Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Aurélien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
TOP
A
Anne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je suis déçue par la hausse des prix très importante 25 % sur les pochons Royal canin en un mois de temps .....alors que ma clinique avait à coeur que ce soit plus intéressant pour ses clients .
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Promesse de produits moins chère non tenue
I
Ingrid N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
La livraison arrive en 48h après la ommande mais chez d autres société, si la commande est faire avant 16h , elle arrive en 24h . Je trouve vraiment gênant que tous les compléments alimentaires ne peuvent être commandés car non reconnu , le cobalaplex par exemple .j en ai parlé à ma clinique vétérinaire et ils vont voir avec un représentant quand il viendra .
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Délai respecté. Mon chat à adopter ses nouvelles croquettes..il les adorent
F
Florence S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Rapidite
L
Laurence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Une très forte hausse des prix !!! Le sac de croquettes était déchiré à la réception au point de livraison. Il a bien entendu était remplacé mais au vu de la hausse il aurait pu faire l'objet d'un cadeau. Pas sûr de recommander au des tarifs...
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
la livraison a eu lieu dans les temps c'est très bien
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Satisfaite
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
M
Marie-christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Super service, dommage qu'on ne puisse pas modifier un abonnement, on est obligé de l'annuler et d'en créer un nouveau
M
Marie-hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Je ne pensais pas que sur ma dernière commande les croquettes étaient aussi grosses j'ai une minette âgée et elle a des difficultés à les manger sinon j'attends un reaprovisionement d'un sac de croquettes hill's mâture au poulet .
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
OK parfait
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bonnes croquettes pour chats mais un peu chères et surtout la possibilité de ne commander que de gros sacs.
E
Ethel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaisant
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
En général pas déçu, a part la dernière commande que je n'ai pas eu a la date dite de base ... Mais bon... A part ça rien a dire
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
service rapide ainsi que le livraison
C
Claire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison promise en 3 jour et a mis plus d'une semaine. J'ai du acheter un paquet de croquette complémentaire en l'attendant. Dommage !
D
Daniel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Le produit est de très bonne qualité, mais le prix à considérablement augmenté.
D
Dany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très rapide ras
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Le catalogue du site web n'est pas le plus ergonomique, mais on y trouve ce qu'on cherche. Et sinon l'achat se passe sans aucun problème. L'abonnement est très pratique et facile à modifier si besoin.
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Le prix a excessivement augmenté
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Prix trop élevé
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Impeccable
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Pratique et économique
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Les articles ont augmenter
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produits appropriés, livraison rapide. Seul bémol la hausse tarifaire dernièrement.
L
Lucie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Je suis un peu perdue à cause du nouveau Logiciel ! J'ai eu beaucoup de mal à retrouver mes favoris ! ! !
J
Jordi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Parfait. Rapide. Sérieux.
M
Monique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bien rapide
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
J'aimerais savoir avec le temps si vous avez du rénale et diabétiques car j'ai un petit chien 16ans problème de santé elle est toujours avec royal canin aujourd'hui satisfaite.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Prix élevé
S
Stéphanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Une augmentation trop importante en seulement 1 mois.c est de l abus
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
service rapide et sérieux
C
Cathy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Très bien mais un peu cher
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Un peut plus cher que mon fournisseur en croquettes Virbac pour mon chien Sinon livraison rapide
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
RAS sur le produit RAS sur la livraison mais une augmentation de plus de 25% en l'espace d'un mois d'intervalle (commandes mensuelles ) , cela fait réfléchir !!!!
G
Giovanna P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Avis favorable pour les croquettes, meme si les animaux ont un peu trop d'appétence et en réclame toute la journée .. avis défavorable pour le distributeur d'eau, pas pratique et non utilisé par les chats