ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Bon choix de produits de qualité, sommes toutes un peu onéreux, de plus nous devons faire 40km pour aller récupérer chez le vétérinaire ! Pas sûre de recommander
P
Pierre-olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site qui garde en memoire votre CB or en France c'est interdit donc un site pas recommander
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Il manque du bio
J
Jean Michel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Commande arrivé en 2 fois car le lait est arrivé à la mauvaise adresse
G
Gisèle O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
bien mais très important les prix deviennent trop chers
V
Valerie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Reception rapide
F
Florence M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Très bien
A
Anne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
La livraison ne correspondait pas à la commande
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Olivier T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
des problèmes pour le règlement on a du si prendre en 2 fois et ensuite nous ne savons pas si on aura droit à notre chèque de réduction que nous aurions du obtenir avant de prendre l'abonnement, pouvez vous nous répondre SVP?
M
Marielle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Produits conformes à la commande, livraison dans les délais
P
Pascal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bonjour la recherche de produit n'est pas assez fluide. Merci
F
Frédérique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Tout s’est bien passé
R
Régis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Augmentation du prix trop importante.
C
Céline R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
j'ai commandé ce produit pour mes poules, j'ai pris sous format d'1L pour pouvoir faire plusieurs traitements... J'ai acheté ce produit fin juin!! qui périme en novembre 23 !! je trouve un peu léger qu'on me laisse moins de 6 mois pour l'utiliser
V
Véronique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Colis bien arrivé rapidement chez mon véto. Merci
S
Sylvie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Mes croix ne sont peut etre pas dans le bon sens mais SUPER
J
Jocelyne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien mais un peu cher.merci
J
Jill D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Des fois c’est une peu compliqué mais le service après vente est bien présent.
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Délais livraison beaucoup trop long. 7jours! Un scandale de se retrouver prisonnier et obligé de commander sur ce site un aliment conseillé par le veto vendu chez lui 60e le paquet et 40€ sur clubvet Shop!!! En gros on a pas le choix! Une honte! Les tarifs devraient être les mêmes et livraison possible à domicile Je ne commanderai plus sur ce site c’est du vol!!!!
M
Marylène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Trop forte augmentation du produit !!! 😾
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super engagement tenu
P
Patrick A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Pas de problèmes pour la logistique mais passer le sac de 58 à 68 € d'un seul coup, je trouve que la crise a bon dos et fait les choux gras des profiteurs de crise ou de guerre. À moins que vous ayez une bonne explication pour ce fort % d'augmentation. Certes c'est de la bonne qualité, mais cela reste tout de même des croquettes pour chien.
J
Jean.marc B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Manque une livraison à domicile. Le prix justifierait une livraison gratuite.
C
Corinne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La litière est arrivée avec un bout d'accroche cassé. Pourtant elle était bien emballée.
C
Carole C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Pas reçu la bonne commande
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Achat rapide
B
Brigitte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
C’est la première fois que je commande et mon paquet De croquettes de 12 kg que j’ai récupéré chez mon vétérinaire était abîmé !!!
C
Carlie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
J'apprécie le côté pratique de pouvoir récupérer la commande chez ma vétérinaire. Par contre, les prix sont plus élevés que chez mon fournisseur habituel et il y a moins de choix.
S
Sonia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Commande passée le samedi avec livraison prévue le mardi suivant (lundi férié). Arrivée chez le véto mardi matin on m'informe que la livraison n'a été faite que de moitié, il y a 5 commandes non livrées dont la mienne. N'ayant plus du tout de croquettes en stock j'ai heureusement pu me dépanner avec des échantillons que mon vétérinaire a pu me fournir.
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Très serieux
A
Audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Système de commande très pratique, avec livraison gratuite chez notre vétérinaire. Mais augmentation importante depuis le début de l'année sur les croquettes !!
N
Nathalie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
J,ai pausé une question à laquelle je n'ai pas eu de réponse. Pourquoi quand vous faite une promotion elle n'est pas faite sur la commande.?
H
Henry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
je n'ai pas recu le colis
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Je suis satisfaite mais mon sac a été percé. Malheureusement j'en avai eu besoin de suite. Mais je l'aurais renvoyer. Hormis cela c'était en temps et en heure.
J
Joan F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
évolution de gamme "Hills VetEssentials" --> hausse de prix :-(
L
Laurence F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Je suis satisfaite sauf que j'avais demandé à repousser la commande et cela n'a pas été fait. J'ai donc de l'avance mais ce n'est pas grave.
M
Marie Brigitte F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Le tarif a trop augmenté.
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