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J
Note : 4 sur 5
Satisfaction totale
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 338 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Pratique ,
N
Note : 1 sur 5
Satisfaiite
D
Note : 1 sur 5
Site compliqué pour trouver les produits
M
Note : 4 sur 5
Commande rapide. Produit cher et mon chat en mangé très peu. On verra....
C
Note : 4 sur 5
Positifs : site pratique, facilement accessible, compréhensible, beaucoup de choix, produits de qualités, commandes livrées rapidement. Négatif : rupture de stock parfois sur certains produits et pas d'equivalents proposés.
A
Note : 3 sur 5
J’ai eu dès manquants et je n’ai pas été remboursé
C
Note : 4 sur 5
Excellente nourriture pour mon chien, mais un peu chère!!
V
Note : 4 sur 5
Delais tenus
M
Note : 4 sur 5
C’est facile de commander sur votre site et une livraison rapide. Donc merci
E
Note : 3 sur 5
Informé tard de la rupture de stock
F
Note : 4 sur 5
Contente des services Sauf pour un produit qui est souvent en rupture de stock et cela est gênant il s agit de oxaless pour chiens
F
Note : 3 sur 5
le systeme de programmation d'abonnement ne fonctionne pas très bien
J
Note : 3 sur 5
Très bonne qualité, et j'ai plus de problème avec mon chien depuis je le donne les nouriture de chez vous.
E
Note : 1 sur 5
Nous avons sollicité l’offre hills suite à notre commande Réponse de hills: pas de rendez vous On ne peut pas répondre à leur e-mail de refus Déçue
P
Note : 4 sur 5
Mes animaux apprécient donc moi aussi. La formule est pratique. J'aimerais un peu plus de promos.
L
Note : 3 sur 5
Il n'y a jamais en disponible les sacs de capacité moyenne.
N
Note : 3 sur 5
Livraison gratuite et communication OK. Cependant il y a une offre sur un site très connu et fiable pour Prop Plan Chat sterilised adult renal plus 3kg livraison gratuite 25€99 ?????
S
Note : 4 sur 5
Bon produits pour mon petit loulou
R
Note : 4 sur 5
Commande et livraison sans problème
S
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique
A
Note : 4 sur 5
Parfait
É
Note : 4 sur 5
Parfait !
E
Note : 4 sur 5
Satisfaite, livraison rapide
D
Note : 1 sur 5
Traitement inéficace
C
Note : 1 sur 5
Un seul bémol : le prix! sinon, tout est parfait
F
Note : 4 sur 5
Expérience satisfaisante, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
J
Note : 3 sur 5
Très bien ! Comme attendu, merci !
A
Note : 4 sur 5
livré dans les délais - plus de flexibilités dans les commandes (changement de produits ou quantités) seraient bienvenues
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en retard et tout écrasé ouvert dans la boîte aux lettres du vétérinaire. Celle ci était très ennuyée de me le donner dans cet état. Merci de faire remonter l'information à vos livreurs.
J
Note : 4 sur 5
service parfait
S
Note : 4 sur 5
Commande rapidement reçue Promotions fréquentes Par contre des ruptures de stock non réapprovisionnées
C
Note : 1 sur 5
tres bien
C
Note : 4 sur 5
Livraison Ok
J
Note : 1 sur 5
Très bon produit pour mon chien Oscar, le service client distribution est tout autant excellent, ne changez rien. Tout me convient, Madame Vitry Jo elyne
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je me suis trompée ds ma commande. J'ai pris pour châton ("Kitten"), car c'est le 1er produit "gastro intestinal" qui s'est affiché (ergonomie téléphone). Certes, c'est mon erreur, mais s'il y avait eu 1 mention "chaton" mon anglais est approximatif), cela ne se serait pas produit...
B
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison ne se fait pas à domicile