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C
Note : 3 sur 5
Aucune info alors que la formule n'est plus la même et 7 € plus cher.
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 304 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 1 sur 5
Parfait
C
Note : 1 sur 5
Gros pb de livraison
J
Note : 3 sur 5
Toujours ravie des produits, beaucoup de la difficulté de passer ma commande par internet. Je suis contrainte d'appeler vos services, en raison de problèmes de connections.
N
Note : 1 sur 5
J’achète les croquettes pour mon chat qui les adore livraison gratuite et rapide.
C
Note : 3 sur 5
Pour la première fois, il manquait des boîtes. J en ai reçu 4 sur 6..! La clinique a complété. Merci de vérifier ce qu il s est produit.
E
Note : 1 sur 5
Je pensais avoir commander du Virbac Early KJ et j ai reçu duRoyal Canin Early Rénal alors que même mon veto avait donner en échantillon que mon chat avait très apprécié
H
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite. Vous êtes toujours très réactifs par rapport à mes demandes et très ponctuels dans les livraisons de commandes. Bravo !
C
Note : 1 sur 5
j'apprécie Vet
C
Note : 1 sur 5
Onyx a détester au fait je me suis trompé elle n'aime pas le saumon elle a préféré océan. 🫤 dommage que vous avez pas d'échantillons même payant, les chats sont si difficiles.....
C
Note : 1 sur 5
Sac ouvert a la livraison
C
Note : 3 sur 5
Délais de commande respecté
P
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé chez ma vétérinaire 48h avant que je sois prévenue et mon nom est faux car raccourci
J
Note : 1 sur 5
TB
S
Note : 1 sur 5
A chaque commande passée sur le site je dois effectuer à plusieurs reprises la confirmation de mon paiement. Systématiquement je retappe mon code et je valide le paiement, le même beug se reproduit.
C
Note : 1 sur 5
Absolument satisfaite
L
Note : 3 sur 5
pas moins cher que d'autres sites
J
Note : 1 sur 5
Bien
G
Note : 3 sur 5
Très satisfait des prestations fournis
C
Note : 3 sur 5
TB pour la rapidité de livraison,mais souvent trop de produits sont en rupture de stock. L'application n'est pas très bien conçue en recherche de produit. A revoir pour que cela soit plus simple. Merci.
C
Note : 1 sur 5
Je ne reçois aucun suivi de commande, ni par mail ni par SMS.
V
Note : 3 sur 5
Service de qualité
K
Note : 1 sur 5
Les jouets pour animaux sont de piètre qualité. Lorsque l’on en fait part à l’entreprise, elle botte en touche. Pas de geste commercial, peu aimable
C
Note : 3 sur 5
Mon Loulou de Pomeranie n'arrive à les mâcher avez vous des bâtons végétal c'est ce qu'il préfère ?
F
Note : 3 sur 5
le mois dernier il m a ètè impossible de passer la commande , etant oblige de voir avec ma veterinaire . cette fois-ci je n ai pas recu les croqettes habituelle ; il a fallu que j attende 3 jours pour avoir la bonne reference
E
Note : 3 sur 5
Déçue par CICAVET qui n’est pas si miraculeux que ça. Je l’avais commandé d’après les appréciations. Je ne rachèterai pas.
E
Note : 3 sur 5
Parfait
L
Note : 1 sur 5
Zjjz
A
Note : 3 sur 5
Merci de me contacter reçu croquettes chat au lieu de chien 🐶 0664245248
J
Note : 3 sur 5
Trop rapide dans vos commandes et des cycles pas trop réguliers...
N
Note : 3 sur 5
Les prix ont fortement augmentés c'est dommage. 50€ un paquet de croquettes cela fait cher.
Y
Note : 3 sur 5
Encore trop tôt pour dire c'est bien l'effet attendu ou pas
E
Note : 3 sur 5
Il manquait un produit je n’en ai pas été avertie
C
Note : 3 sur 5
RAS
L
Note : 1 sur 5
Commande très rapide je voulais mettre 5 * mais je n'ai pas reussie
S
Note : 3 sur 5
Vous affichez un prix de vente en présentation et celui-ci augmente au moment de la commande. J'interviens auprès de vos services et la réponse est inadmissible...
D
Note : 1 sur 5
livraison bien reçue.
M
Note : 1 sur 5
Retard de commande de croquette Paté défectueuse
A
Note : 3 sur 5
Les croquettes que je prends habituellement sont très souvent en rupture. Ce qui implique de nouvelles croquettes donc une nouvelle adaptation pour mes chats qui engendre parfois des vomissements.
A
Note : 1 sur 5
Se référer à ma question / réclamation sans réponse à ce jour