Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 802 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Croquettes apparemment appétantes . Je fais la trensition mais elle trie et mange les nouvelles donc elle les aime
M
Marie Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très satisfaite de ma commande
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
livraison rapide et conforme aux attentes
S
Susanne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Il serait préférable, si on pouvait déposé un command, meme si le cabinet est encore en vacances. Souvent il me suffit de chercher le command au moment de la rentrée. Mais comme ca, je peux faire la commande et retirer ce tâche de ma To-Do-liste
S
Sophie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
bonjour , une partie de ma commande ne m'est pas parvenue , produit épuisé ,mais je n'ai perçu aucun remboursement ; je vous serais reconnaissante de règler ce problème et m'en informée au plus vite ,cordialement , S.Marleux
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Seul bémol, le délai de livraison annoncé qui a changé 3 fois
F
François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Simple et rapide
J
Joël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Ce sont des voleurs
H
Hary N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Colis prévu pour une date non respectée, sans avis de votre part (ni du vétérinaire, mais ce n'est pas son rôle de faire le suivi)
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Prix intéressant si on commande un gros sac, croquettes de très bonne qualité et livraison rapide
O
Ornella I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Les produits sont arrivés rapidement ; mais dans chaque boite de stick de gelées, j'ai des sticks gonflés et non consommable pour mon chat.
J
JOCELYNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Facilité de commande, livraison rapide, satisfaite de cette première expérience
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Rien à dire m
A
Amandine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Le carton est beaucoup trop gros ! Du suremballage pour rien. Les gros paquets de croquettes sont dans des cartons plus petits que 3 petits paquets de croquettes de 400gr.
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Dommage qu'il y ait des manques de stock par moment.
S
Simone F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Très bien
P
Pierette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
satisfaisant
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Super
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bien mais comment fait on pour changer la date de livraison
E
Eric U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
J'apprécierais de pouvoir régler la commande via Paypal
M
Mickaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Très bien et rapide
C
Claudine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Erreur dans la livraison .......première fois que cela se produit ..... croquettes pour chat en ayant renouvelé une commande pour chien .......
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Ok
D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Impossibilité de commander sur PC, l'antivirus Cloudfare interdit toute connexion provennat de vpn, y compris ceux émanant d'antivirus de protection du PC utilisateur. Aucune effort de la part de l'interlocuteur pour 1° comprendre, 2) trouver une solution. Conclusion : le client importe peu
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Très bon site . Colis expédié très vite et même produit que chez le veto .je recommande .dommage qu il ne livre pas à domicile
D
Deborah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Mes spitz adorent vos croquettes.
B
Barbara R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Received my box and receipt,but not right order,apparently someone else had my order in gouzon.I thought you had changed the packaging so I opened it and am using it.
C
Cl B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Seul bémol, vous n’avez pas les croquettes de ma chienne en 1,5 kg , quel dommage ….
D
Dominique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Rapidité de livraison, prix intéressant par rapport aux prix veto
M
Martine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Ergonomie du site pas forcément logique dans la proposition des produits en réponse à une requête mais produits de qualité vétérinaire et livraison rapide et sans frais de port.
F
Fabrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Beaucoup trop de sciure de croquettes dans les sacs :(
S
Sylvie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Il n ' y a pas assez d' intervalle entre la réception des 2 colis = il m'en reste encore 1 paquet de croquettes non entamé quand les 2 autres arrivent
J
Julia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Commande livrée très rapidement 👍
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
les tarifs pourraient baisser davantage pour les maladies chroniques. Merci
K
Karin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien juste des fois un peu long niveau livraison
C
Clarisse T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bon système
T
Thierry C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
L’abonnement de croquettes proposé sur votre site internet est limité à un renouvellement maximum de 2 mois, ce que je trouve trop court pour nos deux chiennes.
C
Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très bien
A
Annie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Bien. Livraison rapide
V
ValÉrie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Très bien