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O
Note : 1 sur 5
Toujours super contente
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 312 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 3 sur 5
Un peu trop cher
W
Note : 3 sur 5
Jusqu’à ma dernière commande tout s était bien passé et j avais reçu les aliments pour chat très rapidement ; lors de la dernière commande il a fallu plus de 10 jours et cela suite à mon intervention
M
Note : 3 sur 5
Après quelques temps je pourrais mieux juger pour le moment je n’ai aucune avis. 😂😂
C
Note : 3 sur 5
Je suis ravie de clubvet et de la marque Tonivet malheureusement la formule des croquettes a été changé et mon chien ne les aime pas.
H
Note : 3 sur 5
Aucun souci pour ce qui concerne le produit acheté et le cabinet vétérinaire. Mais, en revanche, produit facturé plein tarif alors qu'une promo Virbac est en cours et que la remise doit être faite automatiquement par Clubvetshop. Il a fallu la demander, après que Virbac ait expliqué que cela devait être appliqué par le commerçant en ligne... Ensuite, un remboursement m'a été fait. Aucun geste commercial en revanche.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné
N
Note : 3 sur 5
Mon chien apprécie moyennement Les croquettes et j'aimerai stopper le renouvellement, j'ai tenté mais je ne sais pas si c'est pris en compte. Merci d'avance
C
Note : 3 sur 5
Cette commande n'est pas en cause mais vous m'avez informé mettre fin à mon abonnement pour croquettes pour cause de rupture de stock. Vous ne me proposez rien à la place de ces coquettes . C'est un manque de sérieux et pas commercial!!!
V
Note : 1 sur 5
Difficile d'aller sur le site, rupture de stocks, site peu intuitif, pas prévenus pour récupérer les colis.
I
Note : 3 sur 5
J’ai toujours été satisfaite des sachets, mais là, je vous signale que la quantité de viande s’est vue réduite de 50%, il y a de l’eau à la place
C
Note : 3 sur 5
Retard de livraison et encaissement, de plus les prix augmentent sacrement comparé à d’autres sites marchands
F
Note : 3 sur 5
nous connaissons les produits depuis une dizaine d'année, donc nous sommes satisfaits mais la dernière augmentations n'est pas vraiment passée !
S
Note : 3 sur 5
Un peu cher
R
Note : 1 sur 5
tres satisfait
I
Note : 1 sur 5
super
M
Note : 3 sur 5
Bien
J
Note : 1 sur 5
Les croquettes que j'ai achetées (PROPLAN RENAL PLUS) apparaissent sur le site quand on coche "maladie - Rénal" or elle contiennent 40% de protéïnes !!! C'est une aberration surtout sur un site en lien avec les cliniques vétérinaires
L
Note : 1 sur 5
Bof
D
Note : 3 sur 5
Dommage que le sac de 12 kg soit en rupture, ça me ferait des économies substantielles
C
Note : 3 sur 5
Le produit à diminué en quantité mais pas le prix
M
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les produits que j'avais commander et j'ai téléphoner pour demander si c'était pareil ou sans danger pour mon chat la personne n'a pas été très sympa et la réponse a ete de ramener les produits pour voir si c'était pareil.. désolée mais je n'habite pas a côté je suis handicapée bref je me suis débrouiller autrement.
R
Note : 1 sur 5
Satisfait du produit ma chienne les adores , satisfait de la livraison. Merci.
E
Note : 3 sur 5
Bonjour j attend un retour suite à une commande sachets de pâtée mes chats n ontpas du tout aimé avec même des vomissements
E
Note : 1 sur 5
Très pratique et assez rapide dans la livraison
S
Note : 3 sur 5
.
L
Note : 1 sur 5
Mon chien adore ces croquettes ils les a mangé dès que je les lui ai donné
T
Note : 1 sur 5
Excellent
A
Note : 1 sur 5
Tout est parfait. Merci beaucoup. AM Toutin
F
Note : 1 sur 5
j'ai bien été livré d' un sac de 3 kg, en attente d'être livrer d'un sac de 7 kg, manquant jusque quand ? Car aucune date ne m'a été donnée de la nouvelle disponibilité ! Merci de me donner les précisions, quand cela vous sera possible.
H
Note : 3 sur 5
Tout est bien arrivé, bien emballé, et rapidement. J’ai fait cette commande, suite aux recommandations de notre vétérinaire. Malheureusement ce n’est absolument pas du goût de mon chat qui n’arrive pas à les manger car les morceaux sont trop gros et la sauce est peu appétante. Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Bonjour je ne suis pas contente
G
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'avais passé une commande le 13/05, reçue le 21/05. Ma commande était soi-disant égarée. C'est mon vétérinaire qui a fait la démarche pour récupérer ma commande, ce qui m'a obligé à acheter un sac de croquettes urinaires Pro Plan à 28,50 € chez mon vétérinaire, ce qui est bien sûr plus cher que les 24,30 € du sac de croquettes Royal Canin urinaire à clubvet. 😡
S
Note : 1 sur 5
Trop chère
B
Note : 3 sur 5
Très bonne solution pour l’alimentation de mon chat mais application plus que difficile à se mettre en route
N
Note : 1 sur 5
Tarif changeant et frais de port elevé 54 e 6 kg !!!!!
D
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente des nouvelles croquettes. Les autres allaient très bien, trop grosses...
B
Note : 3 sur 5
Par contre le prix augmente de 2 à 3 euros tous les trimestres...
P
Note : 3 sur 5
Envoi très rapide et produits de qualité mais prix excessif...