Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 753 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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G
Gaelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Je n'ai JAMAIS pu obtenir mes cadeaux suite a mes points fidélité. Depuis qq mois mon compte a été effacé. Ne répond pas aux mails. Produits non disponibles. Livraison sur des plages horaires trop large. Conclusion: lasse de la non qualité commerciale. J'étais pourtant bonne cliente: 4 chats + 1 gros chien
C
Charlotte F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Onyx a détester au fait je me suis trompé elle n'aime pas le saumon elle a préféré océan. 🫤 dommage que vous avez pas d'échantillons même payant, les chats sont si difficiles.....
D
Desroches M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2026
Très difficile d adaptation pour mon chat
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Rapidité de la livraison. Par contre le site n'est pas très précis pour trouver ce que l'on cherche.
A
Annie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Bonjour j'avais commandé comme d'habitude la nourriture pour mon chien Je me rends à la clinique pour récupérer mon sac par contre on me donne un sac de croquettes pour chat en plus il ne me restait plus beaucoup de croquettes La personne de la clinique me propose un sac de croquettes pour me dépanner J'ai du faire 2 aller-retour pour récupérer mon sac Je sais que l'erreur est possible mais je voulais le préciser
C
Claudine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Facile et livraison rapide
E
evelyne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Service satisfaisant et rapide
F
Ferraro C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Je trouve que le prix du sac a fortement augmenté. De 36 euros c’est passé à 41 euros en quelques temps. Donc pas trop satisfaite à cause de ça.
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Produits conformes à ma commande. Livraison très rapide. Je regrette seulement le gaspillage d emballages carton. 2 produits, 2 emballages. Un seul aurait largement suffi.
S
Sandrine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
J’ai reçu mon colis le lundi alors que j’avais commandé le jeudi avant 11h
A
Anne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
1 seul sac de croquettes m’a été livré alors que j’ai commandé et payé 2 sacs... merci par avance de régulariser.
C
Caroline W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Sac ouvert a la livraison
J
JEAN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
TB
C
Catherine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Croquettes très efficaces pour mon chien
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2026
Ma chatte à l’air d’apprécier, moi un peu moins vu le prix mais bon…
S
salima P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
A chaque commande passée sur le site je dois effectuer à plusieurs reprises la confirmation de mon paiement. Systématiquement je retappe mon code et je valide le paiement, le même beug se reproduit.
B
Beatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Simple efficace et rapide
S
Sahra B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2026
Votre service est bien mais cela fait deux fois que la clinique vétérinaire ne fait pas le nécessaire pour me tenir informée de ma livraison.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Site facile à utiliser, livraison gratuite chez son vétérinaire.
C
Claudine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Rapide
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
très bien.
A
Annick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Les croquettes commander ne sont plus les même et je n'ai pas êtes prévenu et et mes chiens ont eu de le diarrhée.
C
Christiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Absolument satisfaite
J
joel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Bien
M
Marie-laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Tout c est bien passé.
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2026
Commandes livrées rapidement , sans problèmes
L
Laurence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2026
Très bien.
M
Marie-louise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Produit et service parfait. Tarif : produits trop chers
B
Bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Très bien, continuez ainsi 🐈😻💙💚🍼
M
Mar B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Rapide et moins cher que chez mon vétérinaire
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
La commande est facile à passer. Le produit anti arthrose semble fonctionner.
V
Veron E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2026
Rapidité de livraison. Application facile d accès. Bons produits
C
Catherine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
J’ai eu du mal à identifier la les croquettes pour la bonne taille de mon chien, au final ça ne correspond pas à ce que je souhaitais
C
Christelle W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Je ne reçois aucun suivi de commande, ni par mail ni par SMS.
M
Maurice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Envoi régulié
E
Elise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
trés satisfaite , bonne nourriture pour mes chats
K
Kristell P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Achat rapide et produits conformes mais prix plus chers que sur d'autres sites tels place des vétos
C
Christiane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Je n’ai pas été prévenue de la livraison chez le vétérinaire et j’ai cru me trouver à cours de croquettes alors qu’elles étaient arrivées…..
J
Jennifer F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Commande rapide mais pas toujours.
C
Corinne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Dommage que le prix annoncé soir différent tu prix réel