Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 74 312 avis publiés

5 68,2k 92% 4 4 241 6% 3 899 1% 2 394 1% 1 547 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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Emmanuelle A.

Publié le 09/08/2018 à 06h33 suite à un achat du 29/07/2018

Impeccable, engagement tenu.

Laure P.

Publié le 08/08/2018 à 18h48 suite à un achat du 05/08/2018

Très bien, du choix, des prix corrects

Emmanuel B.

Publié le 02/08/2018 à 19h59 suite à un achat du 26/07/2018

service de bonne qualité. prix élevés

Alain M.

Publié le 31/07/2018 à 08h36 suite à un achat du 25/07/2018

Dominique S.

Publié le 29/07/2018 à 04h48 suite à un achat du 16/07/2018

Délai respecté.

Béatrice F.

Publié le 25/07/2018 à 16h03 suite à un achat du 21/07/2018

Service très rapide, parfait pour les "urgenges", mais toujours bien plus cher que d'autres sites...

Annabella C.

Publié le 25/07/2018 à 08h31 suite à un achat du 20/07/2018

Bien

Carine T.

Publié le 21/07/2018 à 17h40 suite à un achat du 18/07/2018

Long pour l'inscription et le choix de la clinique vétérinaire mais rapide pour la commande et la livraison

Stéphanie B.

Publié le 20/07/2018 à 14h17 suite à un achat du 14/07/2018

Pas mal mais il faut améliorer sur le site internet la visibilité du Vétérinaire que l'on sélectionne afin d'éviter les erreurs!

Martine A.

Publié le 14/07/2018 à 16h22 suite à un achat du 10/07/2018

Manque toubours des remises FIDÉLITÉ

Isabelle G.

Publié le 13/07/2018 à 11h38 suite à un achat du 09/07/2018

service rapide . Je n'ai pas trouver pour rechercher un produit par référence ou nom

Domnine M.

Publié le 01/07/2018 à 17h41 suite à un achat du 11/06/2018

Quand même plus cher que sites genre "la compagnie des animaux"

Sophie H.

Publié le 01/07/2018 à 15h00 suite à un achat du 23/06/2018

efficacité et rapidité

Christine D.

Publié le 27/06/2018 à 08h08 suite à un achat du 07/06/2018

Un peu trop compliqué pour sélectionner notre véto... dommage qu’il n’y ait pas d’offres ou de points fidélité

Patricia F.

Publié le 26/06/2018 à 17h56 suite à un achat du 14/06/2018

bon rapport pour la demande

Sebastien C.

Publié le 20/06/2018 à 18h48 suite à un achat du 18/06/2018

Délai livraison très bon

Lénaïck B.

Publié le 20/06/2018 à 12h45 suite à un achat du 02/06/2018

Très bien. Le seul bémol est que je n'ai pas été prévenue de l'arrivée de ma commande chez mon vétérinaire. Cependant, après que je leur ai écrit, le service client a été extrêmement réactif.

Olivier D.

Publié le 18/06/2018 à 08h43 suite à un achat du 07/06/2018

Damien G.

Publié le 14/06/2018 à 06h21 suite à un achat du 08/06/2018

livraison rapide

Christine R.

Publié le 10/06/2018 à 14h08 suite à un achat du 02/06/2018

Efficacité et rapidité ?

Martine A.

Publié le 25/05/2018 à 12h48 suite à un achat du 17/05/2018

En + il devrait recompenser la fidélité...

Fabienne P.

Publié le 23/05/2018 à 13h01 suite à un achat du 09/05/2018

Le concept du site est très bien. Il est intéressant d'avoir des filtres pour restreindre la liste affichée lorsqu'on cherche un produit précis, mais la sélection peut prendre du temps. Une zone de recherche aurait été plus rapide. Bien que le vétérinaire soit enregistré dans les préférences, il faut le resélectionner dans la commande pour continuer car pas de bouton "suivant" ou "continuer".

Sophie H.

Publié le 21/05/2018 à 09h09 suite à un achat du 15/05/2018

efficacité et rapidité

Frédéric R.

Publié le 12/05/2018 à 12h47 suite à un achat du 08/05/2018

SITE BROUILLON

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 13/05/2018

Bonjour Frédéric,

Vos êtes la première personne à dire cela, pouvez-vous m'en dire plus?

Cordialement,
Stéphane

Françoise L.

Publié le 10/05/2018 à 09h02 suite à un achat du 03/05/2018

encore un effort d'amélioration pour faciliter l'accès aux produits surtout ceux commandés régulièrement

Colette M.

Publié le 04/05/2018 à 14h18 suite à un achat du 27/04/2018

pratique plus besoin de faire la queue chez le veto

Julie H.

Publié le 03/05/2018 à 13h38 suite à un achat du 17/04/2018

Bons prix, rapidité, service top

Fleurette B.

Publié le 28/04/2018 à 17h35 suite à un achat du 26/04/2018

Je n'ai malheureusement pas trouver un produit que m'as recommander mon vétérinaire. Mais pour la commande de croquettes le service est super. Je l'ai commande et 48h après je peux les récupérer chez mon vétérinaire ! ?

Géraldine C.

Publié le 27/04/2018 à 21h01 suite à un achat du 24/04/2018

Livraison trop longue à mon goût Mais bien emballer.

Réponse de ClubVet Shop Publiée le 28/04/2018

Bonjour Géraldine,

Votre commande a été passée le 24/04/2018 pour une livraison le 26/04/2018 dans le respect des délais annoncés.

Cordialement,
Stéphane

Olivier C.

Publié le 26/04/2018 à 16h31 suite à un achat du 21/04/2018

ras

Mathieu B.

Publié le 19/04/2018 à 20h22 suite à un achat du 13/04/2018

Simple et rapide, c’est sérieux pour l’instant !

Francoise G.

Publié le 19/04/2018 à 09h54 suite à un achat du 12/04/2018

Prix intéressant Site un peu compliqué

Regine B.

Publié le 17/04/2018 à 10h19 suite à un achat du 11/04/2018

service rapide , prix ...on préférerait encore moins cher. satisfait du service pour le moment.

Isabelle B.

Publié le 13/04/2018 à 13h20 suite à un achat du 09/04/2018

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de livraison et les prix sont très intéressants.

Françoise V.

Publié le 13/04/2018 à 11h17 suite à un achat du 02/04/2018

Les commandes très rapides. Par contre les réponses aux mails envoyés Je n ai jamais eu de réponse ca manque de sérieux alors que je passe ttes mes commandes pr votre site pour les 2 chiens.

Cedric C.

Publié le 10/04/2018 à 13h27 suite à un achat du 05/04/2018

Très bon site internet. Permet de commander rapidement et facile de chez soi . Les délais de livraison chez le vétérinaires sont rapide jamais plus d'une semaine.

Martine A.

Publié le 08/04/2018 à 13h33 suite à un achat du 19/03/2018

J'ai déjà passé plusieurs commandes et j'aimerai pouvoir bénéficier de remises supplémentaires ... :-)

Yann D.

Publié le 07/04/2018 à 08h59 suite à un achat du 02/04/2018

Trés bon site

Eric V.

Publié le 04/04/2018 à 09h34 suite à un achat du 26/03/2018

Positif pour la rapidité de livraison Négatif pour le manque de références proposées mais le site démarre donc je reviendrai

Patrick B.

Publié le 31/03/2018 à 09h22 suite à un achat du 26/03/2018

Site un peu compliqué pour trouver le produit