ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Rapide et efficace! Bonne idée de livrer chez le vétérinaire, mais celui-ci est loin de chez moi: j'apprécierais la possibilité de livrer aussi en point relai. Enfin, une ristourne vraiment conséquente serait appréciée.
D
Dan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
parfait bonne qualité des produits et livraison rapide
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
Parfois très compliqué de passer une commande
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
Délai de livraison respecté Site marchand pas toujours simple à utiliser en particulier concernant la recherche des produits souhaités
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
tarifs interressant tres bon site
A
Anne-Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Colis conforme et rapidité de livraison
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Parfait mais le tarif pourrait être légèrement inférieur.
K
Kathleen S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
très bien merci.
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Livraison super rapide dommage que ce ńetait pas le produit commandé
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Isabelle,
Vous avez commandé ce produit : Veterinary Hpm Baby Dog Large & Medium
Pourriez-vous me préciser le produit que vous avez eu à la clinique?
Cordialement,
Stéphane
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
pas de problème
G
Gaston V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Marchandise livrée très rapidement, rien à redire sur ce point, en revanche j'ai galeré sur le site pour passer la commande, pour trouver le vétérinaire, pour le règlement, maintenant après la première commande, ça ira beaucoup mieux je pense. Autrement, très pratique, juste à récupérer chez le vétérinaire choisi.
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
délais de livraison respecté, j'ai apprécié le retrait chez mon vétérinaire ainsi que le SMS pour avertir de l'arrivé du paquet. Par contre les croquettes sont un peu chères.
F
Freddy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
La livraison chez le vétérinaire est un atout , de plus dans un délai très court. Dommage qu'on ne puisse pas avoir des bons de réduction alors qu'on passe régulièrement commande.
C
Carlos G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Je ne le trouve pas très facile! Heureusement que j’ai déjà commandé et donc je refais même commande donc pas besoin de recherche sur le site seulement dans mon espace client ! Sinon prix intéressant
A
Anaïs M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2018
Très efficace
A
Aliette V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Beaucoup de problèmes pour passer la commande et la valider
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Bon service. Manque un dispositif d'information sur l'etat d'avancement de la cde. Nous ne sommes pas informés de la livraison chez le vétérinaire.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Christian,
Un SMS et un email vous ont été envoyé le 12/10 à 10h02 pour vous avertir que votre commande était disponible.
Cordialement,
Stéphane
A
Agnes S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Je ne reçois jamais de mail ou sms pour me prévenir que la commande est arrivé
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Agnès,
Un SMS et un email vous ont été envoyé le 05/10 à 14h37 pour vous avertir que votre commande était disponible.
Je vous invite à vérifier vos coordonnées.
Cordialement,
Stéphane
C
Carine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Galère pour faire la commande sur le site. Plus d'une heure pour réussir à valider notre commande. Pas instinctif. Par contre livraison rapide chez notre vétérinaire
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Dans les prix et rapide!
C
Corinne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Afin d'éviter les erreurs d'attribution des produits commandes il serait plus facile que les articles soient étiquetés au nom du destinataire dès l'expédition.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Corinne,
Je vous remercie pour votre avis, chaque produit est déjà étiqueté au nom du destinataire.
Cordialement,
Stéphane
F
Fanny B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Dans l'ensemble tout va bien par contre j'ai reçu le mail et sms concernant mon colis 2 jours après l'avoir récupérer chez mon vétérinaire
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2018
Bien mais parfois un peu difficile pour retrouver ses marques
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
T’res pratique Seul regret : qu’il n’y ait pas de tarifs dégressifs pour récompenser la fidélité (genre 50% de remise sur le 8e sac)... Cela fidéliserait la clientèle...
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2018
commander le mardi matin reçue le mercredi matin chez mon veto super rapide
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Au top! ??
Y
Yann D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Toujours rapide et en bon état
C
Charlene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très bon vendeur
P
Pascal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Rapide, prix internet, manque de choix et peu de marques présentes concernant la nourriture par exemple.
A
Armelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2018
Le site n'est pas du tout au point au niveau du choix du vétérinaire. On Le site n'est pas du tout au point au niveau du choix du vétérinaire. On perd beaucoup de temps avant de réussir à passer ce niveau quand on y arrive.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Intéressant au niveau du prix, livraison rapide, mais l’accessibilité à la commande par Internet est compliquée
É
Élisabeth D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Traitement correct de ma commande.
Y
Yannick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Site sympa. Rapidité de livraison top. Pas facile de trouver pour les vermifuges en fonction du poids par contre.
D
Dutertre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Bien et rapide
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Navigation sur le site un peu complexe. Mais livraison rapide et on profite des conseils du vétérinaire.
F
Frederique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Produits livrés rapidement chez mon vétérinaire, large choix de produit.
J
Josiane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
Paramétrage de la présentation paramétrage de présentation des articles à revoir. Très difficile de faire un tri parmi les articles chatons/chats/chiens...
J
Julie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
2 seuls points négatifs : - quelques produits proposés sur le site non disponibles à la livraison dans ma région (mais on ne le sait qu'à la fin de la commande) ; - peu de vétérinaires partenaires dans ma région m'obligeant à faire un détour. Principaux points positifs : - pas plus cher que directement chez le vétérinaire ; - livraison très rapide et gratuite.
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Très bien, excellent rapport qualité prix, je recommande. Livraison en magasin un peu longue quelquefois.
M
Martine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Plusieurs commandes passées : toujours pas de remise !
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Nederlands 