ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
livraison rapide .pas de problème habituellement mais cette fois le sachet était un peu déchiré. sans doute une perte minime de croquettes car le poids était correct
G
Georges B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Très bien
M
Maryse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
La livraison est très bien à la clinique vétérinaire pirey. Merci..
M
Marine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Il a fallu se bagarrer pour recevoir la moitie de la commande qui est arrivée chez le veto deux semaine plus tard …
M
Ma B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Gâchis carton beaucoup trop grand Une pochette à bulles suffirait largement
M
Muriel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Cher mais très bien
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Envoi toujours rapide.
L
Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Super, c'est rapide, ouff..on ne se prend plus la tête, la majorité des produits dont on a besoin est sur le site. En revanche la fluidité de la recherche n'est pas top, lorsque l'on indique qu'il s'agit de produits pour chiens on a systématiquement les produits pour chats qui arrivent avec. Mais globalement c'est bien.
V
Veronique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonne prestation Livraison rapide
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Tout est parfait
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Commande toujours conforme. Délai de livraison court
R
Roseline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Très satisfaite
O
Odette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Saimtisfaite pour l instant
S
Stéphanie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Inversion avec une autre commande, heureusement que le regarde les étiquettes
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
cccc
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Simple et efficace
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Très bien Réception rapide
J
Jean-marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
Bon produit. Prix raisonnable. Dommage que pratiquement tout soit écrit en anglais et que les dosages soient peu compréhensible sans l'aide du vétérinaire
A
Alice H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
C’est bien mais j’aimerais avoir une vision plus précise de quand je vais recevoir ma commande
C
Cécile V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Déçu de la presta. Commande daté du 13/11 délai de livraison au véto entre 1 et 3 jours, pas de nouvelles au 18/11 appel aupres du service client ou l on me dit que le colis est livré depuis le 15/11 j appel mon véto me dit que rien est arrivé. Mensonge au service client et réception via Chronopost au véto le20/11. Première et dernière commande auprès de votre service
J
James R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Trop d'emails
N
Noelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Très très bien et très rapide Bravo à toutes l’équipe qui gère les commandes. Merci
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Un peu déçue de découvrir les augmentation à l'envoi de la commande.
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Temps de livraison correct
F
Fabienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Génial
M
Maryse L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
pratique
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
aucun problème de livraison . je suis satisfait .
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Envoi ultra rapide. Dommage que le prix final à payer ne corresponde pas à celui affiché et soit plus élevé...
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Commande arrivée dans les temps pas de soucis. Très bien
C
Chantal A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Navigation sur le site agréable, bonne description des produits. C'est un service très pratique qui permet de récupérer les produits chez le véto sans perdre du temps. Par contre mauvaise synchro, j'ai reçu un mail et un sms m'informant de la disponibilité des produits chez mon vétérinaire alors qu'ils n'étaient pas encore arrivés. À la clé un déplacement pour rien.
J
Jean Louis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très bon service,livraison rapide, tarifs excessifs et jamais de promotions sur les produits appréciés
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Envoi et réception ok mais le prix est cher...
J
Jean Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Contente de Vet-Shop et merci à ceux qui nous rendent service lors de notre commande
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Bonjour, Pas assez de reduction sur les produits HILLS
E
Emeline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Rapide, simple, efficace mais pas prévenu lors de l'arrivée de la commande, obligé de téléphoner à la clinique.
A
Angélique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J’aurais aimé rallonge le délais de livraison entre les commandes
R
Richard K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Bon service
M
Murielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Bien
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Commande livrée rapidement
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Prix corrects, livraison dans les temps.
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