ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Pas de problème pour la livraison. Les prix sont très corrects . Merci
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Plus que parfait
M
Monique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Rapide et pratique. Satisfaite.
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très bonne prestation Délai de livraison court : appréciable
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide, efficace et bonne qualité des produits
N
Nadia G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Le produit commandé et la livraison rapide m’ont donné satisfaction Mais j’ai rencontré de grandes difficultés pour créer mon compte sans obtenir l’aide souhaitée , par ailleurs, je n’aime pas votre présentation des produits dans la rubrique « boutique « ,enfin le numéro de tel indiqué -surtaxé -ne m’a pas permis d.avoir un interlocuteur,dommage !
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Nadia,
Je vous remercie pour votre avis et vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément.
Notre support est bien joignable au 0805 691 201 (Appel & services GRATUITS). Il peut arriver cependant qu'il y ai un peu d'attente. Dans ce cas vous pouvez patienter ou renouveler votre appel.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Cordialement,
Stéphane
M
Magalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Rapidité
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très rapide en livraison
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait je suis très satisfaite
L
Louisette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Satisfaite, mais petit bémol, les pâtés que j'ai l'habitude de commander sont en rupture de stock depuis très longtemps...
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Rien a redire pour le moment.
N
Nancy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait, livraison très rapide garantie
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Site très attractif et livraison très rapide
G
Gladys C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Site facile d'utilisation et commande reçue rapidement
F
Fouzia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Produits de bonne qualité, envoi rapide. Cependant les prix restent un peu élevés.
L
Lauryane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
top
N
Nacéra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Envoi très rapide, je recommande.
C
Christèle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Rapide et efficace et surtout moins cher
C
Corinne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Bon site, sérieux, et rapide
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très contente du délai 2 jours pour recevoir ma commande
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Commande reçue très rapidement et conforme aux attentes.
Colis bien arrivé rapidement malheureusement mon chien était très malade et j’ai dû m’en séparer.
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
très pratique et intéressant au niveau du prix
J
Jenny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Cde livrée chrono chez mon véto
C
Carole A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Politique de retour minable. C'est une honte de ne pas tenir compte d'un retour de produits passé le délai de 14 jours surtout dans des circonstances de problèmes de santé de l'animal.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Super! Pas de soucis
N
Natacha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
facile et livraison rapide très satisfaite Merci
J
Jean-marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
tres reactif envoi extremement rapide croquettes exelentes merci
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Facile d'utilisation livraison rapide je suis contente
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
C'est simple et rapide : parfait !
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Toujours les bons produits livrés à temps. Mais pourquoi une augmentation de 6€HT sur le sac de 12kg de Diet Mobility pour chiens au poulet entre novembre 2021 et février 2022!!! 😳😳
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide et efficace
J
Jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Pourquoi les friandises Hypoallergenic sont elles dissociées des sacs de croquettes chats et chiens Ns avons quelques kms Pour ns rendre chez notre vétérinaire
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Commande rapide et prix avantageux
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Site très simple d'accès, beaucoup de références produits ! Commande facile, expédition et réception, sous 48h ! BREF, PARFAIT ! JE RECOMMANDE VIVEMENT !!! 😃
M
Maryse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Plusque satisfaite. Je sais que Clubvet s'occupe de tout. Et oubliera jamais mon loulou 😊
A
Ariane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
parfait
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Livraison rapide. Très bien
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