Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 356 avis publiés

5 68,3k 92% 4 4 244 6% 3 899 1% 2 396 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Bénédicte B.

Publié le 10/03/2023 à 08h41 suite à un achat du 19/02/2023

Correcte

Marie V.

Publié le 10/03/2023 à 07h36 suite à un achat du 20/02/2023

Bonjour, je n'ai jamais pu accéder à l'étape "abonnement" pour bénéficier des 10% de réduction ! D'autant plus que l'augmentation du prix des croquettes est conséquente. Sinon commande expédiée rapidement et conforme.

Sylvie E.

Publié le 10/03/2023 à 07h00 suite à un achat du 27/02/2023

Très bien Ma note 10/10

Jean Paul T.

Publié le 09/03/2023 à 22h13 suite à un achat du 28/02/2023

Je suis content de pouvoir commander les produits sur club vetshop mais le site est lent, annonce des ruptures de stock alors qu’une nouvelle connexion permet l’achat. Praticabilité à améliorer

Gisèle G.

Publié le 09/03/2023 à 18h08 suite à un achat du 25/02/2023

Je ne souhaite pas recevoir systématiquement la commande, je commande en fonction de l'alimentation de ma chienne. Je n'avais pas vu que l'on pouvait programmer la commande.

Christiane F.

Publié le 09/03/2023 à 17h29 suite à un achat du 23/02/2023

Mégane A.

Publié le 09/03/2023 à 11h47 suite à un achat du 26/02/2023

Oui, hormis ma constatation que les prix ne cessent d'augmenter de mois en mois...

Audrey C.

Publié le 08/03/2023 à 19h09 suite à un achat du 09/02/2023

Mon chat les apprécie beaucoup et elles arrivent en peu de temps.

Allart P.

Publié le 08/03/2023 à 15h46 suite à un achat du 20/02/2023

La commande a été livrée plus vite que prévue chez ma vétérinaire. Après une semaine la recette « Prescription Diet k/d + Mobility croquettes pour chien au poulet », accompagné des granulés Hypolene et des gouttes SativaVet Active (CBD) semble bien convenir à mon Jack Russell âgé de 15 ans qui retrouve mobilité et appétit. Pour garantir plus longtemps la fraîcheur des croquettes j’aurai préféré pouvoir recevoir 4 sacs de 1kg plutôt qu’un sac de 4kg.

Isabelle C.

Publié le 08/03/2023 à 15h02 suite à un achat du 06/01/2023

Les produits sont très bien, les livraisons nickels , rien redire...mais alors les tarifs flambent, "une honte une honte"! En avril 2022 chez les 10 petits Zèbres 74.50 € le sac de 12 kg Vet Care Nutrition Cat Neutered Satiety Balance, en juillet 2022 104.38 € chez ClubVet Shop, ce jour 134.24 €. Que justifie cette augmentation? pas la guerre en Ukraine quand même car elle à bon dos! Qui se sucre au passage? Clients fort fort fort mécontents, surtout que nous passons par ClubVet Shop à la demande de notre vétérinaire. Nous allons réviser notre fournisseur d'alimentation pour nos animaux de compagnie.

Muriel V.

Publié le 07/03/2023 à 19h24 suite à un achat du 25/02/2023

Rapidité de livraison, seul bémol le site internet n est pas très convivial....

Annina L.

Publié le 07/03/2023 à 18h42 suite à un achat du 26/10/2022

Pratiquement chaque commande le tarif augmente

Emmanuelle P.

Publié le 06/03/2023 à 21h40 suite à un achat du 04/02/2023

Oui absolument très bien Minette aime beaucoup elle n à juste pas été scannee.

Alexandra V.

Publié le 06/03/2023 à 20h22 suite à un achat du 22/02/2023

Satisfaite du service, rien à signaler sauf que depuis que je suis cliente je remarque une augmentation importante du prix... cette année

Francoise B.

Publié le 06/03/2023 à 17h18 suite à un achat du 20/02/2023

Produit conforme à mes attentes à un prix raisonnable. Délai de livraison satisfaisant

Sylvie I.

Publié le 06/03/2023 à 16h41 suite à un achat du 17/02/2023

Délai trop court pour évaluer le résultat de perte de poids de mon chat

Joelle M.

Publié le 06/03/2023 à 09h37 suite à un achat du 22/02/2023

Un peu difficile de se connecter alors que j’ai déjà un compte. Pour le reste: parfait. Merci

Joelle B.

