ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Le site est meilleur que avant, mais toujours pas super "user-friendly" par example, les litières sont sous hygiène, doit être un catégorie à part, un recherche sur litière n'ont pas tout donné non plus. Les compositions et analyses des nourritures n'ont pas toujours là, je dois aller sur Zooplus pour les avoir avant de choisir chez vous, ce n'est pas normale, c'est des infos basiques!
J
Jennifer G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Du retard dans la livraison. Dommage! Sinon tout est très bien. Merci.
J
Jean-louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Excellent service, nous le conseillons
Y
Yanick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très bien
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Satisfait de ma commande mais les sacs sont beaucoup trop gros. Avant il y avait des sacs de 1,5 kg que je n'ai pas trouvé sur le site. J'espère que je ne vais pas jeter...
E
Eric R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Aucun accusé réception de commande ni d'avis d’expédition...
M
Marina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Ravie de la rapidité
P
Pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
SUIVI DE COMMANDE ET RAPIDITE D EXPEDITION IMPECABLE
P
Patricia M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Le site indique toujours un délai de livraison rapide qui n'est jamais respecté, je dois donc anticiper mes commandes pour ne pas être en rupture
M
Marie-gisèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Les croquettes sont peut être très bonnes Appréciées par ma toutoune mais execivement chères Ma Touloune semble avoir encore faim malgré la dose conseillée
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très satisfait
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Satisfaites de mes achats
A
Anne-marie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Bon
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bon site, la commande a été livrée rapidement et correctement
M
Mylene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison un peu longue cette fois ci!
F
Florian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Pas le choix de passer par vous pour acheter des produits hors de prix mais aucun respect pour les délais de livraison
P
Pamel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Super principe mais je n’arrive pas à modifier ma commande c’est dire ajouter ou retirer un produit d’une fois à l’autre
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Période de transition pour mes 4 Animaux désolée ce n’est pas moi qui les mange À la prochaine fois
M
Mireille L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Satisfaite merci
S
Sophie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Il y a eu un problème avec la commande, pas de livraison. Le problème à été résolu car mon cabinet de vétérinaire a repassé une commande. J'espère juste que ça ne se reproduira pas, il s'agissait de ma première commande...
T
Th M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Livraison régulière chez ma veto
A
Aurelia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Très bien
C
Christine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Très bonne organisation, rien à dire.
S
Sabine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le produit na pas fonctionnait.
B
Brigitte O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Bien
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Très bien
L
Lysiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Pourquoi ne pas livrer au domicile pour éviter le déplacement chez le vétérinaire ?!
S
Sandrine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfaite des achats Livraison rapide
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Site serieux et livraison rapide. Je recommande
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Produit conforme et livraison rapide
A
Alexandra H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Délai de livraison beaucoup trop long. Votre concurrent Chronovet m’a livré en même pas 48h le même article
M
Mélanie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
La boutique parfaite mais le vétérinaire plus qu'à désirer.
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Délai plus long qu’habituellement Cependant satisfait
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
La livraison a été effectuée dans les délais annoncés
M
Murielle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très contente de ma commande et du délai de livraison
M
Michèle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Rien à dire toujours au top
M
Michelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
STATISFAITE
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Bonjour, Je trouve que l’abonnement pour réfuter d’une remise de 10% est dissuasif. En effet , je suis étudiante et m’oriente vers une alimentation de qualité pour mon chien. Cependant disposant d’un studio je ne peux pas disposer de beaucoup de place et ne peux entreposer 2 sacs de granulés si le deuxième arrive avant la fin du premier. Il eut été préférable de faire bénéficier le client de 10% à partir du deuxième achat et suivant sous réserve d’un délai maxi de 3 mois entre deux commandes. Le niveau de prix étant déjà élevé cela serait de nature à me fidéliser afin de m’éviter l’achat de granulés de bonne qualité dans un supermarché . La gestion de mon budget est fondamentale. Bien cordialement Anna Mourioux
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Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Impeccable
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