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H
Note : 3 sur 5
L un des sacs était abîmé m, avec un trou dans le sachet.. .
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Je ne suis pas déçu de ma commande, mais votre service après vente n'est pas réceptive aux problèmes de leur client fidèle. C'est regrettable
C
Note : 4 sur 5
Le contact avec le club n'est pas toujours idéal. On ne rèpond pas toujours vraiment aux quzstions posées.
S
Note : 4 sur 5
Très efficace merci
M
Note : 4 sur 5
Pour les récompenses et les réductions, pour moi ce n’est pas évident quand je commande.
L
Note : 4 sur 5
Je ne retrouve pas toujours les articles de mes commandes précédentes disponibles et cela est un peu embêtant. Livraison rapide et conforme.
J
Note : 4 sur 5
globalement satisfait
B
Note : 4 sur 5
Rapidité efficacité
C
Note : 4 sur 5
Bons produits
A
Note : 1 sur 5
C'est quand même pénible de devoir commander sur internet des choses qu'on achetait directement chez le vétérinaire.
C
Note : 4 sur 5
Fiabilité, efficacité
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, dommage de ne pas avoir été informé que mon colis n’avait pas été livré le jour prévu, abîmé lors de son transport donc non distribué.
C
Note : 4 sur 5
G
M
Note : 4 sur 5
Ras
B
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite. Un
A
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide, j'ai pu profiter d'une promotion sur les croquettes, car sans ça, le prix au kilo reste quand plus élevé que sur d'autres sites.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait
L
Note : 4 sur 5
le système de transport est très pratique ; Quand au produit , je pense que çà correspond parfaitement à mon chien , qui est en bonne santé .
L
Note : 4 sur 5
Recu Rapidement, satisfaite de ma commande
M
Note : 4 sur 5
Très pratique d'aller le chercher chez son vétérinaire, prix plus bas...ce qui est intéressant.
C
Note : 1 sur 5
Toujours livré dans les temps. Mais il y a eu une rupture de produit une fois ! Merci de prévoir des stocks suffisants.
T
Note : 3 sur 5
Je pensais que le tarif était préférentiel si on prenait un abonnement, mais seul le premier achat était à 35€ et les suivantes était au prix fort de 40€. J’ai pas compris l’avantage de l’abonnement
D
Note : 4 sur 5
Pratique et économique
I
Note : 4 sur 5
Croquettes apparemment appétantes . Je fais la trensition mais elle trie et mange les nouvelles donc elle les aime
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme aux attentes
S
Note : 4 sur 5
Il serait préférable, si on pouvait déposé un command, meme si le cabinet est encore en vacances. Souvent il me suffit de chercher le command au moment de la rentrée. Mais comme ca, je peux faire la commande et retirer ce tâche de ma To-Do-liste
S
Note : 3 sur 5
bonjour , une partie de ma commande ne m'est pas parvenue , produit épuisé ,mais je n'ai perçu aucun remboursement ; je vous serais reconnaissante de règler ce problème et m'en informée au plus vite ,cordialement , S.Marleux
M
Note : 4 sur 5
Seul bémol, le délai de livraison annoncé qui a changé 3 fois
F
Note : 1 sur 5
Simple et rapide
J
Note : 1 sur 5
Ce sont des voleurs
H
Note : 3 sur 5
Colis prévu pour une date non respectée, sans avis de votre part (ni du vétérinaire, mais ce n'est pas son rôle de faire le suivi)
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressant si on commande un gros sac, croquettes de très bonne qualité et livraison rapide
O
Note : 3 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement ; mais dans chaque boite de stick de gelées, j'ai des sticks gonflés et non consommable pour mon chat.
J
Note : 4 sur 5
Facilité de commande, livraison rapide, satisfaite de cette première expérience
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire m
A
Note : 4 sur 5
Le carton est beaucoup trop gros ! Du suremballage pour rien. Les gros paquets de croquettes sont dans des cartons plus petits que 3 petits paquets de croquettes de 400gr.
C
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il y ait des manques de stock par moment.
S
Note : 1 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
satisfaisant