Avis clients de ClubVet Shop

9,7 /10

Basée sur 71 827 avis publiés

5 65,9k 92% 4 4 146 6% 3 881 1% 2 379 1% 1 517 1%

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Pierre-olivier D.

Publié le 09/05/2023 à 12h24 suite à un achat du 23/03/2023

Site qui garde en memoire votre CB or en France c'est interdit donc un site pas recommander

Rémy R.

Publié le 09/05/2023 à 11h54 suite à un achat du 24/04/2023

Pas satisfait du tout car trop forte augmentation du prix des croquettes

Thierry C.

Publié le 09/05/2023 à 10h42 suite à un achat du 20/04/2023

Il manque du bio

Philippe G.

Publié le 07/05/2023 à 09h10 suite à un achat du 20/04/2023

vos produits augmentent considérablement, chaque fois que je repasse une commande...

Bernadette D.

Publié le 06/05/2023 à 12h12 suite à un achat du 28/04/2023

Je ne suis pas peut être très douée je voulais retourner des produits qui ne convenais plus comme proposer mais je n y arrive pas

Pascal M.

Publié le 06/05/2023 à 05h42 suite à un achat du 27/04/2023

Excellente idée la mise à disposition des commandes chez nos veterinaires

Brigitte M.

Publié le 06/05/2023 à 04h08 suite à un achat du 25/04/2023

Top

Jean Michel G.

Publié le 05/05/2023 à 16h03 suite à un achat du 24/04/2023

Commande arrivé en 2 fois car le lait est arrivé à la mauvaise adresse

Chantal P.

Publié le 05/05/2023 à 08h39 suite à un achat du 23/04/2023

le site n'est pas très clair,difficile de trouver ce que l'on veut,par exemple je n'ai pas trouver les croquettes en 5 Kg et peux de différence de prix ,je voudrais des croquettes plus grosses car celles-la,elle les avales,mais je ne sais pas lesquels prendrent,quand j'etais en Bretagne je prenais des Specific,ici je n'en trouve pas ?

Joelle B.

Publié le 04/05/2023 à 21h06 suite à un achat du 20/04/2023

C est une expérience que je vais renouveler car les prix sont compétitifs et de bonne qualité pour mon chien et mon chat et ça me permet de garder un contact avec mon vétérinaire

Joel B.

Publié le 04/05/2023 à 21h06 suite à un achat du 25/04/2023

efficacité et rapididité !

Nicole N.

Publié le 04/05/2023 à 18h13 suite à un achat du 24/04/2023

Bonjour, J ai commandé des croquettes pour mon chat...natured young adulte...par contre en sac de 6,5kg. Il se trouve que ces croquettes sont 3 à 4 fois plus grosses que celles en sac de 2,5kg....Du coup mon chat ne les machent pas correctement .j ai peur qu il les digèrent mal. Pouvez vous m en dire plus quand à la grosseur de ces croquettes? En attente de votre réponse Merci

Eric L.

Publié le 04/05/2023 à 18h05 suite à un achat du 24/04/2023

Pourquoi pas de livraison à domicile ?

Yvette M.

Publié le 04/05/2023 à 14h37 suite à un achat du 25/04/2023

Une boite en carton de ma commande est arrivée écrasée et ouverte, (les sachets fraicheurs étaient intacts et il n'en manquait pas), je n'ai jamais ce problème auparavant, c'est navrant.

Eml L.

Publié le 04/05/2023 à 12h39 suite à un achat du 24/04/2023

J’aurais préféré recevoir les produits directement à mon domicile.

Valerie V.

Publié le 03/05/2023 à 19h53 suite à un achat du 23/04/2023

Reception rapide

Bènèdicte V.

Publié le 03/05/2023 à 17h36 suite à un achat du 23/04/2023

Toujours satisfaite des croquettes pour mes chattes

Florence M.

Publié le 03/05/2023 à 12h09 suite à un achat du 15/04/2023

Très bien

Frederique G.

Publié le 03/05/2023 à 11h17 suite à un achat du 25/04/2023

Rapides!!!

Sébastien R.

Publié le 03/05/2023 à 09h46 suite à un achat du 22/04/2023

Commande livrée chez mon vétérinaire. Pas de problèmes.

