Avis clients de ClubVet Shop

Le mail de confirmation n'est pas très réactif, après achat ! Sinon la commande était conforme

Entière satisfaction

...

Mon colis a mis plus de temps que d'habitude

Adapté,efficace,rapide. Bonne qualité alimentaire pour mon chien.

Satisfait Mais n a pas pu passer ma dernière commande.

Service rapide

Parfait Rapide Efficace !

Il n'y as pas de probleme pour la cde mais se serais bien que vous fassiez des livraisons a domicile car nous avons demenager et le veterinaire pres de chez nous ne reçoit pas le colis et ne veux pas donc obliger de faire 80km aller retour pour recuperer les croquettes chez notre ancien veterinaire

Bonne rapidité de livraison !!

Très bien

Cette fois-ci, je n'ai reçu ni mail ni SMS pour m'avertir que ma commande était arrivée chez le vétérinaire. Du coup j'ai racheté une barquette au prix fort ailleurs. J'espère que ce bug ne se reproduira pas.

Rien à dire parfait

Très facile pour passer une cde et surtout prévenu en temps et en heure.

Satisfait

Je suis très satisfaite.

Ras

Mon chat ne veut pas manger les croquettes c’est pourtant le même paquet que d’habitude

je suis satisfaite de la réception et du produit car il convient à mon chat.

Commande toujours honorée en temps et heure Satisfaite

Vous ne respectez pas les cadences. Je compte me désabonner

Livraison expresse pour les croquettes, facilité de récupération. Par contre le prix est totalement abusé, as eu le choix cette fois ci, mais je réfléchis à changer de produit et de fournisseur

Très pratique ,commande reçue rapidement

Purrfect

Commande bien reçue

Toujours satisfaite de clubvet shop

Je suis satisfaite, sauf des retours qui sont à la charge du client. Je suis déçue sur ce point précis. Tout le reste est ok. Mon chat n'accepte pas la prise de certaines boulettes que j'ai achetées via votre site. Il accepte les boulettes zen, mais pas celle pour le foie, de la même marque, qu'il connait déjà pourtant. J'aurais souhaité renvoyer les 2 paquets non ouverts sur les 3 achetés, mais je me sens dissuadée de le faire du fait des retours à la charge du client. Ayant acheté sur un autre site internet concurrent, les retours sont gratuits et possibles sous 14 jours. J'ai présumé que les conditions étaient les mêmes sur votre site, mais j'aurais du me méfier, ce que je n'ai pas fait car il me semble logique de pouvoir renvoyer sans frais des produits intacts et non utilisés, s'il s'avère qu'il y a un souci sur certains produits ou que l'animal refuse de l'ingérer. Donc vraiment déçue sur ce point et je retournerai vers le concurrent de fait.

Rien a dire

Rapide

Commande faite avec simplicité et réception rapide

commande et livraison rapide, entièrement satisfaite

Service impeccable

C'est très bien, mais l'organisation à l'intérieur des rubriques du site est quelque fois difficile à comprendre; j'ai à chaque fois du mal à retrouver les croquettes Hypoallergenic pour chat dans la rubrique alimentation; il faut passer par l'outil de recherche, sinon, on ne les trouve pas, tellement les produits sont mélangés.

Pas de problème Merci

Bien, livraisons rapides mais... de nombreux non disponibles qui obligent d'aller commander sur d'autres plateformes.

15 € de plus que chez Maxi-zoo...

Description de produits mensongers

Envoi rapide

Bien mais cher

Très pratique