ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
20€ d’augmentation en moins de 6 mois, c’est totalement abusé!
P
Pierre L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Ras
B
Bassam T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Prix élevé
M
Marine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Inflation ++++ du prix des croquettes !!!!!
R
Romain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Croquettes de bonne qualité, dommage que le prix ai augmenté de 20%
S
Sandrine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Satisfaite
M
Maryvonne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
10% d’augmentation du prix d’un kilo de croquettes sur le sac commandé me semble énorme
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
livraison rapide
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Pourquoi vous avez augmenté le prix des croquettes
H
Helene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Je suis satisfaite de la commande
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Tout à fait satisfaite même si ça reste cher
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très content de la livraison
M
Monique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Pas de livraison dans les temps perte de la commande
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Modification de l'emballage au rabais !
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rien à redire
J
Jean-michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
2 ruptures de stock consécutives sont à signaler . Mon vétérinaire avait lui même du stock la première fois , la deuxième fois j’ai du prendre un conditionnement plus petit.
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bien
M
Marie-odile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Beaucoup trop cher !
F
François D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'avais acheté une fontaine pour mes chats ils en ont peur donc je ne peux pas l'utiliser .
C
Claudine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Commande arrive dans les délais ,croquettes appréciées .
A
Alaric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Prise de la commande, expédition et réception rapides ! Par contre j'ai eu une différence de prix, environ 1€ de plus, entre les prix affichés quand je naviguais sur le site et le montant de mon panier au moment de payer...
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Probleme de durée de livraison c est la première fois que cela m arrive
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Satisfait des délais de livraison, très mécontent de l'augmentation des prix scandaleuse de 30% en deux fois sur deux mois
T
Tétam A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J’ai demandé un retour car sac de croquettes percé ( c’est la 2ème fois) . 2 semaines après on m’ envoie un mail m’indiquant le retour annulé 😡sans aucune explication !
V
Véronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bon délais de livraison mais le site est toujours aussi lent et la barre de recherche mal pratique. Par ailleurs, la taille des croquettes virbac adult neutreted cat ont perdu du volume ce que qui est dommage pour un chat qui ne sait pas bien croquer. Par conséquent, il les avale trop rapide car elles sont encore plus petites qu'avant.
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Le vétérinaire ne m'a prévenue de la venue du colis comme il avait convenu
J
Jean-michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Attention à vos prix ! Plus de 9 euros d'augmentation pour un sac de 7kg, cela commence a faire
A
Andree L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Ras un peu cher
O
Odile B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Les friandises en mille morceaux, ceci est récurant. Dommage
M
Micky B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Tout a ete parfait. Je vous en remercie
G
Gypsie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Je suis ravie de l'envoi rapide. Seul bémol à chaque commande faite le prix est augmenté (rien de stable). Bientôt croquettes et pâtées seront aussi chers qu'en passant directement par le vétérinaire. Zooplus est moins coûteux. C'est vraiment dommage...... :-(
F
Favre N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
très bonne initiative , gain de temps pour le client !
J
Jeannine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bien et très rapide.
S
Sandrine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Positif rapide
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
produits trop chers
Y
Yann T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
bon service
S
Sarah H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Les prix des concrètes ont considérablement augmenté, j’ai envoyé un message au site et jamais eu de réponse
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Je trouve que les prix ont énormément augmenté plus 20€ par rapport à décembre ça fait beaucoup
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
De plus en plus cher, impossible de modifier les croquettes dans l'abonnement, mail envoyé par de réponse
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