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S
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
Rapidité
P
Note : 1 sur 5
Très bien!
M
Note : 4 sur 5
le - : un peu compliqué de trouver le produit recherché, organisation de l'offre trop confuse (beaucoup trop de propositions non adéquates par rapport à la requête) Le + : Livraison très rapide.
V
Note : 4 sur 5
Bien bien, par contre, pas évident de trouver le bon rythme de livraison pour l’abonnement!
B
Note : 4 sur 5
Très bien
N
Note : 4 sur 5
La livraison pourrait-elle être encore plus rapide ? Merci
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue toujours très rapidement. Parfois les informations des descriptifs sont très trop flou voir même composition inexistante c'est dommage.
V
Note : 4 sur 5
Le site de commande n’est pas du tout intuitif mais une fois passé cette épreuve la commande arrive vraiment dans les délais . Une forte suggestion : la possibilité de mettre 2 adresses vétérinaires dans des régions différentes
B
Note : 4 sur 5
RIEN A REDIRE
M
Note : 3 sur 5
Vous avez supprimé la référence que mon chat prenait C'est important que les animaux magent la meme chose
C
Note : 4 sur 5
Reçue le lendemain. Top ! Dommage que tout ce que je voulais n'était pas disponible.
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaire
M
Note : 4 sur 5
Plus chère que Brekz pour les boîtes ID
J
Note : 1 sur 5
PAS RECU MON PAQUET
L
Note : 4 sur 5
Commande sur le site très simple et livraison rapide chez le vétérinaire, ce qui facilite. Dommage que le prix soit élevé et qu'il n'y ai pas de soupe pour chat...
C
Note : 4 sur 5
Nickel comme d'habitude
M
Note : 4 sur 5
Sérieux , commande livrée dans les temps. Seul bémol , par 2 fois rupture de stock des produits .
C
Note : 1 sur 5
Sur le site le produit commandé était disponible, alors que c'était faux, 3 semaines plus tard après une relance votre service client m'informe que je ne serai pas livrée. Dommage de ne pas informer directement vos clients des ruptures.
M
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
De bonne qualité pratique
I
Note : 4 sur 5
Parfait, rapide
P
Note : 4 sur 5
bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison du colis un peu lente
J
Note : 4 sur 5
colis reçu en temps et en heure
P
Note : 1 sur 5
Toujours très satisfaite C'est très pratique
B
Note : 4 sur 5
Bon produit très apprécié par mon berger allemand
J
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, je n'ai pas reçu le bon produit.
A
Note : 4 sur 5
la commande se passe très facilement - sous 24h ou 48h la commande est disponible chez notre clinique vétérinaire; Peut-être un cadeau pour chiens serait le bienvenu au bout de X commandes
E
Note : 4 sur 5
Rapidité d'expédition et tarif très intéressant
S
Note : 3 sur 5
Non pas une bonne expérience mais c'est parce que mon chien n'aime pas du tout les croquettes cardio donc je reviens au croquettes que je prenais avant. Autrement le principe de livrer chez notre vétérinaire je trouvais cela pratique.
I
Note : 4 sur 5
Avis
M
Note : 1 sur 5
Colis reçu ouvert, sav contacté mais aucune réponse, aucun geste
P
Note : 4 sur 5
Rapide
F
Note : 4 sur 5
Bonjour,je n’ai pas reçu de message comme d’habitude pour la livraison chez mon vétérinaire
C
Note : 4 sur 5
Très bien si ce n’est que parfois il y a des ruptures de stock et ma commande est annulée. Dû coups je suis obligée à ce moment là d’acheter l’article que j’aurais du recevoir chez le vétérinaire et cela me coûte beaucoup plus chère
M
Note : 4 sur 5
Commande incomplète, difficultés à vous joindre par téléphone pour indiquer que ma commande était incomplète et derangement pour acheter ce qui me manquait et retour chez mon vétérinaire 3 jours plus tard pour récupérer. Sinon aucun soucis les autres fois. J espère que cela ne se reproduira plus. Cordialement
O
Note : 1 sur 5
Toujours super contente
T
Note : 4 sur 5
satisfait