Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 782 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Très pratique et rapide
A
ALINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
facile et très rapide
L
Linda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Super
J
Jean François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
très bien rien a dire
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Ravi cela correspond à 100% de mes attentes et des produits de bonne qualités et un service de proximité.
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Rapide et efficace
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
livraison rapide
B
bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Commande simple et reçue rapidement
S
solenne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Site sérieux fiable et efficace
P
Peters B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Très bien
L
Laura B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Super
E
Edith V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Très bien, une fois qu'on a repéré le produit qu'on souhaite acheter. Par contre, c'est difficile de s'y retrouver dans les intitulés des différents aliments proposés
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Parfait, livraison rapide chez mon vétérinaire. Prix compétitifs, les meilleurs sur le web pour la nourriture de mes chats. Merci
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
bonne présentation bonne accessibilité
J
jean christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Livraison rapide
L
Leila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Très bien
D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Objet conforme Livré en 48h
S
Stephanie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Parfait, rapide et efficace. Beaucoup de choix
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Très bonne prestation Délai de livraison très court
O
odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
très bien. Je recommanderai
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Très bien.
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Achat paiement et livraison assurées sans soucis
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
commande livrée rapidement. Prix intéressant.
A
Anne-Marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Rapide et surtout livraison gratuite
J
Jeremy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Super j'adore
Y
Yong Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très rapide et fiable.
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
les prix ont augmenté par rapport au site précédent
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Pascal,

Les prix n'ont pas augmentés, de quel site précédent parlez-vous?

Cordialement,
Stéphane
V
Viviane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
C'est une 1ère commande et j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs (cde vendredi/livraison mercredi)
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Viviane,

Votre commande a été passée le 15/02 et livrée le 16/02 chez votre vétérinaire.

Le changement de statut de votre commande a été effectué le 20/02 par votre vétérinaire. Je vous présente toute nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,
Stéphane
A
Aurore V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2019
Rapide efficace
F
François J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Bien
R
Romain V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Deuxième commande sur le site ClubVET Shop, site internet de référence avec livraison chez mon vétérinaire, je profite de ces conseils le tout avec des prix internet JE RECOMMANDE :)
K
Karine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
bon service
M
Martial C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Parfait
F
FABIENNE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Bien et efficace
D
daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
commande bien reçue ,produit très apprécié par notre chien
C
CECILE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Pour la 1re commande, j'ai été livrée le lendemain ; pour la 2è, 72h après mais je saurai pour la prochaine fois les jours de passage du livreur (mon toutou n'a pas jeûné mais il n'avait plus une croquette à se mettre sous la dent ...).
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
site facile a utiliser. Tres complet pour le choix des croquettes(J'ai 3 chats et un chien). La commande arrive chez mon veterinaire qui habite juste en face de chez moi et qui me prévient par imail dès l'arrivée des croquettes
P
Patricia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Bonne idee de commande rapide en tous points
S
suzanne H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bonjour. Tout c'est bien passé, mais serait-il possible d'être avertie par mèl lorsque le paquet est arrivé chez notre vétérinaire. Cordialement.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,

C'est déjà la cas, vous recevez un email et un SMS lorsque votre vétérinaire passe votre commande en statut "commande disponible chez votre vétérinaire!".

Cordialement,
Stéphane
Y
Yoann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Parfait!