ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Tj reçue mon colis .super site .il manque juste des remises quand on est une bonne client
V
Vieuille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Je suis satisfaite merci
A
Axel K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Très bien
C
Cécile L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Bonne boutique en ligne
N
Nadia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Livraison rapide mais un peu cher
M
Marie-ange C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Je commence seulement et suis en transition avec les autres croquettes mais apparemment sweety adore
G
Gaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Conforme à la commande et livraison en 24h
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Je n'ai pas reçu les 2 sacs que j'avais commandé en même temps. Mais le service vétérinaire m'a bien dépanné
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
juste regrettable que dans ces croquettes pour chats il y a trop de sel et trop de sucre...
M
Mauricette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Je suis très satisfaite de pouvoir acheter de cette manière, et OKI ma petite chienne Cavalier King Charles aime bien les croquettes mais elle a tendance à prendre du poids...
M
Marie-noëlle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Aucun soucis
B
Brigitte R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bon
F
Fabienne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Société très compétente livraison très rapide produits très variés rien à dire en plus quand on passe une grosse commande on n’a un produit en plus gratuit c’est très appréciable je recommande vivement clubvet shop cliente ravie à très bientôt
J
Joyce M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Très bien
P
Patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Franchement votre site est devenu incompréhensible
S
Sylvie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien...Qualité des produits et délais de livraison très rapides...
C
Chantal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Tout est presque parfait, je trouve un léger problème lorsque je cherche un produit précis c'est un peu difficile suivant comment je donne le nom pour le trouver. Par exemple les produits pro plan chien .excepté cela je trouve que l'on est très bien renseigné sur le suivi commande et je continuerais à utiliser ce site .
C
Candice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Grandes variétés de produits vétérinaires à disposition et surtout une rapidité de livraison ! Seul petit point négatif peut être à améliorer, c'est l'ergonomie du site pour trouver les produits.
M
Mélanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rapide
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande très facile et réception rapide. rien à redire, dommage qu’on ne trouve pas tous les produits (pipettes antiparasites par ex)
M
Marie-hélène G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
bien mais cher
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Prix attractifs mais manque de visibilité ou de filtre sur le site.
M
Melissa J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très bien, parcontre il serait bien de penser à faire des croquettes avec un peux moins de produit chimique ou de cendre et plus de nourriture ( betterave, carotte,)
N
Nelly M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Je prend régulièrement ces croquettes pour mon chat, elles sont très bien ! Acheter en décembre 2021 à 29€15 Racheter en février 2023 33€01 et oui !! Et là en se moment elles sont passées à 36€68!!?😧 Alors le Covid, l'inflation, la guerre en Ukraine... Et- OK MAIS QUAND MÊME UNE AUGMENTATION DE PRATIQUEMENT 8€!!!!!! C'EST ABUSÉ, 😠
W
William S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Service bien utile et pratique, amabilité très convenable du personnel.
C
Christelle K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien a dire, sztisfaite les délais sont court.
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Livraison rapide, prix très compétitifs mais l'un des sacs est arrivé avec la fermeture cassée.
J
Jean Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
satisfaite de toutes mes commandes et de vos conseils.
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bonjour, Je suis nouveau client ClubVet. Mon chien apprécie beaucoup ses nouvelles croquettes, je suis obligé de lui donner en deux fois. Pour moi, il est trop tôt pour donner un avis, c'est suite à des diarrhées à répétition que le vétérinaire m'as donner votre adresse. Mais l'aspect, n'a rien a voir avec les croquettes d'animalerie, l'odeur, la texture, et la grosseur sont totalement diffèrent. Cordialement Gérard SEREY.
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Pratique, bons prix. Des progrès à faire sur l’ergonomie du site.
C
Corinne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
rapide, sérieux
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Bon service
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Produit pour les yeux indisponible pendant 2 mois Croquettes en sac de 3 kg supprimé
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
TRES BIEN
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Très bien mais plus de 2kg pour le mobility ,dommage...
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Tout va bien, continuez ainsi.
C
Corine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Satisfaite en général, à ce jour sauf concernant les récompenses que sont comptabilisées de façon particulière et non logiques pour les clients. Par exemple pour mon avant dernière commande passée il y a plus de 3 semaines, les récompenses ne sont toujours pas comptabilisées alors que le conseiller m'avait expliqué qu'il leur fallait un délai de 14 jours pour être certain que la commande ne serait pas retournées dans des délais légaux. 15 jours à la rigueur, ok même si CLUBVET SHOP est un des seuls à agir de la sorte MAIS 3 semaines, il ne faut pas pousser. Il n'est pas certain que je reste fidèle si cette méthode perdure car d'autres site vendent moins cher et attribuent les récompenses et remises après réception des commandes.
N
Nadège R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Livraison rapide Juste qui faut chercher un peut pour refaire la même commande déjà passer
M
Marie Christine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Merci bonne réactivité et bonne réception. 9/10. Merci
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
livraison rapide, dommage cependant qu'il n'y ait pas plus de choix dans les marques de croquettes cuites à basse température et sans conservateurs.
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