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V
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
Avis clients de ClubVet Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 74 331 avis publiés
Résumé des avis
ClubVet Shop se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis et croquettes qui arrivent rapidement chez les clients ou à leur vétérinaire, et des notifications claires par sms et email. Le choix est apprécié, avec une large gamme d’articles et des produits vétérinaires accessibles, souvent à des prix compétitifs et en promotion. Le service rend la navigation et la commande faciles, avec un suivi efficace, des expéditions rapides et une expérience d’achat simple et pratique. Enfin, la relation client ressort très positive grâce à une disponibilité et une réactivité appréciables, et plusieurs clients soulignent la facilité de modification des dates de livraison et la constance des délais.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresE
Note : 4 sur 5
Tres bien facile pour commander. Livraison chez le vétérinaire parfaite.
K
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et de la rapidité de livraison. Je recommande
F
Note : 4 sur 5
Site instable c’est difficile de commander Sinon très bien et rapide
B
Note : 4 sur 5
Très rapide et fiable merci
V
Note : 4 sur 5
Service réactif 👍🏽
R
Note : 4 sur 5
Satisfait , effet positif , suivi , infos , délais commande OK !
S
Note : 4 sur 5
Tres bon service. Livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
tout s'est passé très simplement.mon chat se régale.merci
C
Note : 4 sur 5
Tout c’est bien passé, je trouve juste que la recherche de produits n’est pas très facile si on ne connaît pas le produit qu’on cherche.
H
Note : 4 sur 5
Bonne organisation, bonne prestation.
E
Note : 4 sur 5
Livraison rapide chez le veto, pratique.
F
Note : 4 sur 5
Rapide et produit de qualité. Attention: Évolution des prix en hausse mois après mois
G
Note : 4 sur 5
Les prix sont biens, mais le moteur de recherche est difficile , on n'arrive pas à sélectionner ce que l'on veut.
M
Note : 4 sur 5
Produits moins chers mais par contre je n’ai reçu l’avis d’arrivée e De mon colis qu’après l’avoir retiré. A améliorer
C
Note : 4 sur 5
ras, passage de la commande, récupération de mon colis 2 jours après chez le vétérinaire. Je recommande
C
Note : 4 sur 5
sérieux rapide commande conforme à ma demande
S
Note : 4 sur 5
bien
E
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement.
C
Note : 4 sur 5
👍
B
Note : 4 sur 5
Ce n’est pas aisé de trouvé le produit que l’on recherche,i Il faut se référer aux commandes antérieures et faire un copié-collé. Le site serai à revoir.
M
Note : 4 sur 5
Assez réactif en cas de non fourniture par manque de stock pour le remboursement .Prix intéressant par rapport à ceux du vétérinaire ,dommage que ce ne soit pareil pour des médicaments.Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas accés aux médicaments,c'est bien dommage que ça soit si monopoliser que ça ,voire honteux meme ;
P
Note : 4 sur 5
bien conçu
P
Note : 4 sur 5
Message par rapport au certificat de sécurité depuis Firefox, je n'ose plus commander depuis mon ordinateur. Merci
J
Note : 4 sur 5
rapide aucun probleme
D
Note : 2 sur 5
Bonjour, Concernant l'enregistrement et la réception de ma commande tout est parfait mais concernant lle produit en lui-même ce n'est pas la même préparation par rapport au produit acheté chez le vétérinaire. Les bouchées ne sont pas moelleuses, moins de sauce et mon chat n'a pas apprécié. La préparation n'est pas du tout celle que j'ai acheté à deux reprises chez un vétérinaire
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Daniele,
Je vous remercie pour votre avis et je tiens également à vous informer que le fournisseur qui livre votre vétérinaire est exactement le même que celui de ClubVet Shop.
Il ne peut donc y avoir de différence entre deux produits identiques.
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis et je tiens également à vous informer que le fournisseur qui livre votre vétérinaire est exactement le même que celui de ClubVet Shop.
Il ne peut donc y avoir de différence entre deux produits identiques.
Cordialement,
Stéphane
K
Note : 4 sur 5
Service rapide
E
Note : 4 sur 5
Commande vite livrée et récupéré chez mon vétérinaire très apreciable et prix très intéressant. Je recommande.
G
Note : 4 sur 5
bonjour je suis satisfait des service et je resterais fidele
C
Note : 4 sur 5
Pratique et rapide, livré directement chez le vétérinaire, pour un chien dont l'état nécessite une alimentation spéciale... Un petit bémol : c'est un peu cher ! Pourquoi pas un avantage fidélité ?
Réponse de ClubVet Shop
Bonjour Christine,
Je vous remercie pour votre avis. Sachez que chaque euro dépensé vous permet de cumuler 1 point de fidélité. Le montant minimum requis pour transformer les récompenses en bon de réduction est 300 points.
Vous pourrez consulter le détail de vos points via votre espace client rubrique "mes récompenses".
Cordialement,
Stéphane
Je vous remercie pour votre avis. Sachez que chaque euro dépensé vous permet de cumuler 1 point de fidélité. Le montant minimum requis pour transformer les récompenses en bon de réduction est 300 points.
Vous pourrez consulter le détail de vos points via votre espace client rubrique "mes récompenses".
Cordialement,
Stéphane
M
Note : 4 sur 5
Produit de qualité Cite compliqué d’utilisation
D
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, à renouveler Merci
N
Note : 4 sur 5
Commande aisée, reçue rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site pas du tout intuitive et impossible sur smartphone. Mais si ça fonctionnait bien, super site, délai rapide.
C
Note : 4 sur 5
beaucoupup plus facile de naviguer sur votre site...merci. Une erreur d'expédition : reçu deux reférences de croquettes différentes mais du même laboratoire. Un sac pour sénior et un autre classique. J'ai garder ces croquettes.
S
Note : 4 sur 5
Rapidité d’expédition
V
Note : 4 sur 5
Niquel surper livraison
N
Note : 4 sur 5
BIEN
J
Note : 4 sur 5
RAS
K
Note : 4 sur 5
la disponibilité des produits devrait être affichée des la liste