Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Produit conforme et livré rapidement. Le problème, c'est le prix qui a fortement augmenté en 4 mois!!!
F
Frédérique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Les croquettes sont à un prix plus intéressant, donc je suis fidèle à club Vet, merci
M
Marie Annick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Plutôt pratique , je commande sur le site et rapidement livré chez le vétérinaire .
M
Mireille T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Délai livraison respecté, commande respectée
S
Sandrine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Satisfaite
M
Maryvonne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
10% d’augmentation du prix d’un kilo de croquettes sur le sac commandé me semble énorme
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
le seul problème a été une rupture de stock sur le produit. j'ai été averti par mail dès le réapprovisionnement effectué.
M
Michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
livraison rapide
G
Gwénaëlle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Prix encore un peu élevé.
M
Marie Josée M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Virbac Urinary 3 de plus en plus cher et n'existe qu'en 3kg
F
Florence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Rapidité et efficacité
H
Hugues B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Livraison rapide
C
Celia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Pourquoi vous avez augmenté le prix des croquettes
H
Helene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Je suis satisfaite de la commande
Y
Yannick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Toujours satisfait mais j’ai reçu le mail pour récupérer mon sac au bout d’une semaine alors que celui-ci était déjà chez le véto
I
Isabelle M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Tout à fait satisfaite même si ça reste cher
D
Didier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Très content de la livraison
M
Monique E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Pas de livraison dans les temps perte de la commande
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Modification de l'emballage au rabais !
C
Christelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Paquet arrivée percer...le livreur a fait celui qui le voyait pas...heureusement la vétérinaire lui a fait reprendre pour un retour
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Rien à redire
J
Jean-michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
2 ruptures de stock consécutives sont à signaler . Mon vétérinaire avait lui même du stock la première fois , la deuxième fois j’ai du prendre un conditionnement plus petit.
P
Paulette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bien, à part les prix différents par rapport au site et au vétérinaire.
M
Martine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bien
M
Marie-odile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Beaucoup trop cher !
Y
Yolande M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Livraison rapide
E
Elodie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Croquettes dispo de nouveau donc cool mais prix un peu élevé
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Commande prise en compte rapidement et efficacement. Je recommande.
F
François D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J'avais acheté une fontaine pour mes chats ils en ont peur donc je ne peux pas l'utiliser .
S
Sandrine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bonjour un peu cher cdt
C
Claudine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Commande arrive dans les délais ,croquettes appréciées .
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Toujours contente du produit et de la rapidité de livraison. Je n'ai mis que 4 * cette fois-ci car 25% d'augmentation tarifaire sur le même produit rapport à ma dernière commande en janvier dernier. Sinon site très sérieux.
A
Alaric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Prise de la commande, expédition et réception rapides ! Par contre j'ai eu une différence de prix, environ 1€ de plus, entre les prix affichés quand je naviguais sur le site et le montant de mon panier au moment de payer...
M
Marie-josé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Conforme à mes attentes. Livraison rapide
I
Isabelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Stock sac de croquettes 5 kg épuisé,j'ai donc été obligée de commander 2 sacs de 1,5 kg...dommage
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Probleme de durée de livraison c est la première fois que cela m arrive
P
Philippe R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Satisfait des délais de livraison, très mécontent de l'augmentation des prix scandaleuse de 30% en deux fois sur deux mois
T
Tétam A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
J’ai demandé un retour car sac de croquettes percé ( c’est la 2ème fois) . 2 semaines après on m’ envoie un mail m’indiquant le retour annulé 😡sans aucune explication !
N
Nicole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Satisfaite
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Livraison rapide Merci