ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Qlqs problèmes pour faire la commande et une réponse laconique Qui ne donne aucune excuse mais vous renvoi dans les cordes avec des conseils pour essayer d'autres connexions. Sinon dans l'ensemble les produits sont bien et bien arrivés.
K
Kelly P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Plus d’une semaine pour livrer, impossible de les avoir au téléphone
S
Sylvie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Commande de six sacs de croquettes et je reçois un mail comme quoi ma commande est arrivée, je vais chez mon veto ,et seulement 2 sacs sont là !! Obligé de repasser 5 jours après pour le reste de ma commande, veto pas très contente et moi non plus! Cela est la seconde fois.
G
Gwen M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Facile et pratique
F
Freder M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Bon Service I efficacité seul bémol différence en fonction du veto -
V
Véronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Service conforme à l'attendu
E
Eve D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Le montant a été encaissé mais je n'ai toujours pas reçu les boites manquantes.
M
Margot G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Merci d'éviter le sur-emballage tant que possible. J'ai eu un carton de friandises dans un carton... Le carton d'emballage n'était vraiment pas nécessaire et inutile en mon sens! Merci
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très bien !
M
Marie sonia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Je suis satisfaite
C
Cristina G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Toutes mes commandes sont traitées rapidement me permettant de les recevoir en moyenne dans les 2 jours suivants. J'en suis très satisfaite et les recommande.
C
cindy R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Livraison rapide
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Merci
S
Sylvie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Jamais déçu.. Commande simple... livraison rapide chez mon veto..c est parfait
A
Alice R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bien
A
Amandine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Nickel en terme de délai et disponibilité mais je ne repasserait pas par ce site car vraiment chère par rapport à d'autre
E
Emilie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
On ne recoit plus les mails ni les messages informant que la commande est arrivée en clinique. C'est insupportable, merci de Régler ça au plus vite
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bien
M
Michele I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très bien ,hélas j'ai été obligée de stopper les achats , ma petite chienne est dcd.
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
La première commande s est bien passee
M
Michelle P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Très bien
M
Michelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Je déplore de devoir aller chercher ma commande à 25 km de chez moi alors qu’une livraison à domicile (comme font tous les fournisseurs de VOC le font) m’aurait évité ce déplacement Pour ma prochaine commande, si la livraison à domicile n’est toujours pas possible de devrai m’orienter vers un autre fournisseur. Merci pour votre attention. Cordialement. Michelle BOISNIER .
M
Marie-anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Plus de 15 jours pour avoir la commande… mon chien mange quoi pendant ce temps là ??? Et c’est pas la première fois. La qualité de service se dégrade et c’est bien dommage
C
Christian Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
On verra ! Pour l'heure je laisse l'aloès vera faire son effet. C'est le deuxième que je soigne ainsi!
N
Nadège L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Fonctionnel. Ras
O
Olivier P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
je n'ai pas trouvé le produit que j'achète d'habitude en 7kg
F
Françoise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Super
C
Clensy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Mon chat n'a pas touché les nouvelles croquettes.. n'avait pas manger de la journée.. j'ai dû lui remettre ses anciennes croquettes
E
Erika S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Les marchandises sont bonnes. Je résilie mon abonnement, parce que je ne peux pas les recevoir à mon adresse
J
Joel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Très bien la commande Très rapide je suis très satisfaite
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
j'ai déménagé et aucun point de retrait à proximité
A
Aline A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Beaucoup d'articles que je prends régulièrement sont actuellement en rupture de stock, c'est ennuyeux car mes commandes sont incompletes.
M
Martine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Rapidité de livraison, justesse des produits et quantité. Entièrement satisfaite.😀
A
alain J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
le chien n'a aucune appétence pour ces croquettes
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le sac de croquettes était troué à la base !....
M
MICHELE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très satisfaite de ma commande, arrivée très rapidement chez mon vétérinaire.
S
Suzanne C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
les boites de pâtée pour chat étaient emballées sous film plastique à l'intérieur d'un grand carton. J'ai trouvé 7 boites écrasées, plus ou moins fortement endommagées (une surtout), alors que le carton était intact. J'ai fait la remarque sur le site de ClubVet Shop.
M
Marie Josée M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Livraison rapide . Fonctionnement du site internet souvent perturbé (dernière fois notamment,impossible de payer )
A
Annie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
mon sac n'avait pas la petite fermeture avec le zip rouge
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