Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison dans des délais raisonnables, facilité de récupération chez le vétérinaire.
M
Marie-jo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Livraison bcp trop lente
E
Emeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très pratique mais problème avec avec les réductions qui s'appliquent pas forcément. Heureusement le service client est réactif
C
Carol M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Tres bon site Livraisons tres rapides
H
Herve M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Mauvais accueil chez le vétérinaire
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Satisfaite
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rapide et efficace.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Quelques produits bien plus chers qu'ailleurs Parfait service de livraison
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
J'ai été surprise par l'augmentation de 30% du prix des croquettes.
D
Diane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Les prix ont énormément augmenté, cela aurait mérité quelques explications auprès des clients me semble-t-il…
A
Alexandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Le prix des croquettes devient exagéré !!
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Croquettes très bien!
F
Françoise B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Tout les aliments que je commande d'habitude pour mes chats , les prix ont énormement augmentés. Je cherche donc une autre enseigne pour me procurer les aliments . Et je ne pourrais plus commander chez vous, mon budget ne me le permet plus .
F
Fabien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
4 étoiles parce que ça reste quand même assez chère 88 euros pour le mois...
L
Luc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Facile et pratique
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Aucun souci de livraison mais plus de 30 % d augmentation... c bcp trop !
J
Jacqueline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonjour, Je mets 3 pour la plate-forme de distribution qui n’a pu regler mon soucis et 1 pour le produit destiné à un chat:inutilisable car trop gros pour un tel animal. Même un humain ne pourrait le prendre. Gros comme une pastille Vichy.
E
Elise C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Traitement et envoi rapides de la commande. Sac défectueux (manque zip rouge de fermeture )
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Très bien continuez
V
Véronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Le produit est devenu beaucoup trop cher d’un coup (plus de 30% de plus).
C
Christèle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
1ere commande. Satisfaite du suivi
N
Noel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
J'ai reçu le colis très vite
C
Chris M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Rapide
J
Jean-françois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Très bon
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Satisfait
A
Anne Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison à domicile ou point relais serait apprécié. Mais sinon rien à dire tout est très bien coordonné avec le vétérinaire.
D
Dominique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Très bien
V
Viviane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
C'est pratique pour avoir des croquettes d'avance. Par contre l'augmentation du produit en si peu de temps, c'est exagéré
F
Flora C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Service efficace et expédition rapide
J
Jean Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Livraison rapide, par contre le prix des croquettes n'a pas baissées presque 5€ de plus pour 1 sac 1,5 kg .
H
Hélène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Augmentation des prix depuis 2023.
M
Muriel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison en temps et en heure
F
Francoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Au niveau du service satisfaisant Nous aimerions un peu plus de promo Merci
J
Jean Claude R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Je suis content de la commande dommage que les prix ont montés
S
Serge L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Un prix fortement élevé en quelques mois,nous restons satisfaits du produit et des délais de livraison.
O
Odile F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très bien
C
Catari P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande conforme et rapidement expédiée
S
Sarah P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Les croquettes ont bien été livrées mais le vétérinaire a fermé, impossible de récupérer ma commande. Je ne peux rien faire pour être remboursée car techniquement les croquettes sont livrées. Dommage que la livraison soit obligatoirement chez un vétérinaire partenaire.
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
ligne de support clients très réactive.
F
Franck T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison rapide mais les prix ont vraiment augmenté...