ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Très intéressant pour le prix notamment et aussi pour la rapidité. Juste un petit bémol, certains articles sont en ruptures Relativement souvent.
J
Joel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Impec
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
C'est la première fois donc je verrais par la suite
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La seule critique votre site est mal étudié. Recherches ne donnent pas les bons résultats par exemple.
Y
Yan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
répond aux attentes
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Réception très rapide
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Facile d utilisation respect des livraisons, bonne diffusion des informations
M
Michèle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Très pratique étant donné les délais de livraison extrêmement courts. Il faudrait étendre encore la gamme des produits déjà très fournie.
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Prix très intéressants et livraison rapide. Par contre, l'affichage des lettres lors de la saisie au niveau de la recherche est lent
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Livraison trop longue
M
Marie Claire K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
je me suis trompée sur ma commande et ai acheté des croquettes senior à ma chienne de 4 ans. C'est mon vétérinaire qui m'a alerté.
G
Gilles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
produit en rupture et pas de possibilité de livraison dans toutes les cliniques vétérinzires
E
Edith P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Rapide !
C
Chris K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Un détail important pour moi. Il n'y a pas la dénomination du produit acheté sur la facture. Cordialement
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour,
En téléchargeant la facture au format PDF sur votre compte via l'onglet "Mes commandes", il y a bien la référence du produit ainsi que sa désignation et tout le reste des informations nécessaires et obligatoires.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre notation.
R
Rachel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bonjour, non compliqué la 1 ère fois…
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Pas de problème pour les commandes ni modifications
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
très contente
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Site sans soucis. Sauf les tarifs !
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rapidité de livraison.
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Site bien adapté, commande rapide. Je suis satisfaite.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Satisfaite
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
Satisfaite de la rapidité de l'envoi. Et du contact téléphonique. Merci
C
Cor N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Tres bien
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Mon chat s'est très bien adapté à sa nouvelle alimentation. Gourmande, ce n'était pas gagné car il n'y a pas de croquettes au poisson pour chat diabétique.
J
Jean Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Ok
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Satisfait
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
très bien sauf pas de prévision date de livraison
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Croquettes de qualité, délais de livraison corrects.
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Parfait Efficace
F
Francoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Commandes toujours reçues à la période indiquée. Produits apparemment de bonne qualité. Site assez pratique. Petit bémol sur les prix, un peu élevés. L utilisation des bons de reduction est un peu compliquée pour moi, je ne suis pas encore parvenue à la mettre en pratique.
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Délai respecté
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Satisfait mais dommage de ne pas avoir de promo sur nos commandes
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Très pratique
C
Chantal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
C parfait. Livraison très rapide. Merci
M
Marina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
très pratique et moins chère
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
bonjour, Tout est parfait. Merci
F
Françoise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Toujours aussi pratique bien que les prix soient en nette augmentation ce que je comprends compte tenu du contexte actuel.
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Livraison rapide Prix intéressant
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
livraison très rapide chez mon vétérinaire .
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