ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Les prix ont énormément augmenté, cela aurait mérité quelques explications auprès des clients me semble-t-il…
A
Alexandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le prix des croquettes devient exagéré !!
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Tout les aliments que je commande d'habitude pour mes chats , les prix ont énormement augmentés. Je cherche donc une autre enseigne pour me procurer les aliments . Et je ne pourrais plus commander chez vous, mon budget ne me le permet plus .
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Facile et pratique
J
Jacqueline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour, Je mets 3 pour la plate-forme de distribution qui n’a pu regler mon soucis et 1 pour le produit destiné à un chat:inutilisable car trop gros pour un tel animal. Même un humain ne pourrait le prendre. Gros comme une pastille Vichy.
E
Elise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Traitement et envoi rapides de la commande. Sac défectueux (manque zip rouge de fermeture )
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le produit est devenu beaucoup trop cher d’un coup (plus de 30% de plus).
C
Christèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
1ere commande. Satisfaite du suivi
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
V
Viviane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
C'est pratique pour avoir des croquettes d'avance. Par contre l'augmentation du produit en si peu de temps, c'est exagéré
H
Hélène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Augmentation des prix depuis 2023.
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Un prix fortement élevé en quelques mois,nous restons satisfaits du produit et des délais de livraison.
C
Catari P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande conforme et rapidement expédiée
S
Sarah P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Les croquettes ont bien été livrées mais le vétérinaire a fermé, impossible de récupérer ma commande. Je ne peux rien faire pour être remboursée car techniquement les croquettes sont livrées. Dommage que la livraison soit obligatoirement chez un vétérinaire partenaire.
B
Bertrand E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Les produits sont recommandés par notre vétérinaire et sont sans doute de bonne qualité. OK, cependant l'augmentation considérable des prix sur l'année passée pose question. Pourrons-nous continuer à acheter de tels produits à ces prix ? Bien cordialement,
E
Elodie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très déçue de l'augmentation énorme des prix
G
Gerard R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
De plus en plus cher les croquettes, je vais voir ailleurs pour ka orichaine commande
C
Claudine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Bon produit mais la fermeture est à revoir. La plupart du temps elle se déchire et les croquettes perdent de leur saveur
M
Muriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison rapide. Le prix devient excessif. Dommage
C
Carole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Les prix ont beaucoup augmenté en un mois…
N
Nadege R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
bon produit
I
Isabelle E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
J'ai commandé un lot de boîtes pour chien et suis très surprise de la forte augmentation 8€ de plus comparativement au même achat il y a 2 mois !!!!!
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Commande séparée en 2 jours d’intervalle
D
Dominique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
UN PEU COMPLIQUE LE SITE
C
Cécile J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
J'ai eu du mal à retrouver les croquettes conseillées par mon vétérinaire. Sinon, livraison ok même si j'aimerais pouvoir faire livrer plus près de chez moi dans un relais.
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Bonjour Vous envoyez trop de mail inutiles Commande reçue, commande en cours, commande presque prête, commande envoyée etc.
N
Nath D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Une augmentation de plus de 13 euros un peu abusif
D
Danielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon service.et prix correct
L
Laurette M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Le prix a augmenté de quasi 10€ depuis ma commande de Novembre 😱😱😱
M
Michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
J'ai bien reçu les croquettes pour chat mais la minette n'en veut pas alors qu'il s'agit de la même marque. De fait, je cherche la rubrique "remboursé si pas satisfait". A suivre...
V
Virginie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Très surprise de voir le tarif augmenté de près de 5 euro en 1 mois J'aurais aimé recevoir une info concernant les nouveaux tarifs Sinon abonnement ok livraison rapide
J
Josiane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Satisfaite que l'on prenne en compte les besoins spécifique de l'animal avec un remboursement rapide qui n'est malheureusemet pas pris sur le compte client mais recrédité sur votre comte personnel. Il faut donc attendre le délai de virement pour pouvoir recommander ce dont on a besoin. Dommage !
S
Serge B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Tous les 2 mois ne me convient pas
C
Christian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Bons produits mais chers. Je suis abonné pour recevoir régulièrement les croquettes de mon chien. Ceci appelle deux remarques: d'abord, pourquoi est il impossible de changer la période de réception du colis (par ex. passer de 32 à 40 jours si le besoin se fait sentir)??; deuxièmement, j'estime que l'abonnement devrait profiter financièrement à l'abonné, sous forme d'une ristourne dans le prix de vente!
V
Virginie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Quand j ai passé ma commande le code promo donné par mon vétérinaire n est pas passé.Je n ai pas eu mon bon d achat de 10 euros sur mon.prochain achat.
E
Elise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
2 fois que je ne reçois pas ma commande ou avec du retard et aucun message pour prévenir...
L
Laurent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Trop cher
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Le colis n'est pas arrivé à la date précisée dans le mail, seulement le lendemain, j'ai donc dû repasser chez le vétérinaire.
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Vraiment très bien, on peut quasiment tout trouver . Petit reproche quand même voire gros problème ,il s agit du transport . Les boîtes metalliques arrivent fréquemment abîmées
V
Veronique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
site pas très claire pour trouver les produits recherchés. Par contre très bonne qualité
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.