Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 767 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
Louis T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai 48 h; excellent.merci.
J
Jean Louis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Rapide sur les livraisons, le chien aime les croquettes (mais pas le tarifs). À corriger la fermeture des sacs ou le clip se casse souvent
L
Ludivine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je n’ai reçu que la moitié de ma commande car l’autre produit était en rupture. Dommage qu’une nouvelle livraison automatique ne soit pas générer à l’approvisionnement des stocks.
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Ma chienne mange très bien ses croquettes
F
Fargier S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Mon colis était endommagé Les boîtes cabossées
E
Evelyne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bon service pratique
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Livraison rapide . Je retire une étoile pour les tailles des colis qui ne sont pas adaptées aux produits commandés. Colis bien trop disproportionné. Dommage et quel gâchis
X
Xaviera R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
non je ne suis pas contente car je payais 59.12€ les croquettes il y a 2 ans et maintenant je les paye 71.28€
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bien
V
Valérie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Toujours aussi satisfaite
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Très bien sauf que je n'ai pas été suffisamment prévenue de l'arrivée du produit chez le vétérinaire.
E
Elisabeth V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Commande conforme et rapide.
L
liam S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
On ne m’a jamais notifié l’arrivée de ma commande, j’ai du me rendre dans la clinique pour récupérer ma commande passé il y a une dizaine de jours. Si je ne m’étais pas rendu sur place, je n’aurais jamais su que ma commande avait bien été livrée.
C
CHRISTEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Juste un inconvénient, l'impossibilité de se faire livrer à domicile. Je suis obligée de me rendre chez mon vétérinaire qui est loin de chez moi pour récupérer ma commande. De ce fait, je limite mes commandes au minimum nécessaire.
J
jean-marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Ras
B
Benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Une des boîtes de sachets d'aliments pour chat était totalement recouverte et imbibée d'une substance nauséabonde certainement d'origine animale. Impossible de savoir si cela venait de du transport ou du stockage chez notre veterinaire. Nous avons dû jeter la totalité de cette boîte, ce qui nous a fait perdre 17 €.
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très bien
C
carla S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Parfait, je vous remercie de votre gentillesse.
E
Elodie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Bon service
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
J’ai été un peu déçue de ne pouvoir avoir une partie de la commande et que le reste soit arrivé en 2 fois nécessitant 2 déplacements pour la récupérer. Sinon les produits sont bien.
A
Anne-Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Respect de la quantité demandée et du délai de livraison
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Rien à dire
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide Conforme à la commande
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Satisfaite de la rapidité de livraison mais il faudrait s'aligner sur Zooplus pour le prix.
L
Laetitia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Produits adaptés pour Luna, elle adore !
C
Chantal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Ma commande est incomplète
J
Joelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Très pratique et rapide
J
Joelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Bons produits, livraison rapide, mais dommage qu'elle ne soit effectuée qu'à la clinique vétérinaire sans autre choix possible du lieu de mise à disposition.
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Parfait. Efficace
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Très bonne prestation
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour, Je suis très satisfaite pour les livraisons très rapides de mes commandes, mais régulièrement je ne trouve pas les produits que je souhaite car il n'y en a plus en stock. Dommage.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bon site,prix raisonnable, livraison au top
D
Denis V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Livraison via veterinaire très bien
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je ne mets que 4* car on ne peut commander de petites quantités. Mon chat a de l'hyperthyroïdie et ma véto n'a pas de sachets dédiés à cette maladie.
N
Nathalie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Tres serieux
A
Aurelie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Certains produits en rupture de stock
J
janette A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Satisfaite
L
Laurence P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Livraison un peu longue
V
Valeryia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
C'est bien !
C
christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Aucun souci