ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Je souhaite exprimer ma déception face à l'augmentation des tarifs sur le sac d'aliments pour mon chien diabétique. En tant que propriétaire d'un animal malade, il est déjà difficile de gérer les coûts liés à sa santé. Cette hausse de prix rend l'achat de cet aliment essentiel encore plus difficile pour moi, surtout alors que je rencontre moi-même des difficultés financières pour acheter ma propre nourriture. Je pense qu'il est important que clubVetShop prenne en compte la situation des clients qui dépendent de ces produits pour le bien-être de leurs animaux. J'espère que vous pourrez revoir cette politique tarifaire afin de soutenir les propriétaires d'animaux dans des situations similaires. Merci de votre attention.
A
Anaelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Surpris de l augmentation des tarifs
V
Vivianne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Très bon service au niveau produit et délai de livraison
C
Camille D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Bon produit mais le prix augmente petit a petit
S
Ségolène V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Service correct. Une fois que la commande est enclenchée, difficulté de la modifier
J
Jean rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Reglo
J
Jocelyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Je suis très satisfaite du produit (croquettes pour mon Oscar) ainsi que les conseils reçus pour son excé de poids, croquettes pour ce genre de problème, encore merci J.jenny
V
valerie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Du choix dans les aliments pour chat,cependant reste cher sur certaines marques . Le hic ,quanad il y a rupture de stock,nous ne sommes pas informés,la.commande est donc debité et remboursé par la.suite,et surtout les aliments n'arrivent pas car en rupture.
P
Priscilla F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Les prix ont augmentés , presque 3€ par paquet de croquettes, donc pas contente. Et les pipettes strectis ne se vendent plus en lot de 3 mais par 6 et donc excessivement trop cher. A un moment donner, on veut soigner et s occuper de nos animaux mais personne fait rien pour que les gens puissent gérer par rapport à leur budget !! C est honteux. Pas contente
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande incomplete
N
Nora B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
5 étoiles
G
Gérard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit sûrement utile mais bien trop cher !
M
Mado B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La commande a mis 2 semaines à arriver …
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Augmentation sans avoir prévenu le client
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, il a fallu faire une réclamation pour la recevoir. 2 déplacement chez le vétérinaire pour rien mais heureusement tout est rentré dans l'ordre.
J
Joselyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je suis un peu déçu pour certaine commandes pour les articles animaux ,souvent les stocks sont épuises. Mes meilleures saltations
N
Nic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Cv g un kko
R
Rose L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Emballage en carton des boîtes de pâtée trempées
S
Stephanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
La commande était bloquée àcause d'un problème informatique chezvous, au bout de 10 jours, j'ai relancé pour débloquer la situation. Un peu déçue
C
Catherine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Satisfait de ce site pour animaux
C
Charline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Le prix a considérablement augmenter!!! Notre vétérinaire nous a incité à changer de fournisseur car vous étiez moins cher, ce fût de courte durée!
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien.Merci
S
Sébastien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Il n'y avait pas le zip fraîcheur sur le sac, dommage d'habitude tout est parfait
F
Francois H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bonjour, Vous m’avez envoye 2 PulseOximeter à la place de de 1 mesure de glycémie sans bandelettes ni piqûre.
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Les croquettes sont trop petites et ce n’étaient pas indiqué lors de la commande
I
Isabelle N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
J'attends un remboursement de 13 euros environ pour un sac de litières commandé/réglé et non livré
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Rapidité de livraison chez le vétérinaire. Facilité de commande sur le site.
A
Anne Marie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Colis ayant mis trop de temps pour être déposé chez mon vétérinaire
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Mon colis a mis plus de temps que d'habitude
R
Ruth P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Cette fois-ci, je n'ai reçu ni mail ni SMS pour m'avertir que ma commande était arrivée chez le vétérinaire. Du coup j'ai racheté une barquette au prix fort ailleurs. J'espère que ce bug ne se reproduira pas.
M
Maryline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Rien à dire parfait
M
Murielle J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Je suis très satisfaite.
P
Patrick B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Ras
B
Bénédicte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Vous ne respectez pas les cadences. Je compte me désabonner
J
Jean-michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Livraison expresse pour les croquettes, facilité de récupération. Par contre le prix est totalement abusé, as eu le choix cette fois ci, mais je réfléchis à changer de produit et de fournisseur
E
Ericka C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Très pratique ,commande reçue rapidement
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