Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 331 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1 et 3 étoiles

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Nicole L.

Publié le 19/04/2023 à 19h55 suite à un achat du 03/04/2023

Très serieux

Audrey G.

Publié le 19/04/2023 à 13h11 suite à un achat du 08/04/2023

Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!

Nathalie N.

Publié le 15/04/2023 à 14h16 suite à un achat du 01/04/2023

J,ai pausé une question à laquelle je n'ai pas eu de réponse. Pourquoi quand vous faite une promotion elle n'est pas faite sur la commande.?

Henry D.

Publié le 15/04/2023 à 13h35 suite à un achat du 17/02/2023

je n'ai pas recu le colis

Laura M.

Publié le 15/04/2023 à 11h05 suite à un achat du 03/04/2023

Je suis satisfaite mais mon sac a été percé. Malheureusement j'en avai eu besoin de suite. Mais je l'aurais renvoyer. Hormis cela c'était en temps et en heure.

Joan F.

Publié le 15/04/2023 à 08h00 suite à un achat du 29/03/2023

évolution de gamme "Hills VetEssentials" --> hausse de prix :-(

Laurence F.

Publié le 12/04/2023 à 13h33 suite à un achat du 18/03/2023

Je suis satisfaite sauf que j'avais demandé à repousser la commande et cela n'a pas été fait. J'ai donc de l'avance mais ce n'est pas grave.

Marie Brigitte F.

Publié le 12/04/2023 à 11h41 suite à un achat du 03/04/2023

Le tarif a trop augmenté.

Loic R.

Publié le 12/04/2023 à 10h30 suite à un achat du 26/03/2023

20€ d’augmentation en moins de 6 mois, c’est totalement abusé!

Pierre L.

Publié le 12/04/2023 à 09h34 suite à un achat du 03/04/2023

Ras

Bassam T.

Publié le 12/04/2023 à 01h37 suite à un achat du 26/03/2023

Prix élevé

Marine L.

Publié le 10/04/2023 à 18h42 suite à un achat du 30/03/2023

Inflation ++++ du prix des croquettes !!!!!

Romain C.

Publié le 09/04/2023 à 12h38 suite à un achat du 28/03/2023

Croquettes de bonne qualité, dommage que le prix ai augmenté de 20%

Sandrine W.

Publié le 06/04/2023 à 15h18 suite à un achat du 28/03/2023

Satisfaite

Maryvonne A.

Publié le 06/04/2023 à 04h19 suite à un achat du 27/03/2023

10% d’augmentation du prix d’un kilo de croquettes sur le sac commandé me semble énorme

Michel D.

Publié le 05/04/2023 à 14h35 suite à un achat du 25/03/2023

livraison rapide

Celia M.

Publié le 04/04/2023 à 10h29 suite à un achat du 24/03/2023

Pourquoi vous avez augmenté le prix des croquettes

Helene M.

Publié le 03/04/2023 à 18h23 suite à un achat du 22/03/2023

Je suis satisfaite de la commande

Isabelle M.

Publié le 01/04/2023 à 19h52 suite à un achat du 12/03/2023

Tout à fait satisfaite même si ça reste cher

Didier D.

Publié le 01/04/2023 à 16h53 suite à un achat du 10/03/2023

Très content de la livraison

Monique E.

Publié le 31/03/2023 à 14h21 suite à un achat du 13/03/2023

Pas de livraison dans les temps perte de la commande

Dominique B.

Publié le 31/03/2023 à 10h46 suite à un achat du 17/03/2023

Modification de l'emballage au rabais !

Christelle C.

Publié le 30/03/2023 à 20h40 suite à un achat du 15/03/2023

Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour

Patrick C.

Publié le 30/03/2023 à 20h20 suite à un achat du 10/03/2023

Rien à redire

Jean-Michel P.

Publié le 30/03/2023 à 17h14 suite à un achat du 19/03/2023

2 ruptures de stock consécutives sont à signaler . Mon vétérinaire avait lui même du stock la première fois , la deuxième fois j’ai du prendre un conditionnement plus petit.

Martine L.

Publié le 30/03/2023 à 15h43 suite à un achat du 20/03/2023

Très bien

Marie-Odile P.

Publié le 30/03/2023 à 08h07 suite à un achat du 18/03/2023

Beaucoup trop cher !

François D.

Publié le 29/03/2023 à 14h57 suite à un achat du 21/03/2023

J'avais acheté une fontaine pour mes chats ils en ont peur donc je ne peux pas l'utiliser .

Claudine B.

Publié le 29/03/2023 à 10h29 suite à un achat du 16/03/2023

Commande arrive dans les délais ,croquettes appréciées .

Alaric B.

Publié le 28/03/2023 à 19h48 suite à un achat du 18/03/2023

Prise de la commande, expédition et réception rapides ! Par contre j'ai eu une différence de prix, environ 1€ de plus, entre les prix affichés quand je naviguais sur le site et le montant de mon panier au moment de payer...

Marie José D.

Publié le 28/03/2023 à 16h52 suite à un achat du 09/03/2023

Probleme de durée de livraison c est la première fois que cela m arrive

Philippe R.

Publié le 28/03/2023 à 13h04 suite à un achat du 28/01/2023

Satisfait des délais de livraison, très mécontent de l'augmentation des prix scandaleuse de 30% en deux fois sur deux mois

Tétam A.

Publié le 28/03/2023 à 11h52 suite à un achat du 03/02/2023

J’ai demandé un retour car sac de croquettes percé ( c’est la 2ème fois) . 2 semaines après on m’ envoie un mail m’indiquant le retour annulé 😡sans aucune explication !

Véronique L.

Publié le 26/03/2023 à 18h34 suite à un achat du 10/03/2023

Bon délais de livraison mais le site est toujours aussi lent et la barre de recherche mal pratique. Par ailleurs, la taille des croquettes virbac adult neutreted cat ont perdu du volume ce que qui est dommage pour un chat qui ne sait pas bien croquer. Par conséquent, il les avale trop rapide car elles sont encore plus petites qu'avant.

David D.

Publié le 24/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 12/03/2023

Le vétérinaire ne m'a prévenue de la venue du colis comme il avait convenu

Jean-Michel C.

Publié le 24/03/2023 à 13h43 suite à un achat du 07/03/2023

Attention à vos prix ! Plus de 9 euros d'augmentation pour un sac de 7kg, cela commence a faire

Andree L.

Publié le 24/03/2023 à 11h33 suite à un achat du 13/03/2023

Ras un peu cher

Odile B.

Publié le 22/03/2023 à 20h00 suite à un achat du 05/03/2023

Les friandises en mille morceaux, ceci est récurant. Dommage

Micky B.

Publié le 22/03/2023 à 18h14 suite à un achat du 03/03/2023

Tout a ete parfait. Je vous en remercie

Gypsie P.

Publié le 22/03/2023 à 07h50 suite à un achat du 07/03/2023

Je suis ravie de l'envoi rapide. Seul bémol à chaque commande faite le prix est augmenté (rien de stable). Bientôt croquettes et pâtées seront aussi chers qu'en passant directement par le vétérinaire. Zooplus est moins coûteux. C'est vraiment dommage...... :-(