Publié le 04/03/2023 à 11h38 suite à un achat du 22/02/2023

Très bien

Sylvie L.

Publié le 04/03/2023 à 10h17 suite à un achat du 22/02/2023

Croquette chère à mon avis

Isabelle Z.

Publié le 03/03/2023 à 18h12 suite à un achat du 20/02/2023

Je vous remercie de bien vouloir justifier l augmentation astronomique du paquet de croquettes

Annie P.

Publié le 03/03/2023 à 17h28 suite à un achat du 21/02/2023

Rapidité d'expédition

Odile D.

Publié le 03/03/2023 à 16h38 suite à un achat du 22/02/2023

Le produit est super... Mais le problème c'est que si on le commande sur le site, il n'est pas possible de le recevoir à domicile. Il faut impérativement aller le chercher chez l'un des vétérinaires accrédités et qui, en l'occurrence, se trouve assez loin de chez nous. C'est bien dommage et pas pratique du tout.

Pierre B.

Publié le 03/03/2023 à 16h22 suite à un achat du 17/02/2023

Les augmentations de prix sont très fortes et excessives. Dommage.

Françoise B.

Publié le 03/03/2023 à 13h45 suite à un achat du 09/02/2023

Pratique.

Philippe R.

Publié le 03/03/2023 à 11h33 suite à un achat du 20/02/2023

Commande rapide et choix intéressant

Anna B.

Publié le 03/03/2023 à 08h55 suite à un achat du 03/02/2023

Le procès est facile et la livraison rapide. Seule négative est l’augmentation des prix entre chaque commande!

Aurélien F.

Publié le 03/03/2023 à 08h03 suite à un achat du 19/02/2023

TOP

Anne V.

Publié le 02/03/2023 à 21h51 suite à un achat du 20/02/2023

Je suis déçue par la hausse des prix très importante 25 % sur les pochons Royal canin en un mois de temps .....alors que ma clinique avait à coeur que ce soit plus intéressant pour ses clients .

Fabien G.

Publié le 02/03/2023 à 19h59 suite à un achat du 07/02/2023

Promesse de produits moins chère non tenue

Ingrid N.

Publié le 02/03/2023 à 17h54 suite à un achat du 21/02/2023

La livraison arrive en 48h après la ommande mais chez d autres société, si la commande est faire avant 16h , elle arrive en 24h . Je trouve vraiment gênant que tous les compléments alimentaires ne peuvent être commandés car non reconnu , le cobalaplex par exemple .j en ai parlé à ma clinique vétérinaire et ils vont voir avec un représentant quand il viendra .

Catherine B.

Publié le 02/03/2023 à 07h42 suite à un achat du 19/02/2023

Délai respecté. Mon chat à adopter ses nouvelles croquettes..il les adorent

Florence S.

Publié le 01/03/2023 à 17h11 suite à un achat du 10/02/2023

Rapidite

Laurence A.

Publié le 01/03/2023 à 13h33 suite à un achat du 15/02/2023

Une très forte hausse des prix !!! Le sac de croquettes était déchiré à la réception au point de livraison. Il a bien entendu était remplacé mais au vu de la hausse il aurait pu faire l'objet d'un cadeau. Pas sûr de recommander au des tarifs...

Laurence C.

Publié le 01/03/2023 à 13h19 suite à un achat du 18/02/2023

la livraison a eu lieu dans les temps c'est très bien

Véronique L.

Publié le 01/03/2023 à 11h35 suite à un achat du 19/02/2023

Satisfaite

Stephanie B.

Publié le 01/03/2023 à 09h40 suite à un achat du 17/02/2023

Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu

Claire L.

Publié le 01/03/2023 à 03h07 suite à un achat du 02/02/2023

Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison

Marie-Christine D.

Publié le 28/02/2023 à 18h40 suite à un achat du 10/02/2023

Super service, dommage qu'on ne puisse pas modifier un abonnement, on est obligé de l'annuler et d'en créer un nouveau

Marie-Hélène B.

Publié le 28/02/2023 à 12h01 suite à un achat du 14/02/2023

Je ne pensais pas que sur ma dernière commande les croquettes étaient aussi grosses j'ai une minette âgée et elle a des difficultés à les manger sinon j'attends un reaprovisionement d'un sac de croquettes hill's mâture au poulet .

Michel B.

Publié le 28/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 14/02/2023

OK parfait