas toujours facile de trouver le produit voulu, mais on y arrive et la livraison est rapide.
J
Josephine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
SATISFAITE
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Coli recu en parfait etat. Livraison nickel. Merci pour tout
F
François P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bon service ,bonne réactivité dans cette période compliquée pour la logistique
M
Marie-Christine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Ok ..rien a reedire
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Marie-Christine,
Votre avis (1/5) ne semble pas correspondre à votre expérience sur ClubVet Shop. N'hésitez pas à revoir votre évaluation.
Bien cordialement,
Stéphane
E
Eliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Première commande, pas assez de recul mais livraison rapide.
C
Christiane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Contexte exceptionnel cela va de soi. Mais attente longue et obligation de se rendre chez un vétérinaire de ville voisine pour trouver en stock un équivalent de croquettes...
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Vu le contexte actuel tout c'est bien passé, réception colis chez le vétérinaire et collecter
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Ok mais le produit a ... augmenté entre 2 achats!!!
C
Corinne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Livraison rapide
M
michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
bien
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Michel,
Votre avis (1/5) ne semble pas correspondre à votre expérience sur ClubVet Shop. N'hésitez pas à revoir votre évaluation.
Bien cordialement,
Stéphane
J
jean michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Parfait
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