Avis clients de ClubVet Shop

Très bon rapport qualité/prix, livraison très rapide et pratique. Seul gros défaut, le site ou il est très compliqué de chercher un produit précis.

pas reçu de sms pour la livraison

J'aurais aimé être prévenu du changement d'emballage, j'ai cru que je m'étais trompé dans ma commande, sinon mon chien les aime, et sa lui vaut bien 😅

Un peu compliqué de trouver les produits par nom ... Pas très intuitifs

Rapide mais on trouve moins cher

Les croquettes de mon chat sont un peu chères ! Les délais de livraisons ne sont pas toujours tenus

ma 2ème commande était parfaite avec le sachet de croquettes virbac pour mon chat, qui n'a qu'1 seul rein en insuffisance rénale. mais, ma 1ère commande était avec le sachet de croquettes et les 3 pipettes insectifuge: n° cde webveto DLQTTSUBS et n° BL 003340426 ; malheureusement, hier, quand j'ai voulu lui appliquer 1 pipette, celle-ci était vide, ainsi que les 2 autres: j'étais trés mécontente. pourquoi m'avez vous livré une boite avec des emballages de pipettes entièrement vides ? en vous remerciant de me livrer une autre boite biovetol ! merci pour votre réponse

Il est un peu compliqué de trouver les produits.

RAS

livraison rapide et de très bonne qualité

Bien comme d'habitude mais pas de 5 étoiles car pas de possibilité pour les réguliers obtenir des réductions

2ème cde satisfaite

Rentrez plus dans le détail, pour savoir quoi donné a nos animaux.

Très bien au niveau de la livraison par contre les prix on bien augmenter

Délais un peu plus longs que chronovet avec qui on reçoit le lendemain... sinon très bien

un site tres serieux

En ce moment rupture de stock dommage.....

Livraison rapide, efficace.Reste à tester lescroquettes...

La réception de la commande à été encore plus rapide cette fois ci. BRAVO

site tres serieux

Commandes traitées rapidement à chaque fois

Comme convenu en 2 jours

Satisfait jusqu'à présent

Prix assez correct, livraison très rapide

Bons produits peut-être mais site mal organisé. Il est difficile de trouver le produit que l'on cherche.

Très bonne information sur les étapes de la commande: commande, paiement et livraison. Délai de livraison respecté.

Les prix augmentent beaucoup trop sans que l'on sache pourquoi. Les numéros des produits changent et il est difficile de retrouver les produits que l'on souhaite réapprovisionnement. Les produits ne sont pas toujours approvisionnés et rien ne l'indique. La recherche des produits n'est vraiment pas facile et les filtres ne sont pas fiables.si on cherche une marque beaucoup d'autres sont proposées. Il serait intéressant de retrouver les produits commandés les fois précédentes pour faciliter et accélérer les commandes.

ma première commande passée en Avril était on ne peut plus correcte. J'ai donc,lundi dernier repassé la même commande, avec difficultés certes, mais réussi (étant sur mon compte, mis les produits dans le panier, au moment de payer un message apparaissait qu'il me fallait être cliente ?!?!) donc envoi d'un message au contact, réponse ???? il vous faut être connecté à votre compte client ??? bref je retourne sur mon compte cliente et il fallait juste cocher 2 cases de plus (accord de mon véto et CGU bref cela pourra peut-être servir à quelqu'un de le savoir Commande le matin, sms l'après midi, commande arrivée chez véto......chouette, génial.......................sauf que...............une seule partie de la commande arrivée.............heureusement pour ne pas m'obliger à retourner et faire quelques kms de plus une personne (qui travaille chez le véto) qui habite la même petit ville que moi me les a ramenées 2 jours plus tard à voir si je commanderais à nouveau

Belle augmentation (soudaine) de 3,5% du prix...

Pourriez vous indiquer l’état du stock du produit sur la liste de produits? Belle amélioration sur le statut de la commande et son suivi.

commande très facile un seul bémol lorsqu'un produit n'est pas disponible on ne peut ni y accéder ni savoir dans quel délai il sera de nouveau disponible

Bien pratique mais les prix augmentent dommage

Bon produit mais problème de livraison et de communication

Les prix augmentent rapidement et régulièrement et deviennent moins attractifs. Sinon le service est rapide et parfait.

Rapidité et livraison directe chez notre vétérinaire : très bon point ! Mais il est vraiment dommage que pour la même prestation vous soyez 15% plus cher que la concurrence.

Bon site Mais pas simple de surfer sur cette plate-forme Tout me semble mélanger quand on recherche un produit De plus en suggestion Des poignées sur les sacs de croquettes gros volume .

Livraison rapide chez mon vétérinaire

très long pour valider une commande

super simple et rapide

C'est un service très pratique