ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.
Je n ai pas pu avoir les croquettes habituelles, je me demande pourquoi. Celles que j ai reçues n ont pas encore été dégustée. A suivre donc. Commande et réception impeccables et rapides.
R
Roseline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Commande reçue rapidement
S
Stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Facile et rapide
R
Raphaël M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Très bien. Service rapide.
O
Olivier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Ayant devancé de quatre à cinq jours ma commande pour ne pas manquer d'alimentation pour mon chien, la commande automatique à tout de même été maintenue et prélevée sur mon compte sans retour possible. Système non conforme à mes attentes et pas du tout à l'écoute des attentes des clients
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Mauvaise traçabilité de la commande.
D
Denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Excellent service
N
Nadine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Très bien 👍
S
Sophie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Je souhaite repousser ma commande et impossible !
E
Evelyne E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Livraison rapide
N
NICOLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Très contente de ma commande et dans un délai rapide
G
Guy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande reçue avec beaucoup de retard !
P
Pamela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Très contente très pratique
F
Francoise B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
vous m avez envoye croquettes pour chien. j avais demande pour chat
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Juste petit bémol, je ne reçois plus de SMS m'indiquant que le colis est arrivé, juste un Mail. sinon parfait
J
Jeanine W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Commande rapide très sérieux Merci à toute votre équipe Je recommande prochainement
M
Marjorie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Croquettes reçues le lendemain pafait
L
Lina L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Pas de soucis, tout s'est déroulé normalement.
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
service rapide et satisfaisant
M
Maelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Pratique, efficace mais un peu cher (manque d'offres client)
K
Katia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Bien, bon suivi des commandes. Comme déjà signalé, fermeture des paquets pas pratique.
S
Severine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Livraison rapide, les prix restent élevés, mais moins que chez les vétérinaires.
B
Benedicte T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
commande incomplete,
C
Carla B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Le site fonctionne une fois sur deux. J ai dû créer un nouveau compte pour que cela marche.
I
Isabelle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Bien
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Manque des réductions sur cette marque, merci
C
Christelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Un peu cher et peu de récompense
L
lucie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Délai de livraison beaucoup trop long.
A
Armelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
RAS, livraison rapide et sans encombres. Dommage seulement d'avoir trouvé exactement le même paquet moins cher en magasin. Je pensais que c'était plus intéressant en commandant ici.
M
Marie-Françoise V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Commande conforme reçue rapidement
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Livraison rapide et conforme à la commande
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bien reçu le colis et mon chat l adore
S
Stephanie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bon achat
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
10
S
Sylvie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Bonjour, Sur votre site, on ne parvenait pas à bénéficier des prix promotionnels. J’ai demandé des explications à mon vétérinaire qui m’a renvoyé au site. C’est pas sérieux. Salutations.
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Le site beugue sur téléphone et une fois je n'ai pas reçu ma commande (pas de mails ni message donc mon chat a eu ses croquettes tardivement). Mais sinon le site et les infos sont clairs.
P
Priscilla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Hormis les prix qui augmentent régulièrement, tout est parfait ( rapidité, livraison)
C
Catherine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
10/10
M
Magalie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Service rapide et de qualité
I
Isabelle T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
J’ai commandé des produits indiqués en stock puis j’ai reçu un e-mail quelques jours après m’indiquant que certains produits étaient manquants. Mon animal est malade, il serait bon que vos stocks soient mis à jour en temps réel
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