ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
J’ai acheté un paquet de croquettes non conformes ( couleurs plus pâles , consistance ) , ni le site , ni le fabricant ( toni Vet ) on répondu à mon problème, mon chat ne l’ai à pas bien digéré de plus, au prix du paquet c’est bien dommage ….
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
En procédant à ma commande, il m'a été annoncé que j'avais 8€ disponibles dans mon compte récompenses et j'avais la possibilité de les utiliser en bon de réduction sur ma commande. Seulement à aucune étape de mon achat, j'ai eu la possibilité de pouvoir les utiliser. Voilà pourquoi cette fois-ci je n'ai mis que 3 🌟 alors que jusqu'à présent j'ai toujours mis 5 🌟
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Super
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Super
J
Jean Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Bon service
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Prix abordables
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Petit bémol sur le prix !!! Sinon tout est parfait et les chats adorent.
M
Muriel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Ce genre de service aurait dû exister depuis bien longtemps. Très satisfaite.
L
Liliane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Tout ok
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Positif
V
Vleri L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide chez le veto
F
Francis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
J'ai une commande automatique tous les 45 jours.Quand les sacs à déchets manquent vous ne les envoyez pas quand le stock est reconstitué.
L
Lionel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Tout s'est bien passé comme à chaque fois. Par contre j'ai dû prendre un sac de 12kg car le 16kg était en rupture.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
livraison rapide et bon suivis de commande par sms
L
Lydie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Ras. Satisfaite
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Super efficace rapide et facile. Merci
J
Josette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Très bon service
J
Joelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très bien
T
Thierry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
tres satisfait
N
Noelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Pratique et rapide
M
Martin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Le site est une purge mais le SAV (Mathieu) est top.
F
Fanny L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Malheureusement, les produits ne sont pas toujours disponibles quand nous voulons les acheter, et nous n'avons pas toujours le message quand la commande est arrivée.
G
Gisele Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Pratique
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison très rapide colis en bon état. Choix de produits.
C
Christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande traitée et livrée rapidement. Seul bémol, pas mal de produits en rupture de stock (nourriture pour chat notamment).
S
Sophie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Très satisfaite.
G
Genevieve A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout est ok merci
C
Corine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Réponse à mes mails et messages sur le site complètement illogiques. Demande de rappel pour explication resté sans suite... Mise à jour des produits indisponibles non fait même plusieurs jours après. Très mauvaise expérience Site non fiable.
A
Adeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
problème avec le service téléphonique d'aide je ne pouvais pas payer une 1ère commande, l'opérateur m'a dit qu'il fallait contacter le vétérinaire qui n'aurait pas validé son adresse sur le site, ce que j'ai fait. J'ai contacté l'assistante vétérinaire, qui ne comprenait pas, a appelé le site et eu la bonne explication: le montant de la commande n'était pas suffisant A revoir le professionnalisme du service d'accueil téléphonique
D
Danièle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande aisée Rapidité de livraison Je suis très satisfaite des produits Feliway
N
Nadine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Vous changez de nom sans m'en avertir Plus compliqué à retrouver les produits
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Bien cette fois
C
Cyril R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Tout s’est bien passé
E
Eric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
...
R
Regine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
site plus facile d' accès.Commande bien reçu et assez rapidement.
L
Lucile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Mon paquet de croquette est arrivé avec une déchirure de 15 cm de long au moins d où s échappait des croquettes . J’ ai reçu le mail indiquant que ma commande était arrivée presque 3 semaines après l avoir récupérée
C
Christianne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Oui je suis vraiment très contente et Un personnel adorable
B
Bruno V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Satisfait
M
Marie France L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Rapidité de la livraison. Bons produits
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapidité de traitement de la commande
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