ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Inversion de commande avec une autre personne. J'avais commandé du puppy car ma chienne à 4 mois et je me retrouve avec une commande pour vieux pépère stérilisé...
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
Je suis navré pour cette inversion. N'hésitez pas à contacter notre support pour régulariser la situation.
Cordialement,
Stéphane
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien ,livraison très rapide . Seul problème,l’accès au site n’est pas facile,,perte de temps!
K
Karen L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Je suis très satisfaite de ce service sérieux et régulier
J
Jean-luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très bien
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Commande arrivant très vite
M
Muhsin Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
très bien
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Service satisfaisant
F
Frederique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Plus cher que chronovet Mais livraison presque identique
V
Véronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Très bien, livraison en date et heure. Pratique de pouvoir se faire livrer chez son vétérinaire. Par contre dommage qu'il ne soit pas proposé un paiement par PayPal.
N
Nelly C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Commande arrivée rapidement. Super!
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Commande facile et rapide ainsi que l'expédition. A recommander
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
je suis satisfaite de ma commande
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
très bon service
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Facilité, et rapidité
N
Nathalie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Je ne peux pas encore me prononcer, mon chien a une peau atopique depuis plusieurs années, et seul un traitement médicamenteux lui convient.
J
Jean-lucien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande livrée dans les temps. Aucun soucis.
V
Valérie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Rapide mais un peu plus cher que d autres sites
P
Patricia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Satisfaite pour la qualité des produits, la rapidité d'expédition chez le vétérinaire, un petit bémol pour le site ou je passe la commande. Avec référence c'est bien, sans référence c'est plus compliqué.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Rapide et efficace mais le produit habituel n’était pas disponible
M
Marie-josé G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très satisfaite de vos services. Commande reçue dans le plus bref délais chez mon vétérinaire.
K
Karine K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
très déçue pour mes 2 dernières commandes par le délais de livraison
M
Myriam B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
6 jours pour étre livré au lieu de 2/3 avec précédent fournisseur.. Débit immédiat à la commande au lieu de "à la réception" chez Véto Coût des 13kg croquettes 5€ plus cher !
L
Laetitia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Très satisfaite dans l'ensemble. Je regrette juste une fidélité pas assez récompensée... et très peu de promotions. Ça reste un budget très élevé à l'année. Par contre livraison super rapide et efficace.
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Site avec une offre diversifiée. Commande et livraison rapide. Manque juste des codes promo pour les habitués... Je recommande néanmoins !
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Satisfaite car commande effectuée et reçue rapidement mais il arrive certaines fois qu’il y ait des ruptures de stocks.
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Facilité de commande et délai de livraison rapide
J
Julie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Croquettes livrées bien avant la date annoncée, toujours très satisfaite ! Cependant, dommage que les sacs de 3 kg n'existent plus, soit c'est un conditionnement de 2,5 kg, soit on passe à plus de 6 kg, il n'y a pas d'entre deux.
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Commande simple rapide. On est régulièrement informé de l’avancement de notre commande.
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Rapport Qualité prix correct Délai de livraison parfait !
M
Milenka R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Super
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Très bien. Ce sera parfait, lorsque vous informerez systématiquement de l'arrivée de la commande chez le vétérinaire sélectionné. Remerciements.
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Je n'est pas trouvé les produit que je commandais avant.
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
tres bien. rapide
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison rapide chez mon vétérinaire. Par contre je commande tous les mois et les prix peuvent vraiment varier, environ 7/8 euros sur un paquet de 15kg à 65€ en moyenne.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Livraison rapide, tjrs contente
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Tres bien bonne organisation Le problème est que souvent rupture . Suggestion petit échantillon serait les bienvenue ou cadeau accessoire de temps en temps accompagnateur nos commandes car bonne cliente j ai 12 chats et 2petits chiens. Je fidélise beaucoup de monde aussi.Merci
F
Fabien G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Service impeccable et délai de livraison rapide. Le seul bémol pour lequel je ne mets pas 5 étoiles : ça serait bien d avoir la livraison en point relais.
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Aucun problème. Livraison rapide
M
Magalie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bon produit
S
Stephane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Bien à voir
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