ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Déjà gros point négatif, les croquettes sont en miettes... Ensuite ne recevant aucune notificaton de la plateforme j'ai fini par appeler le véto qui m'a confirmé que les croquettes avaient été livré. La notification de la plateforme est arrivée un mois après... vraiment top comme service... Je ne recommande pas du tout
S
Samantha M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Article reçu très rapidement
D
Danielle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Satisfaction
A
Ae B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Le système est génial mais ça n’a pas fonctionné pour moi je l’appelle Armelle Boucher on l’a appelée AEBOUC où est le rapport? J’étais en pénurie de croquettes elles étaient livrées depuis 3 jours sans que je n’ai été prévenue! Sans que min véto soit prévenu, il a fallu que je j’appelle et que la personne fasse les colis un à un! Honnêtement ce n’est os sérieux du tout!
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Toujours top
F
Frédéric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Livraison très rapide
S
Sylvie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Tout est toujours très bien
S
Sylvie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Moi chat ne veut pas prendre les cachets sérénité.
M
Marie-Christine K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Rapidité et qualité du service
M
Maeva R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Tres bon fournisseur de croquette.
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Excellent service
B
Bernard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Commande , livraison sans problème et rapide. Dommage l'augmentation des prix pour des produits déjà chers mais j'imagine que c'est l'époque qui veut cela. Indiscutablement, bon travail mais qui se paie.
M
Marie-Hélène B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je trouve dommage que de temps en temps il n'y ai pas de petites friandises en cadeaux pour nos compagnons 😼🐶
I
Isabelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Les livraisons sont rapides toujours dans le délai annoncé petit bémol concernant les commandes par abonnement lorsque le code barre change les commandes passent en stock épuisé.
C
Carole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Rapide
B
Bertrand V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Bien
M
Marylène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Super et rapide
J
Joséphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
OK
R
Ribau Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Commander des croquettes pour chat Reçu des croquettes pour chien Rectification de ma commande j’ai du attendre 4 jours en plus…
M
Micheline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Augmentation de 2 euros en 2 mois sur le sac de croquettes, mécontente
C
Chantal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Dommage que depuis plusieurs mois, il n'y ait plus de sachet de 10kg ! Cela me revient plus cher qu'habituellement
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Très bon produit livré rapidement, mais un peu cher
M
Marie-France B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Livraison satisfaite
K
Kanyeba L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Long
M
Maryse G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Efficace
A
Anne T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
J'ai su au dernier moment que mon produit etait en rupture de stock Specific chien senior 12 kg J'aurais aimé savoir qu'il y avait un risque ,je prend regulierement ce produit mais en fonction de l'appetit de mon chien âgé.
J
Julien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Bonjour je suis très mécontent. J’ai trouver sur internet le même sac au prix de 70€ alors que chez vous je le paye 100€ ducoup je ne pe de plus commander chez vous alors que j’étais très content de vos prestations. Vous pouvez me contacter pour me proposer un prix inférieur si vous souhaitez que je reste client chez vous. Merci cordialement
S
Sandrine W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Rapide c est bien
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très satisfaisant
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Parfait.
V
Vivi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
L rapidité de ma commande 10 merci
R
Rémy J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Conformité et efficacité
M
Maverick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très bien mais un peu cher
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bon site. Dommage qu il y est des ruptures de stocks par moments
F
Francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison parfaite MAIS le site n est pas top. Exemple, j ai commandé des croquettes Tonivet anti dermatose en 22 kg et n ai appris que vous étiez en rupture qu à la fin de la commande. Pourquoi ne pas le signaler dès le choix de départ.
M
Marlyne I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Bonjour C est possible d augmenter vos stocks de urinary 14kg svp? Merci
P
Perrine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Site pas très pratique mais pour le reste c’est très bien.
V
Valentine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Malheureusement j’ai dû appeler plusieurs fois pour signaler que mon colis n’était toujours pas arrivé après 3 semaines et que je n’étais pas disponible aux horaire d’ouverture du service client, une fois le problème signalé tout s’est bien passé
S
Sophie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
malheureusement trop cher!
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