ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard
A
Anne-marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
J’ai reçu la commande que l’après midi alors que j’aurais aimé la recevoir le matin
F
Fabienne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Produit sûrement utile mais bien trop cher !
B
Bertrand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Tres bien comme d’habitude. Dommage que les prix augmentent autant ces dernières commandes.
J
Josiane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très bonne formule
J
Jean-marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Pour la première fois, je n'ai pas reçu la confirmation que ma commande était arrivée chez le véto. Un petit couac sans grande importance car la boutique clubvet est très facile d'emploi et la livraison est gratuite si livrée chez votre vétérinaire.
M
Mado B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
La commande a mis 2 semaines à arriver …
E
Elodie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Augmentation sans avoir prévenu le client
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Le prix, plus cher que le fournisseur d avant
L
Laurent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Je n'ai pas reçu ma commande, il a fallu faire une réclamation pour la recevoir. 2 déplacement chez le vétérinaire pour rien mais heureusement tout est rentré dans l'ordre.
J
Joselyne J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Je suis un peu déçu pour certaine commandes pour les articles animaux ,souvent les stocks sont épuises. Mes meilleures saltations
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Je suis satisfaite de mais commande toujours à temps
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
bon service et bon accueil telephonique
R
Rommy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bien
N
Nic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Cv g un kko
R
Rose L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Emballage en carton des boîtes de pâtée trempées
P
PHILIPPE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Livraison Rapide et correct. Dommage que l'on ne puisse pas se faire livrer dans un Point Relay ...
S
Stephanie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
La commande était bloquée àcause d'un problème informatique chezvous, au bout de 10 jours, j'ai relancé pour débloquer la situation. Un peu déçue
B
Brigitte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
La commande est arrivée très rapidement, dès le lendemain. Par contre la réduction ne correspondait pas à celle indiquée sur le site lors des démarches de paiement contrairement à d'habitude.
C
Catherine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Satisfait de ce site pour animaux
E
ELISABETH M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Excellent produit, reçu dès le lendemain de la commande
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien impeccable et sérieux
E
ESTELLE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
C'est Ok
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Réactivité et rapidité. Livraison rapide. Service au top !
C
Clara T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
J'ai un abonnement donc pas de soucis Livraison rapide De temps en temps une promo sur les croquettes, ce serait bien
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Pas de remise malgré mes achats ?????
G
Ginette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Commande très vite traitée et livraison rapide et les produits sont bons et bien adaptés à mon chat
C
Charline C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Le prix a considérablement augmenter!!! Notre vétérinaire nous a incité à changer de fournisseur car vous étiez moins cher, ce fût de courte durée!
P
Patrick O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
très bien, livraison rapide
K
karine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Livraison rapide. Ce qui est bien c’est l’historique des commandes qui est conservé. Cependant la recherche sur le site n’est absolument pas fluide et lorsque l’on met des filtres, cela peut même supprimer des produits qui devraient faire partie du résultat de recherche. Une amélioration est à prévoir sur ce point là.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Envoi Rapide ,mais croquettes plus grosses que celles achetées de mon vétérinaire, ( les mêmes pourtant c'est bizarre !)heureusement elle arrive à les casser.
V
Véronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Très sérieux
F
Frédérique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Habituellement très contente, mais la dernière fois mon colis a été égaré et je me suis retrouvée à court...
M
Marie Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Bien mais grâce à l'équipe qui pallie aux annulations pour fermeture de 2 jours du vétérinaire mais sans reconduction automatique de la commande à la réouverture; ce qui pose problème !!!
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Très bien, un peu cher tout de même
E
Eliane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Très bien.Merci
S
Sébastien E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Il n'y avait pas le zip fraîcheur sur le sac, dommage d'habitude tout est parfait
F
Francois H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bonjour, Vous m’avez envoye 2 PulseOximeter à la place de de 1 mesure de glycémie sans bandelettes ni piqûre.
C
Chantal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2025
Commande conforme délais d attente ok merci
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