Anne P.

Publié le 02/05/2023 à 20h59 suite à un achat du 19/04/2023

La livraison ne correspondait pas à la commande

Kenia D.

Publié le 02/05/2023 à 12h46 suite à un achat du 23/04/2023

Je trouve très pratique d'acheter sur le site, par contre je suis très déçue du prix. Trop cher par rapport la dernière fois que j'ai acheté. Vous pouvez vérifier sur mon compte client, l'augmentation est énorme. 20€00 de plus pour le sachet de 4kg et 13€00 de plus pour le sachet de 2kg. C'est beaucoup.

Marie-claude L.

Publié le 02/05/2023 à 09h57 suite à un achat du 16/04/2023

Bien reçu ma commande après une semaine d'attente. Je pense que le colis était arrivé bien avant que je reçoive le sms du vétérinaire ...

Marielle L.

Publié le 29/04/2023 à 22h09 suite à un achat du 15/04/2023

Produits conformes à la commande, livraison dans les délais

Caroline R.

Publié le 29/04/2023 à 09h04 suite à un achat du 04/04/2023

Toujours satisfaite. L'envoi est rapide et soigné. La livraison chez mon vétérinaire est très pratique. Seule chose a déplorer: il faudrait réduire la taille de l'emballage, qui est vraiment trop grand pour une simple boîte de comprimés...Pensons à préserver l'environnement!!

Frédérique M.

Publié le 29/04/2023 à 07h07 suite à un achat du 17/04/2023

Tout s’est bien passé

Franck L.

Publié le 28/04/2023 à 16h31 suite à un achat du 14/04/2023

J'ai prévenu à 2 reprises que je n etais pas disponible sur une semaine en particulier tout en précisant des créneaux de disponibilité. Ils sont quand même passés 2 fois avec 2 avis de passage non renseignés. Du coup j attends toujours !!!

Patrick J.

Publié le 28/04/2023 à 11h58 suite à un achat du 19/04/2023

pour l instant RAS a voir dans le temps

Céline R.

Publié le 28/04/2023 à 10h48 suite à un achat du 17/04/2023

j'ai commandé ce produit pour mes poules, j'ai pris sous format d'1L pour pouvoir faire plusieurs traitements... J'ai acheté ce produit fin juin!! qui périme en novembre 23 !! je trouve un peu léger qu'on me laisse moins de 6 mois pour l'utiliser

Christine M.

Publié le 28/04/2023 à 08h39 suite à un achat du 17/04/2023

temps un peu court pour juger l'efficacité mais associé à d’autres soins, mon chien va beaucoup mieux

Guilene M.

Publié le 28/04/2023 à 07h32 suite à un achat du 07/01/2023

Tout est très bien Merci

Claudine T.

Publié le 27/04/2023 à 18h31 suite à un achat du 15/04/2023

SATISFAITE MAIS CALIBRA 2 KG OU 12KG J AURAIS PREFERE INTERMEDIAIRE 6 OU 7 KG

Corinne D.

Publié le 27/04/2023 à 17h44 suite à un achat du 01/04/2023

simple et rapide

Caroline M.

Publié le 27/04/2023 à 16h41 suite à un achat du 13/04/2023

Je suis satisfaite de ce système mais le délai entre la commande et la livraison est trop long et pas fiable !

Véronique P.

Publié le 27/04/2023 à 14h37 suite à un achat du 18/04/2023

Colis bien arrivé rapidement chez mon véto. Merci

Anthony P.

Publié le 27/04/2023 à 14h19 suite à un achat du 19/04/2023

Parfait

Geneviève L.

Publié le 27/04/2023 à 12h51 suite à un achat du 17/04/2023

Reçu à temps

Adeline M.

Publié le 27/04/2023 à 11h39 suite à un achat du 16/04/2023

Pratique et efficace

Sylvie K.

Publié le 27/04/2023 à 10h33 suite à un achat du 14/04/2023

Mes croix ne sont peut etre pas dans le bon sens mais SUPER

Bernard L.

Publié le 27/04/2023 à 08h28 suite à un achat du 05/04/2023

Livraisons rapide, prix très intéressant