Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 792 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
👍 Un peu cher
A
Audrey R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Satisfaite en général
X
XAVIER G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
.
C
Chantal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
est-il possible d arrêter les commandes automatiques. ? Et de passer au commande ponctuelle car j’ai un sac d’avance déjà. Merci de votre retour. Bien cdt
A
Anne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Très bon service par contre merci de limiter kes cartons lorsqu'il s agit d une même commande et qu'un des produits est vraiment très peu encombrant. Je trouve cela dommageable de gâcher autant de cartons.
L
Laurence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Mon chien adore ces croquettes ils les a mangé dès que je les lui ai donné
V
Vanny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Satisfaite
T
Thérèse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Excellent
P
Patrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Bons produits. Ce principe de livraison en clinique véterinaire est très pratique.
V
Valérie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Parfait
A
Anne Marie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Tout est parfait. Merci beaucoup. AM Toutin
V
Vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très bien. Un peu cher pour 4 kilos.
F
Francine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
j'ai bien été livré d' un sac de 3 kg, en attente d'être livrer d'un sac de 7 kg, manquant jusque quand ? Car aucune date ne m'a été donnée de la nouvelle disponibilité ! Merci de me donner les précisions, quand cela vous sera possible.
H
Hélène T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Tout est bien arrivé, bien emballé, et rapidement. J’ai fait cette commande, suite aux recommandations de notre vétérinaire. Malheureusement ce n’est absolument pas du goût de mon chat qui n’arrive pas à les manger car les morceaux sont trop gros et la sauce est peu appétante. Cordialement
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
J'aimerais régler sur place à réception de la commande et non par CB à la commande. Merci
J
Jean Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien, mais jamais de promo sur le produit que je commande
M
Muriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Bonjour je ne suis pas contente
G
Gilles C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Bonjour, j'avais passé une commande le 13/05, reçue le 21/05. Ma commande était soi-disant égarée. C'est mon vétérinaire qui a fait la démarche pour récupérer ma commande, ce qui m'a obligé à acheter un sac de croquettes urinaires Pro Plan à 28,50 € chez mon vétérinaire, ce qui est bien sûr plus cher que les 24,30 € du sac de croquettes Royal Canin urinaire à clubvet. 😡
P
Patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Parfait
J
Jean-paul C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Bien sauf les prix élevés, surtout pour les clients fidèles. Votre ristourne est bien trop faible. Merci pour votre réponse en retour.
E
Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Aucun soucis rapide
S
Sebastien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Trop chère
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Livraison rapide
N
Norbert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Très bien
J
Jean-Bruno G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Livraison rapide et produits de qualité
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison un peu + longue qu'attendu, sinon tout était OK.
I
Irène R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Les prix ont beaucoup augmenté.
B
Benedicte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bonne solution pour l’alimentation de mon chat mais application plus que difficile à se mettre en route
L
Luigi R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Très bien
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Les livraisons sont assez rapides par contre les tarifs sont un peu élevés par rapport aux sites internet
N
Nicky J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Tout c'est bien passé
S
Stéphane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Parfait
V
Valérie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Pour des achats de nettoyant, qui ne nécessite pas une ordonnance, ce serait bien de pouvoir les recevoir chez soi et ne pas être obligé d'aller à la clinique.
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Tarif changeant et frais de port elevé 54 e 6 kg !!!!!
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très satisfaite
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Très bon service, un peu cher par contre
D
Dominique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Je ne suis pas contente des nouvelles croquettes. Les autres allaient très bien, trop grosses...
B
Bénédicte P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Par contre le prix augmente de 2 à 3 euros tous les trimestres...
H
Hadja B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Excellent
J
Jean-yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Dernière commande recue bien plus tard que les précedentes.