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N
Note : 4 sur 5
Super service, livret rapidement.
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 342 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Site simple d’utilisation et très pratique
R
Note : 1 sur 5
Le serveur à qui gère le moteur de recherche sur le site a" 2 de tension"et donc très inconfortable pour trouver les produits ... il dissuade nettement la passation de commandes ... A corriger
C
Note : 4 sur 5
Pour une première commande., son suivi et information ont été au rendez-vous
N
Note : 4 sur 5
Livraison rapide est sûre.
S
Note : 4 sur 5
Délais respectés
C
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de ce site Le seul reproche que je peux faire c'est qu'il n'est pas toujours facile de trouver un produit lorsqu'on n'a pas le nom exact
H
Note : 4 sur 5
Pratique de ne pas avoir à gérer la livraison.
S
Note : 4 sur 5
Plus besoin de se préoccuper de passer commande, service très apprécié merci
L
Note : 4 sur 5
Super juste dommage que les prix en gros conditionnement n'existent plus 2 paquets coûtent bien plus cher!!!
C
Note : 4 sur 5
Service très rapide, produit de qualité. mais une augmentation du prix énorme: le même produit est passé en quelques mois de 73 euros à 92 puis maintenant, à 102! Je ne sais pas du coup, si je vais continuer à l'acheter. Dommage, car il convenait parfaitement à mon chien
H
Note : 4 sur 5
ça c'est bien passé merci
R
Note : 4 sur 5
Bons prix, livraison assez rapide
C
Note : 4 sur 5
Site à Produits produit de qualité. Site à améliorer pour le rendre plus convivial. accessible.
M
Note : 4 sur 5
Efficacité et rapidité. Produits livrés rapidement.
M
Note : 4 sur 5
Très bons produits mais site un peu compliqué pour quelqu'un qui n'est pas très doué avec internet !
G
Note : 4 sur 5
tres rapide et prix interessant
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Toujours bien renseigner au téléphone. Le seul regret c est que pour bénéficier de la réduction au bout d un certain nombre de points il faut faire les démarches sur internet.
F
Note : 4 sur 5
je suis satisfaite des services ClubVet Shop et n'ai eu à ce jour aucun souci. Quand aux délais de livraison rien à redire non plus.
G
Note : 4 sur 5
le délai entre l’achat et le retrait chez mon vétérinaire est un plus. Dommage que dans la catégorie concernée pour mon chien, il y ait une pénurie dans les sacs de 7 kg, plus avantageux niveau prix que plusieurs sacs de 2kg plus chers. En espérant un réapprovisionnement rapide....
B
Note : 4 sur 5
Bien
B
Note : 4 sur 5
Toujours au top, livraison rapide, récupérée chez mon vétérinaire..depuis presque 1 an.Rien a dire.je recommande. Je reste fidèle à ClubVet Shop.
D
Note : 4 sur 5
Ok problème
E
Note : 4 sur 5
Top rapide et satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Entre la saisie de la commande et la livraison chez le vétérinaire tout a été conforme
M
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de mes achats et c est très pratique de récupérer les colis chez le vétérinaire.
F
Note : 4 sur 5
Très bon service libraison tres rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, le chat adore ses croquettes
I
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
trés facile de commander.
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
M
Note : 4 sur 5
J ai eu un peux de mal a faire ma commande sur le site, après ça on m as bien informer de mon suivie de comande, et le retait était tres reapide.
D
Note : 4 sur 5
Je suis ravie du service. Par contre, les prix , même en tenant compte des frais de livraison, sont plus chers que sur un site concurrent. Et ils livrent à domicile, ce qui peut être pratique quand on est chez soi.
D
Note : 4 sur 5
Délais de livraison aléatoires (peut être le lendemain, comme dans 5 jours...) Délai sûrement normal mais pas expliqué...sinon , prix attractifs..
I
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et prix moins cher que chez le véto.
A
Note : 4 sur 5
Contact aisé avec le service client. Mais déceptions parfois quant à la gestion des livraisons/commandes adressées aux mauvaises clientes...
P
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, petit mail pour nous rappeler que nous avons des points de fidélité, qui nous font baisser le coût. A conseiller.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour, je trouve que le site n'est pas terrible, très lent, pas pratique. Il manque une possibilité qui serait de refaire la même commande que la dernière fois par exemple.
H
Note : 4 sur 5
Le suivi de la prise de la commande à la livraison est bien coordonné.. et le SMS de la disponibilité chez le vétérinaire est un atout majeur. Cordialement Hélène Bouthier
A
Note : 4 sur 5
Très bien