ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Trés bonne communication , rapidité de service efficace. Qualité des produits
J
Jocelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Toujours des difficultés pour trouver le produit désiré. Sinon le suivi est très bien
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Très bon site à utiliser
C
Claudine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
rapide sur efficace
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Plusieurs commandes, livraison rapide, sérieux
C
Chantal W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Bonjour...je suis très satisfaite des services clubvet depuis quelques temps et de l accueil lorsque je les ai appelé parce que j avais un souci de mot de passe et du produit que je trouvais pas. La personne était aimable patiente et courtoise . C est un site que je recommande vivement à tous. Voilà mon avis
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Parfait dommage tjs pas de livraison à domicile
C
Colette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
très bien
O
Ophélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Ravie livraison rapide et simple à récupérer. Très bons conseils sur le site pour faire le bon choix suivant les conseils prodigués par le vétérinaire.
R
Remi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Réponse très rapide! Service nickel!
M
Michèle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Bon catalogue, mais un peu compliqué à consulter. Livraison rapide et pratique.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rapide et efficace
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bonne réception. Efficace.
A
Ann-Gaël R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Livraison super rapide et les prix sont très très attractifs!
L
Lydie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
J'ai commandé un mardi et j'i récupéré ma commande le lendemain. J'ai payé moins cher que quand j'achète les aliments chez mon vétérinaire.
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Simple et efficace
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Parfait
M
Marie laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Pratique
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Livraison Super rapide ,prix correct et surtout dispo chez son vétérinaire sans frais de port
V
Valérie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Rapidité et facilité livraison
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Conseillé par mon vétérinaire, très pratique
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Excellent produit, apprécié par mon chien; rapidité d'expédition+++
G
Géraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Simplement parfait !
M
Marine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Préparation et délai de livraison ultra rapide comme d’habitude. Plus que satisfaite.👍
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Le plus de Clubvet : pas de minimum de commande, les frais d'envoi sont toujours gratuit. On peut ainsi se limiter au strict nécessaire. Le site donne par ailleurs une garantie de qualité tout particulièrement sur la nourriture, poste essentiel dans un budget animaux
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Très bon service
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Livré rapidement chez le vétérinaire
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Toujours aussi parfait et rapide je recommande
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Efficacité et rapidité
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Très satisfait
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2020
Très bien
G
Geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
site accessible qui propose de bons produits
T
Thomas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Service après vente déplorable, suite à un lot défectueux aucune aide de leurs conseillers incompétent. C'est la dernière fois que j'achète chez eux.
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Le service n'a pas été désagréable malgré le ton que vous avez employé. Vous avez souhaité nous retourner un paquet de croquettes déjà ouvert puisque la consistance ne convenait pas et non parce que le lot était défectueux. Vous comprendrez donc que nous ne puissions pas accepter votre retour.
Cordialement,
Stéphane
P
Peggy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Sans souci!
N
Nathalie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Parfait, toujours aussi rapide. Dommage que vous ne preniez plus le paiement PayPal
B
Bernard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Rapide, efficace, abordable
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Très réactif, bon prix
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Le site n'est pas bien organisé pour les recherches
V
VIRGINIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Service ultra rapide et de qualité.
R
Richard H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Simple et efficace
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