ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Les produits sont très bien, les livraisons nickels , rien redire...mais alors les tarifs flambent, "une honte une honte"! En avril 2022 chez les 10 petits Zèbres 74.50 € le sac de 12 kg Vet Care Nutrition Cat Neutered Satiety Balance, en juillet 2022 104.38 € chez ClubVet Shop, ce jour 134.24 €. Que justifie cette augmentation? pas la guerre en Ukraine quand même car elle à bon dos! Qui se sucre au passage? Clients fort fort fort mécontents, surtout que nous passons par ClubVet Shop à la demande de notre vétérinaire. Nous allons réviser notre fournisseur d'alimentation pour nos animaux de compagnie.
M
Muriel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Rapidité de livraison, seul bémol le site internet n est pas très convivial....
A
Annina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Pratiquement chaque commande le tarif augmente
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Emmanuelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Oui absolument très bien Minette aime beaucoup elle n à juste pas été scannee.
A
Alexandra V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Satisfaite du service, rien à signaler sauf que depuis que je suis cliente je remarque une augmentation importante du prix... cette année
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Produit conforme à mes attentes à un prix raisonnable. Délai de livraison satisfaisant
J
Joelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Un peu difficile de se connecter alors que j’ai déjà un compte. Pour le reste: parfait. Merci
J
Joelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Croquette chère à mon avis
I
Isabelle Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Je vous remercie de bien vouloir justifier l augmentation astronomique du paquet de croquettes
A
Annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Rapidité d'expédition
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Les augmentations de prix sont très fortes et excessives. Dommage.
M
Mireille S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très satisfait
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande rapide et choix intéressant
A
Anna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Le procès est facile et la livraison rapide. Seule négative est l’augmentation des prix entre chaque commande!
A
Aurélien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
TOP
F
Fabien G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Promesse de produits moins chère non tenue
C
Charles G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
efficace
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Délai respecté. Mon chat à adopter ses nouvelles croquettes..il les adorent
L
Laurence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Une très forte hausse des prix !!! Le sac de croquettes était déchiré à la réception au point de livraison. Il a bien entendu était remplacé mais au vu de la hausse il aurait pu faire l'objet d'un cadeau. Pas sûr de recommander au des tarifs...
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
la livraison a eu lieu dans les temps c'est très bien
A
Annie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Je souhaiterais savoir si les croquettes royal canin allergéniques en 8 kg sont arrivés dans vos locaux car lors de ma dernière commande il y a deux semaines il n’y en avait plus
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Satisfaite
S
Stephanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très cher pour des croquettes pour chat pas content je commode plu
C
Claire L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison
M
Marie-christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Super service, dommage qu'on ne puisse pas modifier un abonnement, on est obligé de l'annuler et d'en créer un nouveau
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
OK parfait
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très bonnes croquettes pour chats mais un peu chères et surtout la possibilité de ne commander que de gros sacs.
E
Ethel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Très bien
Y
Yann H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Très satisfaisant
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
En général pas déçu, a part la dernière commande que je n'ai pas eu a la date dite de base ... Mais bon... A part ça rien a dire
R
René V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
service rapide ainsi que le livraison
D
Dany F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très rapide ras
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Le catalogue du site web n'est pas le plus ergonomique, mais on y trouve ce qu'on cherche. Et sinon l'achat se passe sans aucun problème. L'abonnement est très pratique et facile à modifier si besoin.
C
Claire D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Le prix a excessivement augmenté
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Prix trop élevé
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Impeccable
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Pratique et économique
M
Melissa C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Les articles ont augmenter
R
Roland G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Produits appropriés, livraison rapide. Seul bémol la hausse tarifaire dernièrement.
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