ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Bonjour c. Le bazar pour vous avoir en plus vous avez des horaires de fonctionnaires pour vous avoir....
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Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je ne comprends pas comment, avec un abonnement (donc commande prévisible) vous pouvez m'a noncer que je ne serai pas livrée ce mpis car rupture de stock. Lorsque je décide de passer commande hors abonnement, bizarrement j'arrive à avoir les patées... ??? C'est vraiment inconfortable ces stocks aléaroires.
F
Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Satisfaite de la prestation
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Laetitia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Livraison rapide chez mon vétérinaire.
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Stephanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Très bien
G
Genevieve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Je crois que ces nouvelles croquettes agissent bien sur le stress mais cela la constipe
M
Marie-paule V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Pour cette commande je n’ai pas été satisfaite car habituellement lorsque je commande les croquettes elles arrivent très rapidement. Ma commande n’a pas été déposée chez le vétérinaire et est repartie au siège. Il m’a fallu attendre 1 semaine de plus. ( j’étais très juste en croquettes) Merci de faire attention à la livraison. Cordialement Mme VÉDRINE St Denis les Bourg Chez le vétérinaire Dr Chaduc
S
Simonne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Commande livré rapidement
F
Françoise B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Un peu cher !
A
Anne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Un sac de croquettes sur deux à été livré L'autre a été livré le lendemain c'est ennuyeux lorsqu'on habite à plusieurs km de son véto
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Je ne peux pas en dire plus pour l'instant, pas assez de recul sur l'efficacité du traitement
P
Patricia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Beaucoup trop d'articles en rupture de stock
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Je voudrais pouvoir faire un calendrier définitif des livraisons mais il faut d'abord être livré avant de pouvoir modifier la livraison suivante .
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Commande arrivée tardivement, erreur de nom sur le colis
A
ALINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Jamais arrivé je me suis arranger avec mon vétérinaire.
M
Marie Noelle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
je trouve que le prix des croquettes devienne chère
G
Gueguen A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Je reçois trop de sacs de croquettes..j ais un petit chien qui devient vieux et ne mange plus beaucoup je n ai toujours pas entamé le dernier sac que j ais reçu dernièrement je n aurais besoin qu au mois de novembre merci
G
Ghislaine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Mon chat ne veux plus prendre le Locox tt mini, y a-t-il eu un changement dans la composition de ce produit
J
Joseph Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Service très efficace. Je recommande
M
Marie Noele R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Est ce une erreur de ma part ou du site mais l encaissement a ete fait sur la CB enregistrée alors que j en avais indiqué une autre Marie noele reymond
F
Francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Un avis mitigé non pas sur la qualité des produits ni la livraison, rien à redire la dessus. Les croquettes que j’achète sont trop souvent en rupture de stock ces derniers mois… le chien supporte mal les changements de croquettes.
V
Viviane H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Site internet non fiable, produits non disponibles indiqués en stock, et en plus message sms "commande disponible chez votre vétérinaire"!!!! Site internet à améliorer
L
Laurence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Bien
P
Prigent A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Très bien!
M
Marion M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Vous avez supprimé la référence que mon chat prenait C'est important que les animaux magent la meme chose
J
Jeanine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
PAS RECU MON PAQUET
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Sur le site le produit commandé était disponible, alors que c'était faux, 3 semaines plus tard après une relance votre service client m'informe que je ne serai pas livrée. Dommage de ne pas informer directement vos clients des ruptures.
P
Patricia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Toujours très satisfaite C'est très pratique
J
Julie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Mauvaise expérience, je n'ai pas reçu le bon produit.
S
SYLVIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Non pas une bonne expérience mais c'est parce que mon chien n'aime pas du tout les croquettes cardio donc je reviens au croquettes que je prenais avant. Autrement le principe de livrer chez notre vétérinaire je trouvais cela pratique.
M
Maryse F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Colis reçu ouvert, sav contacté mais aucune réponse, aucun geste
O
Odette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Toujours super contente
P
Perrine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Un peu trop cher
W
Walter T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Jusqu’à ma dernière commande tout s était bien passé et j avais reçu les aliments pour chat très rapidement ; lors de la dernière commande il a fallu plus de 10 jours et cela suite à mon intervention
M
Mina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Après quelques temps je pourrais mieux juger pour le moment je n’ai aucune avis. 😂😂
C
Carine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Je suis ravie de clubvet et de la marque Tonivet malheureusement la formule des croquettes a été changé et mon chien ne les aime pas.
H
Hélène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Aucun souci pour ce qui concerne le produit acheté et le cabinet vétérinaire. Mais, en revanche, produit facturé plein tarif alors qu'une promo Virbac est en cours et que la remise doit être faite automatiquement par Clubvetshop. Il a fallu la demander, après que Virbac ait expliqué que cela devait être appliqué par le commerçant en ligne... Ensuite, un remboursement m'a été fait. Aucun geste commercial en revanche.
C
Chry M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Délai de livraison rapide
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Lopez L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné
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