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H
Note : 4 sur 5
Ras
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 3 sur 5
Un peu trop cher
W
Note : 3 sur 5
Jusqu’à ma dernière commande tout s était bien passé et j avais reçu les aliments pour chat très rapidement ; lors de la dernière commande il a fallu plus de 10 jours et cela suite à mon intervention
G
Note : 4 sur 5
.
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite, la commande arrive rapidement. Les croquettes sont appréciées par mon chat .
M
Note : 3 sur 5
Après quelques temps je pourrais mieux juger pour le moment je n’ai aucune avis. 😂😂
M
Note : 4 sur 5
👍
C
Note : 3 sur 5
Je suis ravie de clubvet et de la marque Tonivet malheureusement la formule des croquettes a été changé et mon chien ne les aime pas.
H
Note : 3 sur 5
Aucun souci pour ce qui concerne le produit acheté et le cabinet vétérinaire. Mais, en revanche, produit facturé plein tarif alors qu'une promo Virbac est en cours et que la remise doit être faite automatiquement par Clubvetshop. Il a fallu la demander, après que Virbac ait expliqué que cela devait être appliqué par le commerçant en ligne... Ensuite, un remboursement m'a été fait. Aucun geste commercial en revanche.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison rapide
L
Note : 1 sur 5
Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire mes commandes arrivent toujours à temps, délai de livraison respectés.
N
Note : 3 sur 5
Mon chien apprécie moyennement Les croquettes et j'aimerai stopper le renouvellement, j'ai tenté mais je ne sais pas si c'est pris en compte. Merci d'avance
C
Note : 3 sur 5
Cette commande n'est pas en cause mais vous m'avez informé mettre fin à mon abonnement pour croquettes pour cause de rupture de stock. Vous ne me proposez rien à la place de ces coquettes . C'est un manque de sérieux et pas commercial!!!
C
Note : 4 sur 5
Pratique et fiable
R
Note : 4 sur 5
Service opérationnel
L
Note : 4 sur 5
Livraison en clinique veterinaire très rapide et efficace.
G
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 1 sur 5
Difficile d'aller sur le site, rupture de stocks, site peu intuitif, pas prévenus pour récupérer les colis.
I
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison assez rapide
I
Note : 3 sur 5
J’ai toujours été satisfaite des sachets, mais là, je vous signale que la quantité de viande s’est vue réduite de 50%, il y a de l’eau à la place
J
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait
C
Note : 3 sur 5
Retard de livraison et encaissement, de plus les prix augmentent sacrement comparé à d’autres sites marchands
F
Note : 3 sur 5
nous connaissons les produits depuis une dizaine d'année, donc nous sommes satisfaits mais la dernière augmentations n'est pas vraiment passée !
S
Note : 3 sur 5
Un peu cher
R
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé le jour prévu. La commande était conforme à ma demande
R
Note : 1 sur 5
tres satisfait
P
Note : 4 sur 5
Bjr, Aliments d'assez bonne Qualité dont mon chien aime très bien. Ils sont très bien emballés. Je les reçois Assez rapidement. Je recommande VETSHOP.
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
F
Note : 4 sur 5
tres satisfaite de la rapidité merci
A
Note : 4 sur 5
livré dans le délais -
G
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande. Mon chien apprécie ses nouvelles croquettes
I
Note : 1 sur 5
super
G
Note : 4 sur 5
Mon chat 🐱 aime bien cette nourriture donc cela me convient!
M
Note : 3 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Bon service mais un peu cher
S
Note : 4 sur 5
Aucun souci
J
Note : 1 sur 5
Les croquettes que j'ai achetées (PROPLAN RENAL PLUS) apparaissent sur le site quand on coche "maladie - Rénal" or elle contiennent 40% de protéïnes !!! C'est une aberration surtout sur un site en lien avec les cliniques vétérinaires