Avis clients de ClubVet Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 71 768 avis publiés

Résumé des avis

ClubVet Shop est apprécié pour des livraisons rapides et fiables, avec des commandes arrivant en temps voulu chez les vétérinaires et un service de livraison très efficace qui reçoit les colis rapidement et en bon état. Les clients soulignent des prix compétitifs et des tarifs atractifs, ainsi qu’un choix varié de produits et des livraisons répétées “comme à chaque fois” qui répondent aux besoins des propriétaires d’animaux. Le service client est perçu comme attentif et à l’écoute, avec un suivi facile, des échanges et des remboursements rapides lorsque nécessaire, et une expérience globale pratique grâce à l’abonnement pour les croquettes et à des processus simples. Enfin, les retours soulignent la réactivité et la gestion efficace des commandes, avec des processus de regroupement et des livraisons ultra rapides qui renforcent la satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Aucun problème, livraison rapide
N
Nadine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n'ai jamais eu de problème pour l'instant et le site est pratique. Livraison chez mon vétérinaire très rapide.
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Pratique et rapide
T
Thomas G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Délai de livraison très long comparé à d’habitude
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Très bien reçu
A
Andre-noel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
tres satisfait
V
VINCENT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
👍🏻
N
Nathalie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Problème avec 2 boîtes sur 4 de sachets Royal Canin. Aucun recours auprès de clubvetshop qui me dit de passer par mon vétérinaire qui lui me dit qu'il n'a pas de possibilité d'agir.
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Dommage que l on reçoit pas le colis directement chez nous.
S
Sonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Très bon site livraison plutôt rapide
D
Denis L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
les croquettes ont été livrées chez un autre vétérinaire que celui que j'avais mentionné sur la commande , à 17km Inacceptable et demande de réparation de préjudice
P
Pascale L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Avis positif. Rapidité d’envoi
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
très bien mais trop de références manquent
L
Laure L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Bien
C
Claudine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Paquet de croquettes eventre à la réception …
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Très bien
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
l'ouverture du sac a été nettement améliorer, pour enlever la bande et l'ouverture et fermeture merci
C
Christiane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
De très gros problèmes de livraison réponse conseillers num réponse au lais aucune je ne commande plus chez clubvet
L
Ludovic L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Nul
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Bon service qualité prix
P
Patricia N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Ma chienne n'a pas supporté les croquettes, 3 jours de diarrhée.
L
Laurence T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Les croquettes sont humides
C
carole B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Bien adapté pour le chihuahua chiot
M
maryvonne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Rapidite .facile a recuperer
M
Michèle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Parfait
C
CHRISTINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
la bonne taille de croquettes pour ma Jack Russel de 15 ans
L
Laëtitia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
impeccable dommage que l'appli sur téléphone ne fonctionne pas
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Très bon produit Délai de livraison respecté
C
Chrystèle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Délai beaucoup trop long et après relance auprès du vétérinaire, il m'indique que la commande est arrivée depuis 4 jours ! Aucune notification, aucun mail d'information... 1ere et dernière commande passée via ce site
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Logistique exceptionelle, domage que les prix ne soient pas au rendez vous du coup je ne passe par ce fournisseur qu’en dépannage
B
Bernard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
Livraison rapide mais prix élevé.
S
Sylvie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Votre site est très mal foutu ! Les packaging se ressemblent tous et les erreurs de commande sont nombreuses : comme les paquets sont nécessairement ouverts pour vérifier, aucun retour n’est possible. Pourquoi ne pas mettre les gencodes des produits ? Cordialement, Sylvie Schwab
A
Anaïs L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Accès à plusieurs marques en pâté et croquettes pour chat. Choix de la quantité. Comparatif en terme de prix.
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2025
Manque de choix au niveau des goûts
V
VERONIQUE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
.
V
Valerie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Rapide et efficace
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Colis reçu merci
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Service rapide, site agréable. Proposer des produits en petite quantité pour les essayer .
H
Hammama H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
J'ai demandé le remboursement des croquettes qui ont été commandées vous les avez bien livrés chez mon vétérinaire et vous ne m'avez toujours pas remboursé
J
Josiane C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2025
ce n'ai pas ma premiere commnde je n'ai jamaisz eu de probleme