Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 773 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1 et 3 étoiles

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D
Daniele Francis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
TROP CHER .DOMMAGE.
A
Anne Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....
H
Helene N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bonjour J’ai bien reçu un message m’informant que ma commande était expédiée et puis plus rien J’ai attendu quelques jours et suis passée chez le veto qui l’avait bien reçue.
B
Bruno R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
J'ai acheté un sac de 3 kg parce que la taille supérieure était supposée non disponible chez le veto. Étonnant puisqu'il ne stocke pas les sacs...
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.
S
Se F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Aucun sérieux !!!! Le Veterinaire et la livraison !!!!!!
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison rapide, mais les prix montent en flèche !
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Je suis satisfait malgré la forte hausse des prix, pas le choix....
J
Jacqueline T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Très satisfaite du service car sérieux et rapide
L
Luce R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'étais très satisfaite des premières livraisons mais en voici deux où il y a rupture de stock pour les croquettes de ma chienne et cela me pose problème.
M
Maude V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Avis positif concernant les produits livrés. Un regret concernant un des produits en rupture
M
Marie-pierre J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Commande non livrée dans les délais, dépannée par le vétérinaire car départ en vacances
M
Marie-thérèse M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Livraison rapide. Par contre beaucoup de débris au fond du paquet de foin de Crau.
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mauvais
V
Véronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
TB
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Pas reçu les bonnes croquettes
C
Camille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Manque une pièce du pipelino....
M
Marie-line L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Il y a eu une erreur sur la commande
M
Marie-jeanne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Produit toujours parfait mais le prix a trop augmenté. Il est passé de 29 à 38€ en 3 mois
F
Francine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Le service c’est parfait, mais j’ai regretté iune rupture de stock dans l’ articles que je prenais habituellement
F
Françoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Manque de suivi de la livraison
H
Héloïse L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Les tarifs ont tellement augmentés chez royal canin que j'ai du changé de marque ... mais le service clubvetshop est toujours aussi rapide
Z
Zayna O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mon chaton n’aime pas du tout les mousses et aucun remboursement possible du coup 44e à la poubelle
C
Corinne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très satisfaite
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Je trouve le prix un peu élevé et produit le produit manque d humidité, je suis obligé de le mélanger avec son ancienne nourriture pour que ce soit plus digest pour mon chien
A
Anne G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Livraison dans les temps
P
Patrick L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
j'essaie de commander les croquettes habituelles et c'est en rupture de stock depuis un moment ,puis-je esperer pouvoir les avoir ou dois-je les commander ailleurs
E
Eveline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Tout serait quasi parfait si ce n'était le site internet de Clubvet qui est une véritable catastrophe ! On demande chat, on a chien, on demande croquettes on a des jouets pour chien....c'est si ccompliquée brouillon qu'il m'arrive souvent d'aller voir ailleurs.
V
Valérie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Le tuyau pour gonfler le paddle est inadapté
A
Anne-lyse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Impossible de passer au paiement
V
Véronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Très bien
M
Mich D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
Parfait en temps et en heure !
M
Marylène P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Le paquet de 2kg de croquettes que j'utilise pour mon chat a augmenté de 8€ en 6 mois !!! Je trouve ça très abusif !!!
L
Lebas S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Les croquettes sont collantes
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Livraison rapide
V
Ver T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2023
Je n arrive pas à caler la bonne récurrence d abonnement car vous avez annulé le mien par rupture de stock , alors qu il aurait suffit de renvoyer quand vous en aviez , c est à dire 2 jours après . Depuis je ne parviens pas à me caler et quand je change la récurrence elle n est pas prise en compte sur mon abonnement
C
Cather F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Commande récurrente qu on vous annule le jour de la livraison Alors que reçu mail me disant envoie de votre commande dans 3j chez votre vétérinaire et le jour J on m envoie un mail disant réputée de stock et l après midi message me disant nous sommes réapprovisionnés faites commande manuellement Vraiment pas terrible les services et malhonnêtes pour à mon avis
F
Francoise D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Rapide ne changez rien merci
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Bonjour à tous, c'est un très bon site où il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux, même si les prix sont excessivement chers...😓😓 au moins on a la garantie de bien s'occuper de nos animaux 😉👍
M
Melanie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Mon colis a été perdu et donc une semaine de retard Mon chien n’avait plus de croquettes !!!!