Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 827 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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H
Hervé C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
toujours bien
C
Chantal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Bien reçu.tres bien
G
Georges C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Les croquettes deviennent beaucoup trop chères. 13 euros d'augmentation en 7 mois (voir mes 3 dernières commandes). Je commence a en avoir assez de sponsoriser les courses au large. J 'envisage après 8 ans de fidélité chez Virbac d' aller voir en jardinerie une nouvelle marque de croquettes
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Juste des améliorations du logiciel pour proposer les produits déjà commandés ceci lors du prochain achat. Cordialement.
P
Pascal F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Produit qui convient à mon compagnon
M
Marc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Impossible de commander les croquettes habituelles, alors que mon vétérinaire les a en stock
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Livraison rapide chez mon veto habituel avec les frais de livraison en moins.
A
Aliner W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Les prix sont moins chers mais pourquoi les medicamentd veterinaires et taxes augmentent? Ce n est pas la guerre en ukraine, ou alors collusion entre lobbys pharmaceutiques?
A
Anne Sophie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Cette fois-ci, déçue..... Délai de livraison anormalement long....
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
RAS
G
Gaëlle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Parfait
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bien
H
Henri R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bien...
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
ma chienne a retrouver un joli poil brillant
M
Mireille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
J ai toujours été satisfaite jusqu à la dernier commande ou on m à livrée croquettes pour chien au lieu de croquéttes chat .12 kg .de plus mon vétérinaire m avait persuadée que en prenant cette marque de croquettes il n y aurait pas de rupture alors qu il y a rupture de stock depuis un moment.
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
je suis tout a fait satisfait de mes commandes via clubvet shop
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bien
S
Se F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Aucun sérieux !!!! Le Veterinaire et la livraison !!!!!!
S
Séverine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Facilité pour commander, clarté pour avoir informations sur produits. Rapidité d'expédition sécurisée chez vétérinaire traitant.
Y
Yann J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Pratique. Garantie des pro vétérinaires.
M
Michele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Super et rapide
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
commande reçue très rapidement
J
Jean-luc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Pas le bon produit livré
E
Emmanuelle T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Ras
L
Lionel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Quelques ruptures de stock récurrente. Livraison rapide.
G
Ghislaine T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Satisfaite du service livraison chez mon vétérinaire mais mécontente de environ 30 euros d augmentation par rapport à mon précédent achat, vraiment abusif !!
L
Luce R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
j'étais très satisfaite des premières livraisons mais en voici deux où il y a rupture de stock pour les croquettes de ma chienne et cela me pose problème.
S
Solene K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Très bon service mais les prix pratiquées sont au delà de l'augmentation due à l'afflation.
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bon rapport qualité prix
E
Elisabeth P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Mauvais
V
Véronique F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
TB
C
Candida D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Jamais de problème avec mes commande je répond à la place de mon chat il a l'air content et aime les croquettes
F
Françoise M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Commande reçue partiellement, j’ai dû relancer pour recevoir mes deux sacs commandés. Donc double aller retour chez mon vétérinaire.
D
Deshayes V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Je trouve que les tarifs des croquettes pour chats ont beaucoup augmenté par rapport
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Le produit que je commande habituellement n'étant pas disponible j'ai dû m'orienter vers un autre produit dont les caractéristiques semblent les mêmes.J'attends de voir si mon petit chien appréciera
V
Véronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Parfait sauf le harnais qui n'est pas vraiment a adapté (demande de retour produit)
M
Marie-line L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Il y a eu une erreur sur la commande
E
Emi N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
C'était très pratique, mais la date de livraison prévue n'a pas été strictement respectée (1 jour de retard).
V
Vanessa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
DOMMAGE que le client ne puisse être livré directement à son domicile.
J
Jan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour, j’ai mis « non » car le serveur ne m’a pas permis d’utiliser mon code-bonus. Si c’est moi qui ne savais pas m’en servir, je mets « oui » et 5 étoiles. Lors du prochain achat je téléphonerai pour qu’on me guide - votre SAV téléphonique a toujours été impeccable. Jan Martynowski