Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 802 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
SERGE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Commàde sans probleme
J
Jean-paul V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très pratique, large choix, livraison rapide
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Rien à dire parfait 👍
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très réactif !
N
Noëlle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Impossible de s'inscrire à partir d'un téléphone. Bien à partir d'un ordinateur. Sinon sélection de l'aliment pas si facile que ça.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
la seule défaillance de ce site c'est la lenteur dans l'utilisation : lorsqu'on change de page mais surtout lors d'une recherche, on ne peut pas saisir un mot d'un coup, il faut saisir une lettre, attendre, puis une autre. Sinon c'est bien
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je suis satisfaite par votre site , tout se passe très bien , merci pour votre sérieux
P
Pascale S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
Rapide, efficace. Mais reste cher par rapport à d'autres sites en ligne ( à produit identique). Dommage
B
Béatrice O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bien
Y
Yves T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Première expérience satisfaisante .
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2025
Pour le moment aucun soucis
E
Erwan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Pratique et relativement rapide, le suivi de livraison peut être amélioré : la notification livraison chez mon vétérinaire peut arriver une semaine après que j'aie récupéré les croquettes !
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je trouve que vous êtes un peu plus cher que le site sur lequel je commande habituellement
C
Chantal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Mon colis pas livré dans les temps (10 jours) problème de livraison , obligé de md dépanner ailleurs.
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Bien
M
Mart P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien
F
Frédéric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Très rapide et efficace malgré une erreur de commande vite rattrapée
H
Hélène G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
L un des sacs était abîmé m, avec un trou dans le sachet.. .
B
Béatrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je ne suis pas déçu de ma commande, mais votre service après vente n'est pas réceptive aux problèmes de leur client fidèle. C'est regrettable
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Le contact avec le club n'est pas toujours idéal. On ne rèpond pas toujours vraiment aux quzstions posées.
S
SANDRINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très efficace merci
M
Marie Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Pour les récompenses et les réductions, pour moi ce n’est pas évident quand je commande.
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Je ne retrouve pas toujours les articles de mes commandes précédentes disponibles et cela est un peu embêtant. Livraison rapide et conforme.
J
Jean-yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
globalement satisfait
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Rapidité efficacité
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bons produits
A
ANNE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
C'est quand même pénible de devoir commander sur internet des choses qu'on achetait directement chez le vétérinaire.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Fiabilité, efficacité
M
Maryline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2025
Très satisfaite, dommage de ne pas avoir été informé que mon colis n’avait pas été livré le jour prévu, abîmé lors de son transport donc non distribué.
C
Chantal J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
G
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Ras
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Je suis très satisfaite. Un
A
Aurelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Commande facile et livraison rapide, j'ai pu profiter d'une promotion sur les croquettes, car sans ça, le prix au kilo reste quand plus élevé que sur d'autres sites.
J
Joël H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Satisfait
L
Louis-henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
le système de transport est très pratique ; Quand au produit , je pense que çà correspond parfaitement à mon chien , qui est en bonne santé .
L
Liliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Recu Rapidement, satisfaite de ma commande
M
Maryse F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Très pratique d'aller le chercher chez son vétérinaire, prix plus bas...ce qui est intéressant.
C
Claudine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Toujours livré dans les temps. Mais il y a eu une rupture de produit une fois ! Merci de prévoir des stocks suffisants.
T
Tatiana M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Je pensais que le tarif était préférentiel si on prenait un abonnement, mais seul le premier achat était à 35€ et les suivantes était au prix fort de 40€. J’ai pas compris l’avantage de l’abonnement
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Pratique et économique